Merkatuen eta Lehiaren Batzorde Nazionalak (CNMC) eta Datuak Babesteko Espainiako Agentziak (AEPD) lankidetza-hitzarmen bat sinatu dute bi erakundeen arteko koordinazioa indartzeko eta herritarren eskubide digitalen babesa hobetzeko. Akordioak lankidetza-esparru egonkor bat ezartzen du, eraldaketa digitalak ekarritako erronkei modu eraginkorragoan erantzuteko.
Hitzarmenari esker, Zerbitzu Digitalen Erregelamendua (DSA) eta datuen babesarekin, ikus-entzunezko zerbitzuekin, telekomunikazioekin eta merkataritza elektronikoarekin lotutako gainerako araudia modu koordinatuagoan aplikatuko dira. Horretarako, bi erakundeek informazioa partekatuko dute, elkarri laguntza emango diote, lan-talde bateratuak sortuko dituzte eta arau-hauste posibleak garaiz antzemateko elkarlanean arituko dira.
Gainera, CNMCk eta AEPDk herritarrentzako informazio- eta sentsibilizazio-ekintzak garatuko dituzte, zerbitzu digitalen erabilera seguruagoa eta arduratsuagoa sustatzeko. Bereziki, adingabeen babesean eta Interneteko erabiltzaileen eskubideen ezagutzan jarriko dute arreta.
Kontsumitzaileen ikuspegitik, hitzarmen hau aurrerapauso garrantzitsua da eskubide digitalen defentsan. Izan ere, bi erakundeen arteko koordinazioa sendotzen du eta plataforma zein zerbitzu digitalen erabileran sor daitezkeen arriskuen aurrean herritarren babesa indartzen laguntzen du.