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Mayo 2020

Banca online: cómo operar desde casa con seguridad a través de tus servicios bancarios

El número de usuarios de banca online es creciente. Por comodidad, por rapidez, por seguridad. No hay desplazamiento a la sucursal, con lo que se ahorra tiempo. Asimismo, pueden hacerse casi todas las gestiones sin moverse de casa con un puñado de clics y se evita manejar dinero en efectivo. Así que es un sistema que presenta muchas ventajas....

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Mayo 2020

El Gobierno cambia dos veces de criterio con las rebajas e indigna al sector

Mientras media España está en la fase 0 y la otra media en la fase 1, con el comercio a medio abrir, unos con cita previa, y otros sin ella, el Gobierno ha creado gran confusión en el sector a cuenta de las rebajas, cambiando varias veces de criterio en el mismo día. Sanidad, en la orden publicada el sábado en el BOE, las prohibía en las...

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Mayo 2020

Air France y KLM reembolsan los billetes a sus clientes

El grupo franco holandés de aviación, Air France KLM cambia su política radicalmente y comienza a reembolsar los billetes vendidos para vuelos que no se pudieron llevar a cabo debido a las circunstancias extraordinarias del coronavirus.  No obstante, la compañía mantiene la oferta a los viajeros de que elijan si prefieren un voucher para...

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Mayo 2020

Cuidado con la última estafa que utiliza a la compañía Amazon como gancho

La Policía Nacional ha alertado, a través de su cuenta de Twitter, sobre un nuevo caso de phising mediante el que un grupo de ciberdelicuentes pretende hacerse con tus datos personales. Un nuevo golpe, como otros tantos que hemos visto durante estas últimas semanas, en el que los estafadores y estafadoras se hacen...

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Mayo 2020

Las aerolíneas cargan contra la «decepcionante» guía de la CE para recuperar el turismo y el transporte

El selecto club de aerolíneas europeas A4E y el mayor colectivo de aerolíneas del mundo, Iata, han cargado esta tarde contra las recomendaciones de la Comisión Europea en busca de una gradual recuperación del turismo y transporte dentro de la UE. A4E ha hablado de “falta de liderazgo” por parte del órgano...

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Mayo 2020

¿Cómo evolucionan las reclamaciones de las tarjetas revolving?

El 4 de marzo de 2020 marcó un antes y un después en el bienestar económico de muchos consumidores que habían caído en la trampa de las tarjetas revolving. En esta fecha el Tribunal Supremo declaró como abusivos los intereses de una tarjeta WiZink que alcanzaba el 27% anual y parecía ofrecer una solución a todos aquellos que se habían...

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Mayo 2020

El Supremo sentencia que autónomos y pymes pueden reclamar las cláusulas suelo

El Tribunal Supremo  ha vuelto a dar una pista clara que los pequeños empresarios y los autónomos que demandan a las entidades financieras por la existencia de cláusulas suelo impuestas en el contrato de crédito hipotecario, según se establece en una sentencia de 11 de marzo de 2020. Así, no es suficiente que la cláusula sea clara,...

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Mayo 2020

Quejas al Gobierno por facturas de gas infladas tras prohibirse a las empresas leer los contadores durante la alarma

El Gobierno reconoce que ha recibido quejas de consumidores, eso sí, «muy puntuales», relativas a facturas de gas con estimaciones de consumo infladas, tras prohibirse a las distribuidoras salir a leer los contadores durante el estado de alarma para evitar la propagación del coronavirus. El Ministerio para la Transición Ecológica ya ha empezado...

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Mayo 2020

6 formas de pagar por Internet. ¿Cuáles son las más seguras?

El confinamiento ocasionado por la emergencia sanitaria ha hecho que el comercio online crezca, ya sea para comprar alimentos, bienes de primera necesidad o para ayudar al comercio local o a la hostelería.  Existen diferentes métodos para pagar por Internet. Si no has utilizado ninguno por miedo, no debes tenerlo, porque es totalmente...

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Mayo 2020

Organizaciones de consumidores rechazan la propuesta del CGPJ de acudir a la vía administrativa para reclamar cancelaciones de aerolíneas

El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) ha mostrado su rechazo a la pretensión del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) de establecer para las personas consumidoras la obligatoriedad de reclamación previa ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea en los casos de cancelación, denegación de embarque o retraso de los...

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Mayo 2020

ECOLEC avisa del deficiente reciclaje de electrodomésticos por el confinamiento

En una reciente nota de prensa, la Fundación ECOLEC, centrada en la mejora del reciclaje de productos electrónicos y electrodomésticos, avisa de que el actual confinamiento, ya en su fase de desescalada, ha puesto en relieve algunos de los problemas que presenta normalmente la compra de estos aparatos en algunos sitios de internet, especialmente...

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Mayo 2020

Un juzgado de Málaga anula un crédito por un interés «abusivo»

El Juzgado de Primera Instancia número 3 de Ronda (Málaga) ha dictado una sentencia en donde declara nulo un contrato de tarjeta de crédito suscrito en 2008 con un TAE del 26’82 por ciento por un «interés abusivo, al ser notablemente superior al normal del dinero y desproporcionado.» La jueza aplica una Ley de 1908, conocida como Ley Azcárate,...

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Mayo 2020

Cuidado con los mensajes de pedidos por internet, pueden estar intentando «hackearte»

Los ataques de «phishing», en los que los ciberdelincuentes suplantan a terceros para robar datos personales a la víctima, llevan tiempo entre los principales problemas de empresas y usuarios. La compañía de ciberseguridad Kaspersky ha detectado una nueva campaña de este tipo en la que los criminales, aprovechándose del crecimiento del comercio en...

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Mayo 2020

El consumo de gasolina se hunde a niveles de los años setenta con el estado de alarma

La entrada en vigor del estado de alarma, que arrancó el 14 de marzo, provocó un desplome inmediato del consumo de combustibles en España. Las restricciones de movilidad que implicaba frenó los desplazamientos con vehículo propio, un menor uso de los transportes y una menor actividad empresarial en general que tumbó la demanda de carburantes....

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Mayo 2020

En tus compras on line solidaridad y precaución

El comercio on line ha aumentado y es indudable que en un caso de necesidad es una herramienta que podemos utilizar y puede ayudar a muchas personas que no pueden o deben salir de sus domicilios. Sin embargo, es conveniente que reflexionemos y nos hagamos algunas preguntas antes.  Solidaridad con la gente  ¿Es realmente necesario...

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Mayo 2020

Las fases de la desescalada anunciadas por el presidente del Gobierno

El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, presentó el 28 de abril el plan de desescalada aprobado por el Consejo de Ministros y esperado con demasiada inquietud por toda la población tras tantos días de confinamiento a consecuencia de la pandemia del COVID-19 en España. En este sentido, ha explicado que la desescalada se llevará a cabo en...

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Mayo 2020

Las asociaciones de consumidores europeas piden el etiquetado Nutriscore

Más de 30 organizaciones de consumidores, empresas de alimentos y minoristas y académicos han enviado una carta conjunta a la Comisión Europea en la que solicitan una propuesta legislativa para implantar el sistema Nutriscore en toda la UE. Esta etiqueta nutricional codificada por colores en la parte frontal del paquete es fundamental para ayudar...

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Abril 2020

¿Qué tipos de mascarillas hay y cómo utilizarlas? Mascarillas EPI (III)

EPI es un equipo de protección individual que cubre nariz, boca y mentón, diseñado para garantizar la protección contra los aerosoles sólidos y líquidos. Debe garantizar un ajuste hermético con la cara de la persona portadora, independientemente del estado de su piel y los movimientos de su cabeza. Estos equipos deben formar parte del...

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Abril 2020

¿Qué tipos de mascarillas hay y cómo utilizarlas? (I)

Mascarilla es una palabra que se ha instalado en nuestro diccionario. Según los días avanzan vemos diferentes tipos de mascarillas, con filtros, sin filtros, caseras, de colores etc. ¿Son todas iguales? Lo cierto es que no, y no cumplen todas la misma función. Vamos a tratar de darte una información básica.  Mascarillas higiénicas....

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Abril 2020

¿Qué tipos de mascarillas hay y cómo utilizarlas? Mascarilla quirúrgica (II)

Se trata de un producto sanitario (PS) que cubre, al menos, nariz y boca proporcionando una barrera para minimizar la transmisión de agentes infecciosos procedentes de la persona que la lleva puesta. Adicionalmente esta mascarilla puede proporcionar al usuario protección frente a salpicaduras de fluidos potencialmente contaminados. Se...

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