Usted está aquí

Actualidad

Noticias

Diciembre 2019

Kontsumobide se adhiere al compromiso de la Semana contra al Despilfarro Alimentario con la difusión de un Catálogo de Acciones Sostenibles dirigidas a un consumo responsable

El Anteproyecto de la nueva Ley de Estatuto de las personas consumidoras y usuarias fija la preservación del medio ambiente como característica del consumo responsable Las Asociaciones de Consumidores de Euskadi se han sumado a la promoción de las acciones de la Semana Contra el Despilfarro Alimentario Desde hoy y hasta el 15 de diciembre se...

Noticias

Diciembre 2019

La Audiencia Nacional ratifica la multa a Vodafone por bloquear numeración 118

La Audiencia Nacional ha desestimado el recurso presentado por Vodafone España contra la resolución de la CNMC de julio 2017 que derivó en una multa de 500.000 euros por dos infracciones muy graves. Puesto que Vodafone no ha recurrido esta decisión en casación, la sentencia es firme y se confirma la actuación de la Comisión. En julio de 2017 se...

Noticias

Diciembre 2019

Productos químicos nocivos en los juguetes: qué saber antes de la temporada festiva

Con la Navidad a la vuelta de la esquina, innumerables juguetes nuevos están a punto de llegar a los hogares de los niños. Nuestras organizaciones miembro regularmente colocan juguetes bajo un microscopio para buscar productos químicos no deseados. Resulta que 2019 no ha sido una excepción a años anteriores: las sustancias problemáticas...

Noticias

Diciembre 2019

Cambios en el Decreto Ley de retribución a renovables

El Real Decreto Ley sobre la nueva retribución a las instalaciones de renovables, cogeneración y residuos para el periodo 2020-2025 contempla tres importantes novedades, entre ellos, cambios en los criterios de acceso a las subastas. El objetivo del Real Decreto Ley sobre la nueva retribución a renovables tiene como principal objetivo...

Noticias

Diciembre 2019

Las tarjetas ‘revolving’ de Wizink: claves para reclamar judicialmente si estás afectado

Fácil, rápido y sin comisión de mantenimiento suelen ser algunos de los motivos por los que los ciudadanos se ven seducidos por las cada vez más populares tarjetas revolving. Estas líneas de crédito que conceden muchas entidades financieras (muchas veces por la calle) les permiten hacer frente a pagos o gastos extraordinarios ante situaciones...

Actividades

Diciembre 2019

La UCE-GIPUZKOA organiza una charla sobre RECLAMACIONES BANCARIAS Y SITUACIÓN ACTUAL IRPH

La Unión de Consumidores de Gipuzkoa-UCE/GKB, les invita a la charla sobre las RECLAMACIONES BANCARIAS Y SITUACIÓN ACTUAL IRPH  que se celebrará los próximos lunes 9 de diciembre a las 19.00 h en el Salón de Actos de Portalea de Eibar, y el  miércoles 11 de diciembre a las 19:00 h en Okendo Kultur Etxea de Donostia. - ...

Noticias

Diciembre 2019

Retiran quesos con listeria de un productor guipuzcoano

Salud recomienda no consumir y devolver los productos de la quesería Berroeta, distribuidos en Gipuzkoa y Bizkaia El Departamento de Salud ha retirado de la venta e inmovilizado los quesos elaborados en 2019 por la quesería Berroeta SC. Se trata de una medida de prevención tras detectar la presencia de listeria monocytogenes en los análisis de...

Noticias

Diciembre 2019

Incibe alerta de un "grave agujero de seguridad" en WhatsApp y recomienda actualizarlo "lo antes posible"

"El fallo de seguridad, que ha sido confirmado por Facebook a través de un comunicado publicado en su web, podría permitir a un ciberdelincuente lanzar ataques DoS (denegación del servicio) o RCE (ejecución de código de manera remota). Se recomienda actualizar la aplicación lo antes posible". Este es un resumen del aviso que la Oficina de...

Noticias

Diciembre 2019

La Asociación de Internautas examina la calidad de la Banda Ancha

  Más de 4 puntos de diferencia en calidad global entre operadores MOVISTAR supera los 8 puntos, MÁSMÓVIL no llega a 4. El resto entre 6 y 7 Las reclamaciones en Banda Ancha Fija lastran al Grupo MÁSMÓVIL (52,41) y penalizan a VODAFONE (17,70) y ORANGE (29,54); hasta siete veces más que el líder. En servicios convergentes,...

Noticias

Noviembre 2019

ENCUESTA DE HÁBITOS DE COMPRA Y CONSUMO 2019

El 21 de noviembre se celebró en el CES, Consejo Económico y Social de España, de Madrid la V JORNADA MPAC, Mesa de Participación de Asociaciones de Consumidores, y en el que estuvo en representación de la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-UCE y dentro de la Confederación de Asociaciones de Usuarios y Consumidores Europeos CAUCE, Isabel Gorostiaga...

Noticias

Noviembre 2019

Juguetes

Son juguetes todos los productos diseñados, exclusivamente o no, para su utilización, con finalidades de juego, por menores de 14 años. Deben cumplir rigurosas normas de seguridad y etiquetado, dada la naturaleza de este colectivo. Por su parte, los videojuegos, productos de ocio electrónico, no...

Noticias

Noviembre 2019

Alertan de la desprotección de pacientes ante falsos dietistas en internet

Uno de cada dos enfermos crónicos consulta internet para resolver sus dudas sobre nutrición, un entorno donde encuentran falsos dietistas-nutricionistas ante los cuales están desprotegidos porque no reciben un plan nutricional adecuado ni un seguimiento personalizado. Así lo ha advertido este martes el Colegio de Dietistas y Nutricionaistas de...

Noticias

Noviembre 2019

Los menores se suman al cigarrillo electrónico

Los expertos en tabaquismo llevan años alertan de la incursión de los cigarrillos electrónicos entre la población juvenil, una manera de captar, aseguran, potenciales consumidores de nicotina. La encuesta Estudes 2018, que cada dos años realiza el Ministerio de Sanidad, muestra esta realidad: si en el 2016, el 20% de los estudiantes de entre 14 y...

Noticias

Noviembre 2019

Condena a RYANAIR a devolver a una pasajera el suplemento adicional que le obligó a abonar por el equipaje de mano

¿Qué implica en la práctica la condena a Ryanair por cobrar por una maleta de mano? El juzgado de lo mercantil número 13 de Madrid ha condenado a Ryanair por cobrar por la maleta de mano a una pasajera. La relevancia de la sentencia no es la cuantía, porque se trata de una devolución  de 20 ­euros, sino que obliga a la aerolínea a anular...

Noticias

Noviembre 2019

Las operadoras podrán no enviar facturas en papel con sólo indicarlo en sus contratos

La factura electrónica se ha impuesto en los últimos a su equivalente en papel por muchas razones. Con el paso del tiempo, nuestro buzón físico ha dejado de recibir un montón de cartas todos los meses con la factura del móvil, la factura de la luz o la factura de Internet para hacer que nuestra bandeja de entrada del correo electrónico reciba...

Noticias

Noviembre 2019

Estos son los alimentos que no caducan nunca

En ocasiones nos deshacemos de algunos alimentos que llevan mucho tiempo en la despensa sin saber que es probable que estemos ante productos que no caducan nunca. Ante la duda, sin embargo, lo mejor es “respetar siempre la fecha de caducidad que figura en el etiquetado para no correr ningún tipo de riesgo”, recomienda la nutricionista de...

Noticias

Noviembre 2019

El precio de la bombona de butano rompe su tendencia a la baja y subirá un 4,86% a partir de este martes

El precio medio de la bombona de butano de 12,5 kilogramos subirá un 4,86% a partir de este martes, día 19 de noviembre, situándose en los 12,74 euros, frente a los 12,15 euros que cuesta actualmente. Este incremento se debe a la subida de la cotización internacional de la materia prima (+35,3%), así como de los fletes (+5,3%), y a la...

Noticias

Noviembre 2019

¿Qué es el código SWIFT? ¿Para qué sirve?

Cuando has necesitado hacer una transferencia internacional es posible que te lo hayan pedido. El código SWIFT (también conocido como BIC, del inglés Bank Identifier Code) permite identificar al banco beneficiario de una transferencia y completa la información proporcionada por el código IBAN. Desde febrero de 2016,...

Noticias

Noviembre 2019

Kontsumobide detecta una nueva campaña engañosa para la venta de instalaciones LED en Bilbao

Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, ha detectado, una vez más, prácticas de venta irregulares en la venta de instalaciones LED, esta vez en el entorno de Bilbao.  Se trata de visitas a domicilio en nombre de una empresa que informa de una supuesta obligación de legal de sustituir las bombillas de los hogares por lámparas ...

Noticias

Noviembre 2019

¿Y yo que hago en el Black Friday?

Dejando la historia a un lado, en lo que seguro que no discrepamos es en que el Black Friday es una oda al consumismo y una técnica para favorecer el consumo compulsivo. Aun así, puedes aprovecharlo, si sabes cómo. Ahí van una serie de consejos. Si hay algo que necesitas de verdad búscalo ahora, antes del día en cuestión. Mira primero en tu...

Páginas