Gaurkotasuna

Jada zabalik dago “Consumópolis 15” lehiaketan parte hartzeko izena emateko epea. Ikastetxeak Kontsumobideren web-orriaren bitartez edo Consumópolis-en orrian sartuta erregistratu ahal izango dira.  Consumópolis Osasun, Kontsumo eta Gizarte Ongizate Ministerioaren Zuzendaritza Nagusiak, autonomia-erkidegoen...

Hallowen festa errealitate bihurtu da gure gizartean. Festa horretan mozorroak protagonismo berezia hartzen du eta funtsezkoa da gure arreta handitzea festaz segurtasunez gozatzeko. Mozorroak iragankorrak dira, ez daude maiz erabiltzeko eta asko irauteko eginak. Horregatik mozorro horien materialak kalitate eskasagokoa izan daitezke, baina horrek...

Partikular baten salaketak eta Kontsumobideren eta Eusko Jaurlaritzako Ekonomiaren Garapena eta Azpiegiturak Sailaren arteko lankidetzak ahalbidetu dute enpresa bat detektatzea, gasaren instalazio/mantentze-lanak egiteko eta berokuntzaren instalazio/mantentze-lanak egiteko gaitzen duen baimenik gabe diharduena. Egoera horrek segurtasun-arazo bat...

Kontsumobide - Kontsumoko Euskal Institutua behartuta dago ohartaraztera oso etikoak ez diren praktikez, bainuontzien ordez dutxaontziak instalatzen dituzten enpresa batzuen etxez etxeko salmenta-prozeduretan. Jasotako kexak Bizkaian dagoen enpresa ezagun baten aurka zuzendutakoak dira batik bat. Enpresa horri aurretik ere ohartarazi izan zaio eta...

Adineko pertsonen kontsumo-ohituren azterlan batek, Kontsumobideko prestakuntza-jardueren erabiltzaileen artean eginak, agerian utzi duenez, erosketako tiketa gordetzeko ohitura zabalduta badago ere (azterlanean parte hartu dutenen % 75ek gordetzen dute) “ez da gauza bera gertatzen publizitate-foiletoekin, % 32ek bakarrik dute gordetzeko...

Hitzezko epaiketa esaten zaio, baina idatziz egiten da. Prozedura judizial bat da, azkarra eta merkea; kontsumitzaileen esku jarri den tresna eraginkor bat da, kopuru txikiak erreklamatzeko. Epaiketa zibil bat da. Zer kontatzen duzun eta zer eskatzen duzun, hori da garrantzitsua; epaileak ezingo du zure demandan kontatu ez duzun...

Argitalpen-data: 2019/09/19 Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburu Sonia Pérez Ezquerrak gaur goizean aurkeztu du, Kontsumobideko zuzendari Olga Santamaría lagun zuela, Kontsumitzaileen eta erabiltzaileen Estatutuaren Legearen aurreproiektua. Lege horrek oraingo euskal araua ordeztuko du, kontsumoari buruzkoa, duela 15 urte onetsia...

Egile batzuen arabera, "heriotzagatiko komisioa" da hildako pertsona baten banku-posizioen ziurtagiria emateagatik kobratzen den komisioa. Egile horien eta Castellóko Probintzia Auzitegiaren epaiaren arabera[1], komisio horiek kobratzea banku-praktika txarra da. Ikus dezagun zer ari garen esaten eta zelan egiten den praktika hori....

Kontsumobide – Kontsumoko Euskal Institutuak, azken egunotan jasotako zenbait kexu eta kontsultaren aurrean, gogorarazten du gasa eta/edo elektrizitatea merkaturatzen dituzten konpainiek ezin dituztela fakturatu urtebetetik gorako atzerapena duten kontsumoak, eta ezin dituztela, ezta ere, kontsumo horiek erreklamatu....

Tren-sektorean deitutako greben aurrean, Kontsumobide – Kontsumoko Euskal Institutuak gogorarazten du bidaiariek eskubidea dutela txartelaren zenbatekoa itzul diezaieten, hautabidezko garraio bat eman diezaieten edo, are, kalte-ordain bat jaso dezaten. Tren-bidaia bertan behera uzten bada haren aurreko 48 orduen barruan, tren-enpresak...

Uda eta oporretako gehiegikeriak amaitzen ari dira. Oraindik egun eguzkitsuak eta beroak gelditzen diren arren, atzean geratzen ari dira aire zabaleko barbakoak edo terraza batean patata frijituekin batera hartutako edariak edo garagardoak 30 gradu baino gehiagoko tenperaturarekin. Ikasturte berria eta helburu berriak hasten dira. Gimnasio batean...

Asmo onak edukitzen dira irailean: hizkuntza bat ikastea, oposizioak prestatzea, edo curriculumeko hutsuneren bat betetzea; horrelako gauzak egin nahi izaten dira ikasturte hasieran. Bada, akademia batean izena ematea erabaki baduzu, berdin du presentziala edo online den, hona hemen aholku batzuk,...

Ikasturtearen hasiera erronka da familientzat, gastu handia dakarren eskola-materiala eskuratu behar dute-eta: testu-liburuak, kirol-arropa eta askotariko artikuluak. Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutuak alferrikako gastuak ez egiteko jarraibide batzuk eman nahi dizkizu, eta zera gogorarazi: zure...

Kontsumo-erakundeek tramitatzen dute kontsumoari buruzko arauen urraketak sortutako gatazken ondorioz izaten diren erreklamazioen parte handi bat; Kontsumobide horietariko bat da. Sektore askotan, ordea, bide eta organo espezifikoak daude arazo horiek konpontzen saiatzeko. Hemen dituzu horietariko batzuk, jakin dezazun non erreklamatu, kasuaren...

Kontsumobide Kontsumoko Euskal Institutuak, abuztuaren 12an, on line salmentako 50 web-orri ikuskatzeko kanpaina hasiko du, kontsumitzaileari ematen zaion informazioa araudiak behartutakoa dela egiaztatzeko. Arabako, Bizkaiko eta Gipuzkoako ikuskaritza-zerbitzuek esku hartuko duten kanpainan bereziki 5 sektoretan jarriko da arreta, hauek salmenta-...

Turismo, Merkataritza eta Kontsumo Sailak bete du Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Estatutuaren lege berriaren aurretik egin beharreko kontsulta publikoko derrigorrezko tramitea. Administrazioaren euskadi.eus eta Irekia web-atarietan entzunaldia eginez burutu da prozesua. Horren bitartez, lege berriak eragina izan dezakeen erakundeen eta...

Fidelizazio-txartelak ohikoak dira gure gizartean, eta ohikoa da, halaber, saltokiek VISA motako fidelizazio-txartelak eskaintzea. Txartel horiek ez dirudite banku-erakundeenak, baizik eta eskaini dizkiguten saltokienak. Normalean, kate handiek edo multinazionalek eskaini ohi dute produktu hori, eta, itxura batean, abantailaz beteta daude, baina,...

Revolving txartelak kreditu-txartelak dira, eta hileko kuota baxuen bidez zure erosketak (ordainketak) atzeratzea ahalbidetzen dizute. Bestetik, kreditu-muga daukate, eta kreditu-lerroen funtzionamendua dute. Hala ere, kontuz: inork ez du dirua merke oparitzen. «Trikimailuak» dauzkate, eta interesak oso altuak izatea da lehenengoa;...

Zehapen-proposamena helarazi zaie erakundeei eta, aurrera egitekotan, miloi erdi eurotik gorakoak izan litezkeen zehapenei aurre egin beharko liekete. Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburu Sonia Pérez Ezquerrak Kontsumobideren Ikuskaritza kanpaina baten emaitzak aurkeztu ditu gaur Legebiltzarrean; Euskadin ezarpen-maila handiena duten...

Seguruenez, entzunak izango dituzu, ogiari buruz ari garela, izen hauek: ore ama, osokoa, zereal askokoa… baina, badakizu zertaz ari garen? Pentsatu dugu interesgarria litzatekeela argitzea uztailaren batean indarrean sartu zen apirilaren 26ko 308/2019 Errege Dekretuak jasotzen dituen kontzeptuak; horrela, zertaz hitz egiten dugun jakingo dugu...