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Julio 2022

Mi pueblo sin basuraleza

Estimados/as: De cara al verano, desde el Proyecto LIBERA se comparten el programa con las próximas actividades e iniciativas que van a poner en marcha los próximos cuatro meses, y que puedan que os sirvan de ayuda para trabajar la prevención de la basuraleza. Por otro lado, informaros que hasta el 31 de julio el proyecto LIBERA estará...

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Julio 2022

Sexta edición de ‘1m2 contra la basuraleza’

Cerca de 300 voluntarios y voluntarias retiran más de tres toneladas de basuraleza del País Vasco La gran recogida colaborativa nacional de residuos abandonados en la naturaleza del Proyecto LIBERA, de SEO/BirdLife en alianza con Ecoembes, se ha desarrollado en 13 espacios naturales vascos. Entre la basuraleza más encontrada en el...

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Julio 2022

Personas jóvenes y agricultura en Euskadi-ENCUESTA

Kaixo gazte: Desde el Consejo de la Juventud de Euskadi (EGK) se analizan las diferentes situaciones que pueden afectar a las vidas de las personas jóvenes, desde el punto de vista de la juventud y con el objetivo de realizar propuestas sobre las conclusiones obtenidas.  En esta ocasión se quiere analizar la relación que tienen las...

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Junio 2022

Derechos de los viajeros ante una huelga del transporte aéreo

Ante la huelga de los tripulantes de cabina de Ryanair convocada desde el 24 de junio al 2 de julio para reclamar un convenio colectivo digno, como siempre, los usuarios van a sufrir las consecuencias. Por eso, la UCE Euskadi recuerda los derechos que asisten a los consumidores y usuarios ante la posible cancelación de un vuelo. Esta...

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Junio 2022

Es abusivo y nulo el suplemento de 50 € que Ryanair cobra por el equipaje de mano

Según el Juzgado, la maleta que llevaban los pasajeros “podía ser perfectamente transportada en cabina” El Juzgado de lo Mercantil n.º 1 de Madrid ha condenado a Ryanair a devolver el suplemento de 50 euros cobrado a unos pasajeros que fueron obligados a facturar una maleta que, por dimensiones y peso, “podía ser perfectamente...

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Junio 2022

30 caseríos vascos abrirán sus puertas el 8 y 9 de Julio en la 7ª edición del programa ONGI ETORRI BASERRIRA!

Los visitantes tendrán una oferta variada, desde el caserío más tradicional hasta conocer cómo se hacen las bicis de carrera de madera. Hace 8 años, en 2014, la organización agraria ENBA con el objetivo de tender puentes entre el mundo del caserío y el mundo urbano, impulsó la primera Jornada de Puertas Abiertas ONGI ETORRI...

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Junio 2022

Representantes de las asociaciones analizan el proyecto de ley del estatuto de las personas consumidoras y usuarias

Comparecen en la Comisión de Comercio, Consumo y Turismo del Parlamento Vasco Comparecencias, a petición de la Comisión, a fin de que realicen aportaciones en relación con el proyecto de ley del estatuto de las personas consumidoras y usuarias. (12\09\01\00\00023) Comparecen como representantes de la Unión de Consumidores de Euskadi-...

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Junio 2022

Aprobado el Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente

El Gobierno ha aprobado este martes el anteproyecto de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, con la que amplían los derechos de las personas consumidoras y se mejoran los plazos de consulta y resolución de incidencias en sus relaciones de consumo. La norma busca, entre otras cosas, limitar a tres...

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Junio 2022

La victoria judicial de una donostiarra a la que robaron su identidad

La compañía Vodafone la indemnizará con 9.000 euros por haberle incluido en la lista de morosos por error, después de que un hombre suplantara su identidad para formalizar un contrato a su nombre En junio de 2019 una donostiarra acudió a un concesionario de la ciudad para adquirir un coche nuevo, después de que el suyo se hubiese estropeado. B....

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Junio 2022

¡Vuelve 1m2 contra la basuraleza!

Si usted no es capaz de ver este email, haga clic aquí   11 de junio ¡Vuelve 1m2 contra la basuraleza!     Venimos de un 2021 en el que batimos récord con 1.077 puntos...

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Mayo 2022

La justicia europea avala la devolución íntegra de las cláusulas suelo a los afectados por el cambio de criterio del Supremo

El Tribunal de Justicia de la Unión Europa se opone a que los principios procesales nacionales limiten la efectividad de la directiva de protección a los consumidores. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) avala que los consumidores afectados por cláusulas suelo abusivas puedan reclamar la devolución íntegra de las...

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Mayo 2022

LA UCE-EHKB Y LA UPV/EHU SUSCRIBEN UN ACUERDO DE COLABORACIÓN PARA LA TRAMITACIÓN JUDICIAL DE LAS RECLAMACIONES DE LAS PERSONAS AFECTADAS POR EL CÁRTEL DE AUTOMÓVILES

La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE (UCE-EHKB) y la Facultad de Economía y Empresa (Sarriko) de la Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU), con la intervención de la Fundación Investigación Universidad Empresa/Jakintza Lanezko Ikerkuntza Euskoiker (EUSKOIKER), han suscrito un acuerdo de colaboración que tiene por...

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Abril 2022

XIV Estudio de los Servicios de Atención al Cliente de los operadores de telecomunicaciones

XIV estudio de los Servicios de Atención al Cliente (SAC) de los operadores de telecomunicaciones Movistar encabeza el ranking aproximándose a los 7 puntos Másmóvil,  Jazztel y R no alcanzan el 5,5; Orange y Yoigo no logran los 6 puntos En asistencia técnica Másmóvil aprueba raspado. En atención comercial Jazztel suspende ...

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Marzo 2022

Convenio de Colaboración entre la Plataforma Tecnológica Española de Envase y Embalaje- PACKNET y UCE Euskadi

PACKNET es una asociación sin ánimo de lucro que tiene como fin principal el fomento del desarrollo tecnológico y de innovación del sector del envase y embalaje, incluyendo la transformación y la comercialización de sus productos. PACKNET agrupa a las entidades interesadas en la I+D+i dentro del sector del envase y embalaje, aunando y...

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Marzo 2022

Prevención con las estafas sobre la ayuda humanitaria a Ucrania

La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE informa que ha tenido conocimiento de actuaciones fraudulentas que pretenden aprovechar la generosidad y solidaridad de las personas con Ucrania. En este sentido, existen personas que afirman falsamente que pertenecen a ONGs o a entidades de colaboración con Ucrania. Las actuaciones pueden ser mediante...

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Marzo 2022

Convocatoria de 1m2 por los ríos, embalses y pantanos

Estimado/a compañero/a: Os informamos que ya está abierta la 5ª convocatoria para las limpiezas de 1m2 por los ríos, embalses y pantanos 2022 del 12 al 20 de marzo. Como en años anteriores, en el caso de las Islas Canarias será 1m2 por los Barrancos, debido a su singularidad y ausencia de ríos con flujo de agua continua. Como sabéis, esta...

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Marzo 2022

ESTUDIO DE CUANTIFICACIÓN DE DESPERDICIO ALIMENTARIO EN HOGARES

Participa en el diagnóstico del desperdicio de alimentos en Euskadi ¿Sabías que cada persona desperdicia aproximadamente 176 kilos de alimentos al año? Se necesita tu ayuda para reducir esa cifra. ELIKA, Fundación Vasca para la Seguridad Agroalimentaria, impulsa la participación en el diagnóstico del desperdicio de alimentos en Euskadi,...

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Febrero 2022

Participa en el diagnóstico del desperdicio de alimentos en Euskadi

Participa en el diagnóstico del desperdicio de alimentos en Euskadi ¿Sabías que cada persona desperdicia aproximadamente 176 kilos de alimentos al año? Necesitamos tu ayuda para reducir esa cifra. Estamos buscando personas voluntarias para la realización de un estudio de cuantificación del desperdicio...

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Enero 2022

Presentación del documental “MONOPOLIOA Agua: Negocio y Poder Político”

Kaixo guztioi. Como ya os anunciamos recientemente, el grupo motor de la plataforma hemos aprovechado este parón obligado por la pandemia para trabajar en la elaboración de un documental donde abordamos nuestra perspectiva respecto a la situación de la gestión del servicio público de aguas en Bizkaia. Para ello aprovechamos la colaboración con...

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