Actualidad

Es posible que ya hayas visto este cuadro, bien en la publicidad de productos financieros o en la documentación que tu entidad te ha entregado cuando te has interesado por alguno. Este cuadro pertenece al sistema de clasificación del riesgo de productos financieros, sistema pensado para que los clientes entiendan fácilmente el nivel de...

Con frecuencia pensamos que las entidades financieras están obligadas a determinadas cosas en su relación con nosotros. Aunque el sector financiero está muy regulado, no siempre hay normas que se refieran a cada aspecto de la operativa bancaria. En nuestro país las relaciones contractuales se basan en el principio de la libertad de contratación...

No basta con dejarla abandonada, sin hacerla caso. No caduca, así sin más, si dejamos de utilizarla. Cuando ya no deseemos utilizar una cuenta bancaria, es necesario cancelarla formalmente. Dejarla a cero no significa lo mismo, no se cancela automáticamente por no tener saldo. La cancelación es un acto formal, tanto si se deriva de una...

Reserva tus vacaciones sin peligro de caer en una estafa digital, descubre los ataques más comunes de ciberseguridad, cómo prevenirlos e identificarlos. No cierres tus planes sin repasar los puntos clave para disfrutar sin sobresaltos. Cada vez es más común organizar esa escapada en vacaciones desde Internet, a través de sitios web y...

Una de las actividades supervisoras del Banco de España es verificar que las entidades financieras ofrecen a sus clientes un trato justo, transparente y acorde a la regulación y a los estándares de conducta en la prestación de servicios bancarios y de pago. Esta función se llama Supervisión de Conducta y, en los últimos años, el Banco de España ha...

El inicio de curso escolar supone un importante desembolso para las familias. Sin embargo, con planificación y reutilización este gasto puede mitigarse y además contribuir a un consumo responsable. El Instituto Vasco de Consumo recomienda tomar en consideración los siguientes consejos: Revisar el material de años anteriores. Mochilas...

La nueva Ley fue aprobada en Cortes Generales el pasado 22 de julio y publicada en el BOE el día 24. Esta ley transpone la Directiva (UE) 2021/2118 sobre responsabilidad civil en la circulación de vehículos, amplía el seguro obligatorio a una mayor variedad de vehículos y mejora las indemnizaciones, lo que supone mayor protección de las víctimas...

Magazin en directo para las tardes de ETB2 | Quédate EITB Media  (29/8/25)  

Has encontrado una entidad que te ofrece unas condiciones más ventajosas por los mismos servicios que te da tu banco, así que decides cambiar tu cuenta a esta nueva entidad pero, ¿cómo hacerlo?. Con la nueva normativa, ahora es más sencillo: para cambiar la cuenta de una entidad a otra, todos los titulares deberán ...

Quieres abrirte una cuenta y no quieres llevarte sorpresas con las comisiones que te puedan cargar. ¿Sabes dónde te tienes que fijar antes de firmarla? Antes de contratar una cuenta, al igual que cualquier otro producto bancario, es importante que prestes atención a sus características, para saber, entre otras cosas, que ...

¿Has recibido una notificación de que tu padre o madre, que solo usa su móvil para llamadas, se ha dado de alta en Telegram u otra plataforma que nunca ha utilizado? Este problema afecta a usuarios, especialmente seniors, generando desconcierto y preocupación. En este blog te mostramos cómo es posible que ocurra algo así y te damos las claves para...

La Lista Robinson es un servicio de publicidad personalizada completamente gratuito para cualquier ciudadano español. Su objetivo es evitar que se le envíe publicidad a las personas usuarias que se hayan decidido inscribir en ella. Comenzó a funcionar en 1993, centrándose por aquel entonces en evitar la publicidad no...

En caso de estafas, corresponde a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como a Jueces y Tribunales de Justicia investigar y resolver los hechos Con el inicio de la vuelta al Cole, muchas familias puede que se estén planteando realizar las compras del nuevo curso escolar aprovechando las ventajas y comodidades que ofrece el comercio...

MIÉRCOLES, 10 DE SEPTIEMBRE, 18:00 H SALÓN DE ACTOS DE VILLA MIRENTXU, AVENIDA DONOSTIA 3, LASARTE-ORIA APRENDE A LEER LA FACTURA DE ELECTRICIDAD Y GAS, Y CONOCE QUÉ ES EL BONO SOCIAL DE LA MANO DE UN RESPONSABLE DE LA COOPERATIVA DE GOIENER 

Buscando por Internet habitaciones de hotel o de cualquier otro alojamiento, puedes encontrarte con ofertas muy atractivas que no puedes dejar escapar. Esas promociones, pueden venir sujetas a las llamadas “tarifas no reembolsables”, lo que quiere decir que, si decides cancelar la reserva, no te devuelven el dinero. Pero, sabiendo que estás...

Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo ha decidido iniciar un expediente informativo sobre las prácticas comerciales de las empresas SINTAGMAL 2015 e IBER HOME 2015 que operan bajo la marca comercial DUCHA CONFORT. Si como resultado de dicho expediente, que tendrá carácter sancionador, se aprecian indicios razonables de fraude, el Instituto...

Fuente: El Diario Vasco Kontsumobide y la Unión de Consumidores de Euskadi (UCE) gestionan varios casos de presunta estafa en Gipuzkoa que afectan sobre todo a «personas mayores» Kontsumobide ha decidido abrir un expediente sancionador a las empresas SINTAGMAL 2015 e IBER HOME 2015, que operan bajo la marca comercial DUCHA CONFORT tras...

El Proyecto LIBERA, impulsado por SEO/BirdLife en alianza con Ecoembes, presenta el Estudio Sociológico ‘VIII Observatorio de la Basura en la Naturaleza’, que proyecta la preocupación de la ciudadanía por el impacto de los residuos y el modelo de turismo actual en los ecosistemas españoles. La iniciativa realiza un llamamiento a la sociedad por...

Del 20 de septiembre al 5 de octubre, con motivo del Día Mundial de las Playas, saldremos a liberar los entornos marinos de residuos: Organiza tu propia recogida o inscríbete. Antes del 15 de septiembre a todos los inscritos os enviaremos vuestro pack de participación con bolsas y guantes protectores. Además, ofreceremos...

Cuando la Unión Europea aprobó la Directiva 2020/1828 sobre acciones de representación para la protección de los intereses colectivos de los consumidores, el objetivo era claro: dotar a los ciudadanos de herramientas eficaces para reclamar sus derechos ante los abusos del mercado. Sin embargo, el desarrollo normativo en España, a través del...