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Enero 2020

España y otros países piden un etiquetado claro sobre el origen de la miel mezclada

España se sumó a Portugal, Eslovenia y otros países de la Unión Europea (UE) en la petición de un etiquetado más claro sobre el origen de la miel que incluya mezclas de distintos países. El objetivo es mejorar la información al consumidor, explicó hoy el ministro de Agricultura, Pesca y Alimentación, Luis Planas, durante un Consejo en el que se...

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Enero 2020

La banca le pide aún más al cliente vinculado

2020 marca una nueva era en los servicios bancarios. Mientras que hasta ahora los clientes que mantenían alguna vinculación con su banco –la mayoría de las veces bastaba con la domiciliación de la nómina– no abonaban ningún tipo de comisión por el mantenimiento de la cuenta, las tarjetas de débito o las transferencias, tales ventajas comenzaron a...

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Enero 2020

Así serán los nuevos horarios y tarifas en la factura de la luz

Los grandes cambios previstos en el sistema de fijación de los peajes en la factura de la luz ya son oficiales, aunque no se aplicarán hasta dentro de unos meses. El Boletín Oficial del Estado ha publicado este viernes la circular de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) por la que se establece la metodología para el cálculo...

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Enero 2020

La 'trampa' de financiar tu coche: por qué aunque te 'ahorres' 2000 euros sale más caro

'Si lo financias con nosotros te ahorras 2.000 euros en tu nuevo coche'. Esta es la frase que aparece en todos los anuncios de automóviles antes de que surja en pantalla el eslogan y el logo de la compañía. Y esto es, desde hace tiempo, el gancho con el que estas marcas atraen a los clientes que quieren comprar un vehículo,...

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Enero 2020

Descarga tu vida de las Redes Sociales

La OSI (Oficina de Seguridad del Internauta) dependiente de INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) ha publicado un interesante post sobre como conocer y descargar los datos que sobre nuestra vida compartidos con las empresas que gestionan la Redes Sociales, y que quedan en su poder. Nos ha parecido de gran interés por eso lo reproducimos...

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Enero 2020

Condenan al BBVA a devolver los intereses por una tarjeta que cobraba el 40%

El BBVA ha hecho operaciones de crédito al consumo concedidas sin comprobar adecuadamente la capacidad de pago del prestatario. El juzgado de primera instancia de Benavente ha dado la razón a una afectada por la tarjeta “Después” del BBVA al considerar “usuario” el tipo de interés aplicado. Es una de las primeras sentencias que declaran la nulidad...

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Enero 2020

El Tribunal Supremo condena a la aseguradora de un vehículo incendiado en un garaje a abonar los daños en el inmueble

Desestima el recurso de la compañía de seguros y aplica la jurisprudencia del TJUE La Sala Primera del Tribunal Supremo ha resuelto en esta sentencia del Pleno un recurso en el que se planteaba si, a efectos de la cobertura del seguro obligatorio de vehículos, constituye un hecho de la circulación el incendio de un turismo estacionado en un...

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Enero 2020

La gran mentira sobre los alimentos 'light' o bajo en calorías: ni son más sanos, ni adelgazan

Cuando empezamos una dieta o simplemente queremos cuidarnos tenemos la creencia al ir al supermercado y escoger los alimentos o bebidas light o bajo en calorías pensando que vamos a ingerir menos calorías. Pero ¿estos productos son verdaderamente bajos en calorías? ¿no tienen azúcar? ¿ o de verdad son light? Pues vamos a analizar las diferentes...

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Enero 2020

El AVE “low cost” llegará a España en 2020, pero cómo funciona en otros países europeos

Sin embargo, en países como Italia o Austria estos servicios dejaron de ser noticia hace bastante tiempo. Allí, la alta velocidad ferroviaria se liberalizó mucho antes que la nuestra. En Francia fue el operador histórico, SNCF, el que decidió lanzar los viajes en tren de bajo coste. Hoy os contamos qué beneficios ha supuesto la llegada del...

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Enero 2020

El etiquetado sí condiciona nuestra forma de comprar: siete de cada diez consumidores lo leen con atención

Claro que estamos interesados en el etiquetado de los alimentados y parece que cada vez más. ¿Qué informaciones esperamos encontrar? ¿Responde este etiquetado a todas nuestras dudas? ¿Condiciona esta información nuestra cesta de la compra? ¿Quién se informa más.... jóvenes o mayores? ¿Sabías que hay una parte de la  información...

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Enero 2020

Entran en vigor las nuevas normas europeas de protección al consumidor online

La Comisión Europea ha acogido con satisfacción la entrada en vigor de las nuevas normas de la UE para la protección del consumidor, como parte del “New Deal for Consumers”, cuyo objetivo es hacer cumplir y modernizar las actuales normas de protección al consumidor online. A este respecto, la vicepresidenta de Valores y Transparencia, Věra...

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Enero 2020

Los consumidores con una tarifa en el mercado libre pagan hasta 28 euros más en la factura de la luz

Las tarifas eléctricas del mercado libre son hasta un 64% más caras que las del mercado regulado del Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). Tras haber analizado el precio medio por kilovatio hora (kWh) registrado por la tarifa PVPC durante el último mes de diciembre y los precios de diez comercializadoras privadas...

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Enero 2020

El Supremo abre la puerta a reclamaciones de cláusula suelo en hipotecas canceladas

El Tribunal Supremo ha dado, por fin, una alegría a los consumidores, pues acaba de dictaminar que quienes padecieron una cláusula suelo abusiva en su hipoteca tiene derecho a reclamar a su entidad la restitución del dinero indebidamente cobrado aunque el préstamo haya vencido. En esta ocasión, revoca una sentencia de la Audiencia Provincial de...

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Enero 2020

Gestión y planificación de cara al 2020

La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE/EHKB celebró su reunión anual para el desarrollo de la gestión y planificación del 2020 en la atención y defensa de los consumidores. Reunión en la que acudieron, la secretaria de la asociación, los letrados y representantes de las oficinas de atención al consumidor de los tres territorios provinciales de...

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Enero 2020

Detectan listeria en varios lotes de foie de Patés Zubia

La Dirección de Salud Pública y Adicciones del Departamento de Salud ha sido informada por la empresa guipuzcoana Patés Zubía SL de que en los análisis internos realizados a varios lotes de medallones de foie ha detectado la presencia de Listeria monocytogenes. Como medida preventiva, la empresa, en colaboración con Salud Pública, ha avisado a...

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Enero 2020

Una compañía aérea es responsable de los daños ocasionados por un vaso de café caliente que se derrama

Comunicado de prensa del Tribunal de Justicia de la Unión Europea n.º 163/19 Luxemburgo, 19 de diciembre de 2019    Una compañía aérea es responsable de los daños ocasionados por un vaso de café caliente que se derrama  No es necesario que este accidente esté relacionado con un riesgo típico de la aviación  Mediante...

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Enero 2020

Sentencia a favor del consumidor por fracaso de tratamiento de implantología dental

La Audiencia Provincial de Álava estima la demanda interpuesta por un consumidor que recibió en un centro dental un tratamiento de implantología ineficaz, acordando la devolución del precio pagado así como una indemnización económica de 1.500 € en atención a las molestias, inconvenientes y cirugías con anestesia que padeció el demandante en un...

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Enero 2020

UCE Euskadi recomienda ser cautos ante las Rebajas

Ya están aquí las rebajas.  Hasta hace unos años, este periodo de descuentos comenzaba el 7 de enero, un día después de la visita de los Reyes Magos. Ahora, sin embargo, la fecha varía en función del establecimiento. Las rebajas están liberalizadas, lo que significa que el comerciante puede poner su establecimiento en rebajas cuando quiera...

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Enero 2020

Impuesto de plusvalía, ¿cuándo hay que pagarlo?

Tras la sentencia del TC, solo están excluidos de pago los casos en los que la cuota que hay que satisfacer es superior al incremento patrimonial realmente obtenido Ya ha pasado más de un mes desde que el pleno del Tribunal Constitucional declarara inconstitucional el impuesto conocido como plusvalía municipal en los casos en que...

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Enero 2020

Un informe de Kontsumobide revela que los incumplimientos de la normativa de consumo en las páginas de venta por Internet persisten

Durante el mes de agosto Kontsumobide inspeccionó 50 webs y portales de venta por internet en 5 sectores distintos (Ropa; Calzado; Pequeños electrodomésticos / Electrónica; Juguetes y Hogar / Menaje/ Muebles) y pudo constatar que el nivel de incumplimiento sobre la información que deben facilitar a las personas consumidoras sigue siendo demasiado...

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