La movilidad urbana está experimentando importantes transformaciones en los últimos años, impulsadas por la digitalización, la aparición de nuevos modelos de transporte y la evolución de las necesidades de las personas consumidoras.
En este contexto, la convivencia entre el taxi y los vehículos de transporte con conductor (VTC) se ha convertido en uno de los principales debates en materia de movilidad, regulación y derechos de las personas usuarias.
Desde la Unión de Consumidores de Euskadi (UCE) ponemos en marcha un barómetro de movilidad con el objetivo de recoger la percepción ciudadana sobre ambos servicios: su uso, valoración, confianza, disponibilidad y principales problemáticas detectadas.
La participación de la ciudadanía resulta fundamental para obtener datos objetivos que permitan trasladar propuestas a las administraciones públicas y contribuir a mejorar la calidad del servicio y la protección de las personas consumidoras.
Invitamos a todas las personas a participar en la encuesta y compartir su experiencia a través del siguiente enlace:
Los resultados formarán parte de un informe que permitirá analizar la situación actual del sector en Euskadi desde la perspectiva del consumidor.
La UCE continuará impulsando iniciativas que permitan incorporar la voz de la ciudadanía en los procesos de toma de decisiones sobre servicios esenciales.