Hiri-mugikortasuna eraldaketa garrantzitsuak bizitzen ari da azken urteotan, digitalizazioek, garraio-eredu berrien agerpenek eta kontsumitzaileen beharren bilakaerek bultzatuta.
Testuinguru horretan, taxiaren eta gidaria duten ibilgailuen (VTC) arteko elkarbizitza mugikortasunaren, araudiaren eta erabiltzaileen eskubideen arloan eztabaida nagusi batean bilakatu da.
Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasunak (EHKB) mugikortasun-barometro bat jarri du abian, bi zerbitzuei buruz herritarren pertzepzioa jasotzeko helburuarekin: erabilera, balorazioa, konfiantza, eskuragarritasuna eta antzemandako arazo nagusiak, besteak beste.
Herritarren parte-hartzea funtsezkoa da datu objektiboak lortzeko, administrazio publikoei proposamenak helarazteko eta zerbitzuaren kalitatea nahiz kontsumitzaileen babesa hobetzen laguntzeko.
Herritar guztiei gonbidapena egiten diegu inkestan parte hartu eta beren esperientzia partekatzeko honako esteka honetan:
Emaitzek txosten bat osatuko dute, Euskadiko sektorearen egungo egoera kontsumitzaileen ikuspegitik aztertzeko.
EHKBk funtsezko zerbitzuei buruzko erabaki-prozesuetan herritarren ahotsa txertatzeko ekimenak sustatzen jarraituko du.