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Noticias

Octubre 2019

El TS anula por abusiva la comisión de 30 euros por descubierto de Kutxabank

El Tribunal Supremo ha acordado anular la comisión de 30 euros que Kutxabank cobraba a sus clientes por cada descubierto al considerarla abusiva en tanto que no cumple con las exigencias del Banco de España, entre otros motivos porque se plantea como una reclamación automática por parte de la entidad. En su sentencia, conocida este martes, la...

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Octubre 2019

Sanidad ordena la retirada de un lote de Gelocatil 1g en formato sobre, por un error en su etiquetado

La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps), ha procedido a dar orden de retirada y devolución al laboratorio por los cauces habituales de un lote del medicamento Gelocatil 1 gramo, por presentar un problema de impresión en el etiquetado de los sobres, en el que se indica que las dosis de algunas unidades son 650 gramos,...

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Octubre 2019

¿Optas por no hacer nada ante un cambio de condiciones?

Es el llamado sesgo del status quo: nuestra tendencia a quedarnos como estamos y a mantener las decisiones que ya tomamos en su día ante la aparición de cambios y alternativas. Es la decisión de no hacer nada. Sabemos que las entidades financieras pueden modificar unilateralmente las condiciones originales de nuestro...

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Octubre 2019

La UE hace que 5 electrodomésticos sean más seguros y reparables, pero no hace todo lo posible

La UE acaba de adoptar el paquete 'Ecodiseño' que mejorará cinco tipos de productos que la mayoría de los consumidores poseen en sus hogares: iluminación, refrigeradores, pantallas de TV, lavavajillas y lavadoras. Además de depender de menos energía, los electrodomésticos serán más fáciles de reparar y, en algunos casos, más seguros....

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Octubre 2019

Una nueva etiqueta para ayudar a las personas a elegir los mejores y más limpios modelos de automóviles

Las emisiones de CO2 de los automóviles deben reducirse para combatir la crisis climática. Tener los autos más eficientes en nuestras carreteras puede ayudar. Para esto, las personas deben tener suficiente información sobre las emisiones y el consumo de combustible cuando eligen su automóvil. La etiqueta de automóvil de la UE que se...

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Octubre 2019

Tres trucos para descubrir si tu móvil ha sido ‘hackeado’

Los teléfonos de los famosos no son los únicos terminales que pueden ser infectados por un virus o malware. Descubre cómo saber si el tuyo ha sido atacado y mantenerte alejado de estos problemas Cada día se crean 200 nuevas amenazas para dispositivos móviles, y cada vez quedan menos teléfonos a salvo de estos retos digitales: y es que, por cada...

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Octubre 2019

Kontsumobide recuerda las pautas para un disfraz seguro

La fiesta de Hallowen se ha convertido en una realidad en nuestra sociedad. En esta fiesta el disfraz cobra un protagonismo especial y es fundamental que extrememos nuestras precauciones para disfrutar con seguridad. Los disfraces son efímeros, no están concebidos para un uso intensivo ni para durar tiempo por lo que sus materiales pueden ser de...

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Octubre 2019

La Guardia Civil alerta de una vulnerabilidad en WhatsApp que pone en riesgo la información personal

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha alertado del descubrimiento de una vulnerabilidad en la versión 2.19.244 de WhatsApp para Android, que podría permitir a un atacante ejecutar un código arbitrario remoto a través de una imagen con extensión .gif manipulada maliciosamente. De hecho, en la noche de este sábado, la Guardia Civil...

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Octubre 2019

Endesa escucha a la CNMC y pasa a llamarse Energía XXI con un logo diferente

La comercializadora de referencia de Endesa ha considerado la solicitud de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y pasa a denominarse Energía XXI con una nueva imagen de marca. Endesa modificó en primer lugar el nombre de su distribuidora (e-distribución), por lo que con este nuevo cambio ya tiene diferenciadas sus tres...

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Octubre 2019

¿Por qué a un ciberdelincuente le interesa duplicar tu tarjeta SIM?

Entre los objetivos de cualquier ciberdelincuente está el obtener un beneficio económico, y para ello, analizan el contexto actual en el que vivimos y así adaptar los fraudes que ponen en circulación a dicha situación. En la actualidad, los teléfonos móviles están en el punto de mira. Sigue leyendo y entenderás por qué. La entrada en vigor de...

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Octubre 2019

Cosas que te cubre un seguro de hogar y quizás no sabías

Un seguro de hogar puede cubrirte un robo en la calle o los destrozos causados por tu mascota, pero no todas las pólizas incluyen las mismas prestaciones ni al mismo precio El 72 % de los hogares españoles tiene asegurada su vivienda, según datos de la Asociación Empresarial del Seguro (Unespa). El seguro de hogar, el más contratado...

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Octubre 2019

Descubre y elimina a los intrusos de tu red wifi

Nuestra red wifi es, hoy en día, una parte fundamental en nuestros hogares. A ella conectamos nuestros dispositivos para navegar por Internet, sin embargo, si no está correctamente protegida pueden conectarse acceder otros dispositivos ajenos a nosotros. Esto puede suponer un riesgo para nuestra privacidad y seguridad, por lo que en este artículo...

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Octubre 2019

Kontsumobide detecta una empresa que `repara´ calderas en Vitoria-Gasteiz sin la habilitación pertinente

La denuncia de un particular y la colaboración entre Kontsumobide y el Departamento de Desarrollo Económico e Infraestructuras del Gobierno Vasco han permitido detectar una empresa que opera sin el permiso que le habilita para realizar actuaciones e instalaciones y/o mantenimiento de gas, ni para instalación/mantenimiento de calefacción. Esta...

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Octubre 2019

Sanidad alerta de que estos frutos secos podrían perjudicar tu salud

La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición ha tenido conocimiento el 4 de octubre de 2019 a través del RASFF (Red de Alerta Alimentaria Europea), de una notificación de alerta relativa a la presencia de sulfitos no declarados en pasas procedentes de Sudáfrica, que fueron empleadas para la elaboración de un cocktail de frutos secos en...

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Octubre 2019

Bruselas obliga a las alimentarias a especificar el origen de los productos

La industria alimentaria deberá especificar a partir del próximo 1 de abril de forma clara y precisa no solo el país de origen de los productos, sino también el de su ingrediente primario, evitando así cualquier tipo confusión al consumidor, tal y como está ocurriendo en los últimos meses con la venta en los supermercados, por ejemplo, de miles de...

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Octubre 2019

Kontsumobide advierte de prácticas poco éticas en algunas empresas que instalan platos de ducha

Kontsumobide Instituto Vasco de Consumo se ve en la obligación de advertir de prácticas poco éticas en los procedimientos de venta a domicilio de varias empresas que se dedican a sustituir bañeras por platos de ducha. Las quejas recibidas se dirigen principalmente contra una conocida empresa, que se ubica en Bizkaia. Esta ya ha sido apercibida con...

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Octubre 2019

La directora de Kontsumobide recuerda que es `muy recomendable guardar también el folleto publicitario de la oferta para posibles reclamaciones´

Un estudio hábitos de consumo de las personas mayores realizado entre los usuarios y usuarias de las actividades de formación de Kontsumobide ha revelado que si bien existe una costumbre extendida de conservar el ticket de compra (75% de los participantes en el estudio) “no ocurre lo mismo con el folleto publicitario, sólo el 32% tiene...

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Octubre 2019

Agencias de viajes, transporte aéreo y textil, los sectores que más ganan gracias al comercio electrónico

Reservar las próximas vacaciones al mejor precio, buscar y comprar (en otro país) el regalo perfecto o necesitar algo que no está en nuestra tienda física de siempre son acciones cotidianas que han cambiado nuestros hábitos y formas de consumir. Gracias al comercio electrónico comprar (y vender) es cada vez más rápido y sencillo, lo que ha...

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Octubre 2019

Condenan a Booking por cancelar una reserva a tres días del viaje.

La empresa deberá pagar a los tres afectados los billetes de avión y unas entradas de teatro y resarcirles por daños morales tras frustrar la idea de sus vacaciones. El Juzgado de Primera Instancia nº 10 de Bilbao ha condenado a la plataforma Booking por cancelar una reserva tres días antes del viaje. La empresa de alquileres deberá pagar 723...

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Octubre 2019

¿Obras en casa? ¡Evita las sorpresas!

Pagos en negro, ausencia de presupuestos, perder el derecho a posibles ayudas disponibles... Ya sea porque hemos adquirido una vivienda en mal estado que necesita una reforma integral o porque hemos optado por reformar nuestra residencia habitual, conocer los derechos y deberes que tenemos como consumidores puede ayudarnos a evitar no...

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