Actualidad

¿Nos ayudas a liberar de basuraleza el campo, los bosques y el monte? Si cuando sales a disfrutar de la naturaleza, te duele ver basura arrojada en ella, ¡únete a nuestra campaña colaborativa de recogida de residuos ‘1m2 por el campo, los bosques y el monte’ del 29 de noviembre al 14 de diciembre, nos movilizaremos con un mismo...

Todos nos equivocamos. Y sí, también los bancos: la actividad financiera no está exenta de errores. Lo importante no es tanto que ocurran —porque pueden ocurrir—, sino cómo responden ante ellos. Esa es la verdadera medida de una buena práctica bancaria. En el mundo financiero, donde la confianza es esencial, los errores no deberían ser...

Las Cortes Generales aprobaron el 22 de julio, la Ley de Seguros de Automóviles que amplía el seguro obligatorio a una mayor variedad de vehículos y mejora las indemnizaciones, lo que supone un avance significativo en la protección de las víctimas de accidentes causados por vehículos a motor. Culmina así la tramitación parlamentaria de la...

Estimad@s, Desde la Unión de Consumidores de Euskadi, como socio de #ConsumES, queremos invitaros a participar en la jornada que organiza la confederación en colaboración con #EHU-UPV, #KONTSUMOBIDE, sobre Justicia Energética: Recursos y Herramientas. Esta jornada se celebrará el día 29 de octubre de 2025, en el aula de...

Con el objetivo de aumentar la confianza y eficiencia en las transferencias bancarias en euros (ordinarias o inmediatas), los proveedores de servicios de pago (PSP) deberán ofrecer gratuitamente el servicio de verificación del beneficiario. Este servicio permite comprobar si el nombre del beneficiario coincide con el titular de la cuenta...

En internet circula una enorme cantidad de información, pero no toda es confiable ni está verificada. En este entorno digital, los influencers desempeñan un papel clave al compartir contenidos que pueden influir en nuestras decisiones. Entre ellos se encuentran los finfluencers, quienes ofrecen consejos financieros a sus...

El reglamento europeo sobre pagos inmediatos obliga a los bancos a ofrecer transferencias inmediatas en euros, si ya ofrecen transferencias ordinarias en esta moneda, a partir del 9 de octubre de 2025. ¿Qué son las transferencias inmediatas?  Son pagos que se abonan en la cuenta del beneficiario en cuestión de...

La venta cruzada es una estrategia comercial que los bancos utilizan para ofrecer productos o servicios adicionales a sus propios clientes. Con ella, buscan responder a todas las necesidades financieras de sus clientes y que, de este modo, ganen valor. Un cliente que dispone de una cuenta corriente puede recibir una oferta de su entidad...

Protector solar: check; bañador: check; gafas de sol: check…. este proceso de comprobar que no nos dejamos en casa nada necesario para las vacaciones puede que te resulte familiar en estas fechas. Como parte de estos preparativos, uno de los aspectos a considerar es la planificación de cuánto dinero necesitaremos para afrontar los...

ConsumES y UCE Euskadi APLAUDEN LA TRAMITACIÓN URGENTE DEL REGLAMENTO GENERAL DEL SUMINISTRO ELÉCTRICO Y CELEBRAN LA PROHIBICIÓN DEL "TELEMARKETING" COMERCIAL La Confederación destaca que la agilización del proceso normativo refuerza la protección al consumidor y mejora la transparencia en la comercialización de energía. La Confederación...

FECHA: 6 DE OCTUBRE A LAS 11:00 H. LUGAR: SALÓN DE ACTOS DE LA ONCE, CALLE ETXAIDE 14, DONOSTIA   LINK DE ACCESO AL DIRECTO: https://youtube.com/live/_pEnbp7Mp6U?feature=share      

Ya sea para alquilar un apartamento para las vacaciones de verano, o simplemente porque estás buscando casa, es frecuente recurrir a portales web para consultar las ofertas publicadas. En alguna ocasión, nos podemos topar con un piso, en excelente ubicación, a un precio que no se corresponde con la zona... ¿Demasiado bueno para ser...

Cada día en nuestros dispositivos utilizamos diferentes tipos de conexiones para navegar por Internet o compartir información entre otras múltiples acciones. Establecer conexiones seguras es un paso básico para evitar riesgos y sacar partido a todas las funcionalidades de estas tecnologías. Nuestra actividad online pasa indudablemente...

Es posible que ya hayas visto este cuadro, bien en la publicidad de productos financieros o en la documentación que tu entidad te ha entregado cuando te has interesado por alguno. Este cuadro pertenece al sistema de clasificación del riesgo de productos financieros, sistema pensado para que los clientes entiendan fácilmente el nivel de...

Con frecuencia pensamos que las entidades financieras están obligadas a determinadas cosas en su relación con nosotros. Aunque el sector financiero está muy regulado, no siempre hay normas que se refieran a cada aspecto de la operativa bancaria. En nuestro país las relaciones contractuales se basan en el principio de la libertad de contratación...

Reserva tus vacaciones sin peligro de caer en una estafa digital, descubre los ataques más comunes de ciberseguridad, cómo prevenirlos e identificarlos. No cierres tus planes sin repasar los puntos clave para disfrutar sin sobresaltos. Cada vez es más común organizar esa escapada en vacaciones desde Internet, a través de sitios web y...

Una de las actividades supervisoras del Banco de España es verificar que las entidades financieras ofrecen a sus clientes un trato justo, transparente y acorde a la regulación y a los estándares de conducta en la prestación de servicios bancarios y de pago. Esta función se llama Supervisión de Conducta y, en los últimos años, el Banco de España ha...

No basta con dejarla abandonada, sin hacerla caso. No caduca, así sin más, si dejamos de utilizarla. Cuando ya no deseemos utilizar una cuenta bancaria, es necesario cancelarla formalmente. Dejarla a cero no significa lo mismo, no se cancela automáticamente por no tener saldo. La cancelación es un acto formal, tanto si se deriva de una...

El inicio de curso escolar supone un importante desembolso para las familias. Sin embargo, con planificación y reutilización este gasto puede mitigarse y además contribuir a un consumo responsable. El Instituto Vasco de Consumo recomienda tomar en consideración los siguientes consejos: Revisar el material de años anteriores. Mochilas...

La nueva Ley fue aprobada en Cortes Generales el pasado 22 de julio y publicada en el BOE el día 24. Esta ley transpone la Directiva (UE) 2021/2118 sobre responsabilidad civil en la circulación de vehículos, amplía el seguro obligatorio a una mayor variedad de vehículos y mejora las indemnizaciones, lo que supone mayor protección de las víctimas...