Las entidades financieras pueden modificar determinadas condiciones de las cuentas bancarias, como las comisiones, los gastos de mantenimiento o algunos servicios asociados, pero estas modificaciones deben realizarse respetando los derechos de las personas consumidoras y las obligaciones establecidas por la normativa.
El Banco de España recuerda que cualquier cambio contractual debe comunicarse con al menos dos meses de antelación antes de su aplicación. Además, las entidades están obligadas a informar de forma clara, comprensible y accesible sobre las nuevas condiciones para que las personas usuarias puedan valorar su impacto y tomar decisiones con suficiente margen.
Si la persona titular de la cuenta no está conforme con las modificaciones planteadas, tiene derecho a cancelar el contrato sin asumir costes adicionales antes de que los cambios entren en vigor.
Desde el organismo también se recomienda revisar periódicamente las comunicaciones enviadas por las entidades bancarias, prestar atención a posibles cambios en las condiciones económicas y comparar las distintas ofertas disponibles en el mercado financiero.
Desde UCE Ese recuerda la importancia de mantenerse informado sobre los derechos bancarios y revisar cuidadosamente cualquier modificación relacionada con cuentas, comisiones o servicios financieros.
“¿Pueden las entidades financieras cambiar las condiciones de tu cuenta?” – Cliente Bancario, Banco de España