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Septiembre 2021

Nueva campaña de suplantación de identidad de Amazon que persigue robar tarjetas bancarias

Una nueva campaña de ciberestafas ha sido detectada por la compañía de ciberseguridad ESET. En ella, los ciberdelincuentes intentan engañar a sus víctimas a través de correos electrónicos en los que indican que han sido seleccionadas para recibir un premio, que puede ir desde un ‘smartphone’ de gama alta hasta varios tipos de...

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Septiembre 2021

¿Qué pasa cuando fallece el titular de una cuenta? Resolvemos tus dudas

Cuando fallece uno de nuestros seres queridos, nos toca la inopinada tarea de poner en orden sus últimas voluntades. Y también sus finanzas, incluido, en su caso, el destino del dinero que tuviera depositado en cuentas bancarias. Si somos sus herederos, debemos obtener información sobre dichas cuentas (movimientos, recibos...

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Septiembre 2021

Cómo vamos a notar en la factura las nuevas medidas para frenar la subida de la luz

El Gobierno va a “detraer los beneficios extraordinarios que están teniendo las eléctricas, que se lo pueden permitir”: significa algo que ya sabíamos; tenemos un sistema marginalista por el que todo lo que metemos, el 85% de ese sistema es limpio, se paga a precio de gas. Es decir, ese exceso de retribución es lo que cobran las eléctricas,...

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Septiembre 2021

¿Puede el banco obligarme a abrir una cuenta para recibir el dinero de una herencia?

En primer lugar, para que el banco entregue  los fondos del fallecido a sus herederos es necesario acreditar esta condición mediante la entrega de una serie de documentos. No existe un procedimiento legal que establezca cómo debe el banco poner a disposición los saldos provenientes de una herencia. Ahora bien, una vez...

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Septiembre 2021

¿Puede modificar el banco las comisiones de mantenimiento y administración de mi cuenta?

Cuando vas a abrir una cuenta, una de las primeras cosas en las que probablemente te fijas más es en la comisión de mantenimiento y administración, es decir, si el banco te cobra alguna cantidad periódicamente por los servicios relacionados con tu cuenta (mantenimiento) y por su uso, como sacar dinero o utilizar las tarjetas, por ejemplo (...

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Septiembre 2021

Así puedes ahorrar en electricidad midiendo el consumo desde el móvil

La luz está por las nubes, durante vario días consecutivos se han batido récords históricos del megavatio por hora, es decir, estamos pagando la luz más cara de la historia. Además, prescindir de este bien necesario no es tan fácil como enfundarse en un corsé, vestirse a lo Edgar Allan Poe y hacer vida con un candil; la luz es necesaria para...

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Septiembre 2021

El juzgado estima la demanda presentada por UCE EUSKADI en la que condena a “Costomóvil” a abonar a un consumidor el doble de lo pagado.

El Tribunal del Juzgado de 1ª Instancia e Instrucción nº 1 de Eibar, en sentencia nº 109/2021 de 7 de septiembre de 2021, estima la demanda presentada por un asociado a la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI - UCE, condenando a ECMOVILCO S.L. (COSTOMÓVIL) al pago de 1478,32 €, más los intereses legales, contando desde la presentación de la misma....

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Septiembre 2021

SIM swapping: han duplicado tu tarjeta SIM del móvil

SIM swapping es el nombre que se da al duplicado fraudulento de la tarjeta SIM de tu móvil. El objetivo de este fraude es suplantar tu identidad y tener acceso a la doble autenticación que ha impuesto la directiva PSD2; estamos hablando de ese código de un sólo uso que te llega al móvil para hacer una transferencia bancaria, pagar compras etc....

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Septiembre 2021

6 productos que no son reciclables y quizás no lo sabías

Cartones con restos de pizza, latas o tetrabriks que aún tienen algo de líquido dentro o incluso que estén llenos porque están caducados, bolígrafos, tubos de pasta dental, chicles … ¿En qué contenedor se depositan? En este artículo resolveremos estas dudas y es que todos estos productos no se reciclan, sino que van al contenedor de restos, al...

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Septiembre 2021

El nuevo etiquetado energético está en vigor ya para bombillas y lámparas

El nuevo etiquetado energético de fuentes de iluminación (fundamentalmente bombillas y lámparas) modificado por la Comisión Europea para adaptar la clasificación de eficiencia energética a los nuevos métodos de ensayo sobre el consumo de estos aparatos, ha entrado en vigor este 1 de septiembre en España. El pasado 1 de marzo este nuevo...

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Septiembre 2021

El Supremo declara abusivas varias cláusulas de Ryanair

El Tribunal Supremo español, en su sentencia de 20 de julio declara la nulidad por abusivas de dos cláusulas de los contratos de la compañía aérea Ryanair al estimar parcialmente un recurso de casación de una asociación de consumidores. Por otro lado, la desestimación del recurso de casación presentado por Ryanair supone la confirmación de la...

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Agosto 2021

AIRE, el primer asistente virtual de reciclaje de Ecoembes

AIRE, el primer asistente virtual de reciclaje de Ecoembes, en la página de UCE Este chatbot se sirve del reconocimiento a través de imagen, voz y texto para resolver las dudas de los ciudadanos sobre reciclaje. Está disponible gratuitamente en múltiples plataformas, como Google Play, Apple Store y Facebook Messenger,...

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Agosto 2021

las tarjetas de crédito bancarias: las garantías

La utilización de una tarjeta de crédito bancaria está generalizada como medio para realizar pagos de productos o servicios, así como para obtener dinero en efectivo e, igualmente, para disponer de crédito instantáneo, pagar aplazadamente las compras y obtener descuentos en compras.  Pero, para un uso satisfactorio de las tarjetas de...

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Agosto 2021

Medios de pago: reclamación por servicios no prestados

Acabo de leer la colaboración que la Unión de Consumidores de Euskadi ha enviado a nuestra Asociación acerca de las garantías que conlleva el pago con tarjeta y he creído conveniente compartir tres experiencias que he tenido en los últimos años. 1.- ANULACIÓN DE RESERVA DE HOTEL Allá por el mes de julio de 2019 hice una reserva de 3...

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Agosto 2021

Nueva edición de 1m2 contra la "basuraleza"

El próximo 28 de julio y hasta el 12 de septiembre se abrirá la convocatoria para organizar puntos en la 4ª edición de 1m2 por las Playas y Mares 2021 que tendrá lugar del 18 al 26 de septiembre. Se trata de la acción de sensibilización, participación ciudadana y caracterización de los residuos para este tipo de entornos. Recordaros que para...

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Agosto 2021

Campañas de concienciación y colaboración del Proyecto LIBERA

Cuatro propuestas para conseguir, entre todos, un verano sin basuraleza   La campaña #MiPuebloSinBasuraleza e iniciativas específicas contra el abandono de colillas, mascarillas y basura en las cunetas son algunas de las acciones planteadas desde el Proyecto LIBERA, de SEO/BirdLife en alianza con Ecoembes, para alcanzar una...

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Agosto 2021

Nueva campaña de SMS fraudulentos que suplantan a la empresa de mensajería GLS

La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), dependiente del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), ha alertado de la circulación de una campaña de envío de SMS fraudulentos (conocido como smishing) que simulan ser de la empresa de mensajería GLS. En el mensaje se informa de que el usuario tiene un pedido guardado en el almacén...

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Agosto 2021

¿Cuándo prescriben las deudas?

¿Prescriben las deudas? ¿Cuándo lo hacen? Quien espera cobrar una deuda debe saber que es conveniente reclamarla cuanto antes, ya que obtener un reconocimiento de su derecho al cobro le permitirá ejercer acciones contra el deudor. ¿Y qué pasa en caso contrario? Las consecuencias de impago de una deuda, aunque sea pequeña o injusta, no...

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Agosto 2021

Este es el nuevo cambio de la factura de la luz que llega a partir de agosto para facilitar el ahorro

Tras la inauguración de la nueva tarifa de la luz el pasado 1 de junio, que estrenó un nuevo sistema de franjas horarias, a partir del próximo 31 de agosto las facturas de todos los clientes tendrán un código QR que les llevará al Comparador de Ofertas de energía de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). “La intención...

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Agosto 2021

Si vas al taller a reparar tu coche, no podrás pagar más de 1.000 euros en efectivo

En la segunda semana de julio el Consejo de Ministros aprobó la Ley 11/2021 para la prevención y lucha contra el fraude fiscal, y aunque muchos medios destacamos la noticia relativa a los nuevos niveles de emisiones de CO2 para el pago o exención del impuesto de matriculación, la extensa normativa también contenía otras ...

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