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ConsumES y UCE Euskadi APLAUDEN LA TRAMITACIÓN URGENTE DEL REGLAMENTO GENERAL DEL SUMINISTRO ELÉCTRICO Y CELEBRAN LA PROHIBICIÓN DEL "TELEMARKETING" COMERCIAL La Confederación destaca que la agilización del proceso normativo refuerza la protección al consumidor y mejora la transparencia en la comercialización de energía. La Confederación...

FECHA: 6 DE OCTUBRE A LAS 11:00 H. LUGAR: SALÓN DE ACTOS DE LA ONCE, CALLE ETXAIDE 14, DONOSTIA   LINK DE ACCESO AL DIRECTO: https://youtube.com/live/_pEnbp7Mp6U?feature=share      

Ya sea para alquilar un apartamento para las vacaciones de verano, o simplemente porque estás buscando casa, es frecuente recurrir a portales web para consultar las ofertas publicadas. En alguna ocasión, nos podemos topar con un piso, en excelente ubicación, a un precio que no se corresponde con la zona... ¿Demasiado bueno para ser...

Cada día en nuestros dispositivos utilizamos diferentes tipos de conexiones para navegar por Internet o compartir información entre otras múltiples acciones. Establecer conexiones seguras es un paso básico para evitar riesgos y sacar partido a todas las funcionalidades de estas tecnologías. Nuestra actividad online pasa indudablemente...

Es posible que ya hayas visto este cuadro, bien en la publicidad de productos financieros o en la documentación que tu entidad te ha entregado cuando te has interesado por alguno. Este cuadro pertenece al sistema de clasificación del riesgo de productos financieros, sistema pensado para que los clientes entiendan fácilmente el nivel de...

Con frecuencia pensamos que las entidades financieras están obligadas a determinadas cosas en su relación con nosotros. Aunque el sector financiero está muy regulado, no siempre hay normas que se refieran a cada aspecto de la operativa bancaria. En nuestro país las relaciones contractuales se basan en el principio de la libertad de contratación...

Reserva tus vacaciones sin peligro de caer en una estafa digital, descubre los ataques más comunes de ciberseguridad, cómo prevenirlos e identificarlos. No cierres tus planes sin repasar los puntos clave para disfrutar sin sobresaltos. Cada vez es más común organizar esa escapada en vacaciones desde Internet, a través de sitios web y...

Una de las actividades supervisoras del Banco de España es verificar que las entidades financieras ofrecen a sus clientes un trato justo, transparente y acorde a la regulación y a los estándares de conducta en la prestación de servicios bancarios y de pago. Esta función se llama Supervisión de Conducta y, en los últimos años, el Banco de España ha...

No basta con dejarla abandonada, sin hacerla caso. No caduca, así sin más, si dejamos de utilizarla. Cuando ya no deseemos utilizar una cuenta bancaria, es necesario cancelarla formalmente. Dejarla a cero no significa lo mismo, no se cancela automáticamente por no tener saldo. La cancelación es un acto formal, tanto si se deriva de una...

El inicio de curso escolar supone un importante desembolso para las familias. Sin embargo, con planificación y reutilización este gasto puede mitigarse y además contribuir a un consumo responsable. El Instituto Vasco de Consumo recomienda tomar en consideración los siguientes consejos: Revisar el material de años anteriores. Mochilas...

La nueva Ley fue aprobada en Cortes Generales el pasado 22 de julio y publicada en el BOE el día 24. Esta ley transpone la Directiva (UE) 2021/2118 sobre responsabilidad civil en la circulación de vehículos, amplía el seguro obligatorio a una mayor variedad de vehículos y mejora las indemnizaciones, lo que supone mayor protección de las víctimas...

Magazin en directo para las tardes de ETB2 | Quédate EITB Media  (29/8/25)  

Has encontrado una entidad que te ofrece unas condiciones más ventajosas por los mismos servicios que te da tu banco, así que decides cambiar tu cuenta a esta nueva entidad pero, ¿cómo hacerlo?. Con la nueva normativa, ahora es más sencillo: para cambiar la cuenta de una entidad a otra, todos los titulares deberán ...

Quieres abrirte una cuenta y no quieres llevarte sorpresas con las comisiones que te puedan cargar. ¿Sabes dónde te tienes que fijar antes de firmarla? Antes de contratar una cuenta, al igual que cualquier otro producto bancario, es importante que prestes atención a sus características, para saber, entre otras cosas, que ...

¿Has recibido una notificación de que tu padre o madre, que solo usa su móvil para llamadas, se ha dado de alta en Telegram u otra plataforma que nunca ha utilizado? Este problema afecta a usuarios, especialmente seniors, generando desconcierto y preocupación. En este blog te mostramos cómo es posible que ocurra algo así y te damos las claves para...

La Lista Robinson es un servicio de publicidad personalizada completamente gratuito para cualquier ciudadano español. Su objetivo es evitar que se le envíe publicidad a las personas usuarias que se hayan decidido inscribir en ella. Comenzó a funcionar en 1993, centrándose por aquel entonces en evitar la publicidad no...

En caso de estafas, corresponde a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como a Jueces y Tribunales de Justicia investigar y resolver los hechos Con el inicio de la vuelta al Cole, muchas familias puede que se estén planteando realizar las compras del nuevo curso escolar aprovechando las ventajas y comodidades que ofrece el comercio...

MIÉRCOLES, 10 DE SEPTIEMBRE, 18:00 H SALÓN DE ACTOS DE VILLA MIRENTXU, AVENIDA DONOSTIA 3, LASARTE-ORIA APRENDE A LEER LA FACTURA DE ELECTRICIDAD Y GAS, Y CONOCE QUÉ ES EL BONO SOCIAL DE LA MANO DE UN RESPONSABLE DE LA COOPERATIVA DE GOIENER 

Buscando por Internet habitaciones de hotel o de cualquier otro alojamiento, puedes encontrarte con ofertas muy atractivas que no puedes dejar escapar. Esas promociones, pueden venir sujetas a las llamadas “tarifas no reembolsables”, lo que quiere decir que, si decides cancelar la reserva, no te devuelven el dinero. Pero, sabiendo que estás...

Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo ha decidido iniciar un expediente informativo sobre las prácticas comerciales de las empresas SINTAGMAL 2015 e IBER HOME 2015 que operan bajo la marca comercial DUCHA CONFORT. Si como resultado de dicho expediente, que tendrá carácter sancionador, se aprecian indicios razonables de fraude, el Instituto...