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Noticias

Octubre 2021

La responsabilidad bancaria en los casos de phishing

¿Qué es el phishing? La denominada estafa informática, que consiste en conseguir una transferencia no consentida de cualquier activo patrimonial, con ánimo de lucro y en perjuicio de tercero, a través de una manipulación informática o artificio semejante, está prevista en el artículo 248.2.a) del Código penal (“los que, con ánimo de lucro y...

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Octubre 2021

Kontsumobide recomienda extremar la precaución en Halloween

  https://youtu.be/7wGGvefs6QA El próximo Halloween será sin duda una fecha especial para muchas personas. Esta fiesta ha arraigado entre nosotros y nosotras y tras dos años de pandemia es de esperar un movimiento masivo de gente. En este sentido, lo primero que debemos recordar es que la pandemia no ha pasado y que...

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Octubre 2021

La UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-UCE recomienda un consumo razonable y responsable en las compras durante el viernes negro y las navidades

Después de que la pandemia limitara para muchas personas las compras navideñas en 2020, los consumidores estarán listos este año para ir de compras, en las tiendas físicas y en las tiendas en línea, y los comerciantes aprovecharán el Viernes Negro o Black Friday y las Navidades para ofrecer descuentos y relanzar sus ventas. Tras la...

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Octubre 2021

Alerta por una nueva estafa a través de correo postal que utiliza como cebo a la Seguridad Social

La Seguridad Social ha advertido de un nuevo caso de fraude por correo postal que suplanta a la Administración para pedir datos bancarios a los ciudadanos. Según ha informado, la carta está encabezada con el logo de la Tesorería General de la Seguridad Social y pide a las víctimas que envíen una serie de documentación personal a un...

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Octubre 2021

Kontsumobide inicia una campaña para concienciar a las empresas de los beneficios del sistema arbitral de consumo

Kontsumobide Instituto Vasco de Consumo ha iniciado una campaña para concienciar a las empresas de los beneficios del Sistema Arbitral de Consumo y aumentar el número de adhesiones empresariales a este sistema. En la actualidad más de 15.000 empresas y establecimiento de Euskadi están adheridas a este sistema de resolución de conflictos...

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Octubre 2021

Kontsumobide detecta prácticas comerciales agresivas en la venta de colchones a domicilio

Kontsumobide, en colaboración con la OMIC de Azkoitia, ha detectado prácticas comerciales agresivas en la venta de colchones a domicilio en la zona de Urola Kosta. Representantes de la empresa visitan los domicilios, preferentemente de personas mayores, y con la excusa de dejar una “encuesta familiar informativa” inician un proceso de...

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Octubre 2021

La subida del IPC más alta en los últimos 13 años puede afectar también a los alquileres

En los últimos días, ha habido muchas noticias referentes a la imparable escalada del Índice de Precios al Consumo (IPC), la cual afectará también a una subida de rentas en el mercado del alquiler en gran número de hogares. ¿Cuándo puede subirse el precio del alquiler? Debemos tener en consideración que, según la...

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Octubre 2021

Kontsumobide inicia una campaña de control del etiquetado textil

Kontsumobide, Instituto de Vasco de Consumo, ha iniciado una campaña de inspección para controlar el etiquetado de prendas textiles, tanto en establecimientos físicos como en tiendas de Internet. Esta campaña se desarrolla en coordinación con el gobierno del estado y del resto de comunidades autónomas.  La liberalización del mercado y la...

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Octubre 2021

Comisión por disposición de efectivo en ventanilla

Entras en la sucursal de tu banco, te acercas a la ventanilla a sacar 200 euros y el empleado de caja te dice que esta operación tiene una comisión y te ofrece la alternativa de obtener el dinero en el cajero automático. Esta no es una práctica generalizada, aunque algunas entidades ya la están aplicando. Las comisiones por sacar dinero en...

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Octubre 2021

El Banco de España avisa: tu banco puede cobrarte comisiones por sacar dinero en efectivo en sus cajeros

A la par que el dinero en efectivo sigue perdiendo fuelle y cada vez representa menos el pago habitual de la mayoría de españoles, el Banco de España ha empezado a notificar cómo algunas entidades cobran comisiones a sus clientes por sacar dinero en efectivo. Una práctica nada extendida hasta ahora, pero que es ...

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Octubre 2021

Alerta alimentaria por esta ensaladilla rusa refrigerada

La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN) ha alertado de la presencia de mostaza no incluida en el etiquetado en ‘Ensaladilla rusa’ de la marca AMEZTOI. El organismo, ha recomendado a las personas alérgicas a este ingrediente que no consuman los lotes afectados. La propia compañía fabricante de la ensaladilla...

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Octubre 2021

Suministro Mínimo Vital: las claves de una ayuda contra la pobreza energética

Las desgracias nunca vienen solas. A la pandemia se une, desde hace meses, la imparable subida del precio de la luz, que ha ido escalando de manera vertiginosa. Todos los consumidores se ven afectados por este alza, pero en especial los más vulnerables. Para paliar los efectos del elevado coste de la luz a estos hogares, además de poner en marcha...

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Octubre 2021

Gastos hipotecarios: el Supremo recuerda que las costas han de ser asumidas por la entidad bancaria condenada

Habiendo nuestro Tribunal Supremo puesto orden en cuanto a la imputación de los denominados gastos hipotecarios a las partes implicadas, lo que parece ahora suscitar cierta controversia es la condena en costas de las instancias que señalaron las cláusulas como nulas. Una sentencia de nuestra alta instancia judicial emitida el pasado...

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Octubre 2021

la importancia de la titularidad de las cuentas

Todos sabemos, la dificultad que conlleva la muerte de un ser querido, y más la de aquella persona que ha estado con nosotros haciendo el camino en nuestro día a día, formando equipo, haciéndonos uno. El tema burocrático, el papeleo en esos momentos en los que no tienes ni ganas, el poder poner en regla toda la documentación legal de...

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Octubre 2021

Así cambian tus tarifas de gas a partir de octubre

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y el Gobierno han impulsado la Circular 6/2020 que transforma las tarifas de gas de los consumidores españoles. En concreto, modifica la forma en la que se calculan los peajes de gas. Sabemos que los cambios regulatorios pueden asustar. En este caso, todas las...

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Octubre 2021

Ryanair, condenada por obligar a los pasajeros a pleitear para conseguir su indemnización

Ryanair sigue afrontando el revés de los juzgados por sus huelgas de 2018. La aerolínea de bajo coste se ha venido negando desde entonces a abonar la indemnización a los pasajeros aéreos que vieron su vuelo cancelado por esos paros de hace ya tres años. Una negativa que ahora reprenden los jueces a Ryanair, dado que la aerolínea, pese a conocer el...

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Octubre 2021

Sanción de 70.000 euros a Vodafone por no proteger a una usuaria de una suplantación de identidad

La operadora de telefonía Vodafone ha sido sancionada por la Agencia Española de Protección de Datos por no desplegar la diligencia mínima exigible después de que una usuaria le alertase de que había sido víctima de una suplantación de identidad por un tercero que dio de alta cinco líneas de teléfono y cuatro terminales de alta gama bajo...

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Octubre 2021

Comisión inmobiliaria: ¿Qué no nos cuentan las agencias?

La comisión inmobiliaria es la cantidad de dinero que una agencia cobra a un cliente por sus servicios de intermediación en la venta o alquiler de su vivienda. Estos honorarios no están regulados por ley, por lo tanto, cada agencia actúa en función de sus políticas y sus intereses. Además, aunque la comisión siempre suele aplicarse al...

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Octubre 2021

Diferencias entre hacer Bizum o transferencias bancarias

Bizum es la solución de pagos a través del móvil impulsada por la banca española. Desde su creación en 2016, poco a poco se ha ido imponiendo a la tradicional transferencia bancaria. Actualmente Bizum nos permite realizar pagos entre particulares, pagar en los comercios online asociados, hacer donaciones a ONG o pagar y cobrar premios en...

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Octubre 2021

¿Qué papel tiene el Consorcio en la indemnización por fenómenos naturales?

Desastres naturales como la erupción del volcán Cumbre Vieja en la isla de La Palma o fenómenos atmosféricos extremos como el temporal DANA son cada vez más habituales. Este tipo de fenómenos provocan siniestros a muchos particulares. Algunos de ellos estarán cubiertos por las aseguradoras, pero los más graves suelen estar excluidos de sus...

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