Hemen zaude

Gaurkotasuna

Albisteak

Azaroa 2017

Kontsumoko Euskal Institutuak kontrolak egingo ditu salgaien etiketak eta segurtasuna bezalako alderdiak aztertzeko

"Kalteberenak babestea da jostailuen ikuskaritza-kanpainaren xedea", adierazi du Kontsumobideko zuzendari Nora Abetek Kontsumoko Euskal Institutuak kontrolak egingo ditu salgaien etiketak eta segurtasuna bezalako alderdiak aztertzekoEgilea: Eusko Jaurlaritzako Turismo, Merkataritza eta Kontsumo Sailaren prentsa-kabineteaEuskadiko...

Aldizkariak

Azaroa 2017

UCE Kontsumitzailea 65 zenbakia

Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasunaren aldizkaria. 65 zenbakia

Albisteak

Azaroa 2017

Zerbitzuguneetako jarduera egokien dekalogoa

Gure Proposamena... 65.000 Familia baino gehiago babesteko eta zerbitzuguneak seguruak direla eta zerbitzu gizatiarra eskaintzen dutela bermatzeko, ESTASERBI, AEGA, ASOC. EESS ARABA, LAB, UGT EUSKADI, CCOO EUSKADI, LSB-USO, UCE eta GUREAK erakundeok zure sinaduraren bidez laguntzeko eskatu nahi dizugu. Horrela, legeak eskatutako 500.000...

Albisteak

Urria 2017

X ESTUDIO DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LOS OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES

X estudio de los servicios de Atención al Cliente de los operadores de telecomunicacionesMOVISTAR ENCABEZA LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON 6,45 PUNTOSORANGE y JAZZTEL, en el umbral del aprobado, y MÁSMÓVIL, a más del 20% de diferencia · MÁSMÓVIL a 36% del líder en atención té...

Albisteak

Urria 2017

III ESTUDIO BANDA ANCHA Y MÓVIL

III estudio de BANDA ANCHA FIJA Y MÓVIL MOVISTAR lidera la Banda Ancha en España con 7,49 puntos · Encabeza tanto la BAF (8,25) como la BAM (6,72), sustentado esta posición en la calidad· La media global es de 6,19 puntos a -17% del primero. En el último puesto, ORANGE, con 4,94 puntos está a una...

Albisteak

Ekaina 2017

Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasunaren, salaketaren ondoren Kontsumobidek 100.000 euroko isuna jarri dio Telefónicari Movistar Fusión paketearen prezioak igotzeagatik

Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasunaren, salaketaren ondoren Kontsumobidek 100.000 euroko isuna jarri dio Telefónicari Movistar Fusión paketearen prezioak igotzeagatik Ebazpenak zehapenaren publizitatea egitera ere behartzen du, eredugarritasun-arrazoiengatik eta etorkizunean jokabide arau-hauslerik izan ez dadinKontsumobidek 100...

Albisteak

Martxoa 2017

LURZORU KLAUSULA ETA HIPOTEKA-GASTUAK (EGINTZA JURIDIKKO DOKUMENTUEN GAINEKO ZERGA). IKUSPEGI JURIDIKO PRAKTIKOA

LURZORU KLAUSULA ETA HIPOTEKA-GASTUAK (EGINTZA JURIDIKKO DOKUMENTUEN GAINEKO ZERGA).IKUSPEGI JURIDIKO PRAKTIKOA Oraintsu Auzitegi Goreneko eta Europar Batasuneko justizia Auzitegiaren Sententziak izan ditugu Kontsumitzailearentzako garrantzi handikoak,Zehazki, 2013ko maiatzaren 9ko Sententzian, Auzitegi Gorenak irizpena eman zuen lurzoru...

Albisteak

Urtarrila 2017

EHKBek hipoteken formalizazio gastuen itzultzea eskatuko die bere bazkideei

EHKBek hipoteken formalizazio gastuen itzultzea eskatuko die bere bazkideei 2015aren amaieran Auzitegi Goreneko Sententziak pentsatu zuen baliogabeak direla kontsumitzaileari inposatzen dizkioten klausulak hipoteken konstituzio eta formalizazio (Notariotza eta Erregistro) gastu GUZTIAK eta bankuari| (Transmisioetako eta Egintza Juridiko...

Albisteak

Urtarrila 2017

Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasuna-EHKB pozten da zoru klausuletako bezeroen alde huts egiten duen EBJAren erabakiaz.

Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasuna-EHKB pozten da zoru klausuletako bezeroen alde huts egiten duen EBJAren erabakiaz.Espainiako bankuak kolpe handia jaso du asteazken honetan Europako Batasuneko Justizia Auzitegiaren (EBJA-aren) aldetik. Erkidego-Gorteak erabaki du hipotekako zoru klausulen legez kontra jasotako diru guztia itzuli beharko...

Albisteak

Abendua 2016

Kontsumobideko zuzendaria kontsumitzaileen hainbat elkarterekin bildu da zoru-klausulen gaia aztertzeko

Nora Abete Kontsumoko Euskal Institutuko zuzendariak bilera egin du kontsumitzaileen eta erabiltzaileen hainbat elkarterekin, zoru-klausulen gaia aztertzeko. Bileran izan dira EKE Euskadiko Kontsumitzaileen Elkargoko, EKA/OCUV Euskal Kontsumitzaileen Alkarteko eta UCE/EHKB Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasunako ordezkariak.Zoru-klausulengatik...

Albisteak

Abendua 2016

Kontsumobidek informazioko 118 zenbakidun telefonoetako deien kostuaren inguruan ohartarazten du

Kontsumobidek informazioko 118 zenbakidun telefonoetako deien kostuaren inguruan ohartarazten du· Jasotako erreklamazioak ikusirik, Kontsumobidek azaldu du 118 zenbakiarekin hasten diren telefonoetara egindako bi minutuko dei batek 11 eurotik gorako kostua izan dezakeela· Kontsumoko Euskal Institutuak kontuz ibiltzea gomendatzen du...

Albisteak

Abendua 2016

Atzerapeneko hegaldiak? Erreklama ezazu

Atzerapeneko hegaldiak? Erreklama ezazu Hegaldiak hiru ordu baino gehiagoko atzerapena badu, kalte-ordainketarako eskubidea duzu. Hegaldia atzeratzen da? Erreklama ezazu!. Jakin ezazu 600€ ko kalte-ordainak lortzea posiblea dela , atzerapena hiru ordukoa edo gehiagokoa bada. Hegaldiaren arteko distantziak edo atzerapen-orduek markatzen...

Albisteak

Abendua 2016

AIRE GIROTUAREN ALTERNATIBAK: AURREZTEA ETA BERORIK EZ PASATZEA

AIRE GIROTUAREN ALTERNATIBAK: AURREZTEA ETA BERORIK EZ PASATZEA Pertsianak jaitsita mantentzea, eguzki-oihalak jartzea edo etxea gauean zehar freskatzea udaren beroa porrot egin gabe arintzen lagun dezaketen errezeta errazak|dira . Jada uda hemen dago, harekin iristen dira tenperatura hain altuak eta ia ezinbestekoa egiten duten freskatzeko tresna...

Albisteak

Abendua 2016

ZALANTZAZKO FLOTAGAILUA..... ARRISKUA URETAN DAGO

ZALANTZAZKO FLOTAGAILUA..... ARRISKUA URETAN DAGO Gure herrian, ia 600.000 igerileku daude, eta gutxi gorabehera, % 90 pribatuak dira. Eta hain zuzen ere, espazio pribatu hauetan erneago egon behar dugu beroa estutzen duenean umeek uretan freskatzea bilatzen dute eta. Gogoratu behar dugu, Europar Batasunean adin txikikoen ustekabeko heriotzako...

Albisteak

Azaroa 2016

Kontsumobidek ohartarazten du argi eta gas komertzialek praktika oldarkor eta engainagarriekin etxeetara egindako bisitez, pertsonak konpainiaz aldatzeko

Kontsumobidek ohartarazten du argi eta gas komertzialek praktika oldarkor eta engainagarriekin etxeetara egindako bisitez, pertsonak konpainiaz aldatzekoKontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutuak kexak eta salaketak jaso ditu etxe partikularretara salmenta oldarkor eta engainagarriko estrategiekin joaten diren gas- eta elektrizitate-konpainia...

Albisteak

Azaroa 2016

Black Friday: arduraz erosteko gomendioak

Black Friday: arduraz erosteko gomendioak Urterik urte, Estatu Batuetatik inportatu den Black Friday ‘ostiral beltzari’ gaineratzen zaizkio txikizkako saltokiak eta kate handiak, Gabonetako erosketen aurrekari gisara. Aurtengo azaroaren 25a, hileko azken ostirala, gorri ageri da kontsumitzaile askoren egutegian, eskaintzetan eta...

Albisteak

Azaroa 2016

Inkestatutako nagusien % 77k ez daki produktu berrien legezko bermea bi urtekoa dela

Inkestatutako nagusien % 77k ez daki produktu berrien legezko bermea bi urtekoa delaKontsumobidek galdeketa bat egin du jakiteko ea zenbateraino dakiten berme, matxura eta konponketen inguruko kontuen inguruanNagusien % 77k ez daki produktu berrien legezko bermea bi urtekoa dela. Zehatzago esanda, erdiak baino gehiagok uste du ez dela beti berdina...

Aldizkariak

Azaroa 2016

UCE Kontsumitzailea 64 zenbakia

Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasunaren aldizkaria. 64 zenbakia

Aldizkariak

Urria 2016

UCE Kontsumitzailea 63 zenbakia

Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasunaren aldizkaria. 63 zenbakia

Orriak