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Septiembre 2025Quiero trasladar mi cuenta a otra entidad: ¿qué debo hacer?
Has encontrado una entidad que te ofrece unas condiciones más ventajosas por los mismos servicios que te da tu banco, así que decides cambiar tu cuenta a esta nueva entidad pero, ¿cómo hacerlo?.
Con la nueva normativa, ahora es más sencillo: para cambiar la cuenta de una entidad a otra, todos los titulares deberán ...
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Septiembre 2025¿Sabes qué es el Documento Informativo de Comisiones de una cuenta?
Quieres abrirte una cuenta y no quieres llevarte sorpresas con las comisiones que te puedan cargar. ¿Sabes dónde te tienes que fijar antes de firmarla?
Antes de contratar una cuenta, al igual que cualquier otro producto bancario, es importante que prestes atención a sus características, para saber, entre otras cosas, que ...
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Septiembre 2025Si no tengo Internet en el móvil, ¿cómo es posible que me haya dado de alta en un servicio online?
¿Has recibido una notificación de que tu padre o madre, que solo usa su móvil para llamadas, se ha dado de alta en Telegram u otra plataforma que nunca ha utilizado? Este problema afecta a usuarios, especialmente seniors, generando desconcierto y preocupación. En este blog te mostramos cómo es posible que ocurra algo así y te damos las claves para...
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Septiembre 2025Un sistema fácil y gratuito para evitar la publicidad no deseada
La Lista Robinson es un servicio de publicidad personalizada completamente gratuito para cualquier ciudadano español. Su objetivo es evitar que se le envíe publicidad a las personas usuarias que se hayan decidido inscribir en ella. Comenzó a funcionar en 1993, centrándose por aquel entonces en evitar la publicidad no...
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Septiembre 2025Todo lo que debes saber si has pagado online y has sido víctima de una web fraudulenta
En caso de estafas, corresponde a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como a Jueces y Tribunales de Justicia investigar y resolver los hechos
Con el inicio de la vuelta al Cole, muchas familias puede que se estén planteando realizar las compras del nuevo curso escolar aprovechando las ventajas y comodidades que ofrece el comercio...
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Septiembre 2025JORNADA SOBRE LA FACTURA ELÉCTRICA Y GAS, POBREZA ENERGÉTICA: BONO SOCIAL
MIÉRCOLES, 10 DE SEPTIEMBRE, 18:00 H
SALÓN DE ACTOS DE VILLA MIRENTXU, AVENIDA DONOSTIA 3, LASARTE-ORIA
APRENDE A LEER LA FACTURA DE ELECTRICIDAD Y GAS, Y CONOCE QUÉ ES EL BONO SOCIAL DE LA MANO DE UN RESPONSABLE DE LA COOPERATIVA DE GOIENER
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Agosto 2025Tarifas no reembolsables en hoteles. Cuando compras por Internet, ¿no tienes 14 días para echarte atrás?
Buscando por Internet habitaciones de hotel o de cualquier otro alojamiento, puedes encontrarte con ofertas muy atractivas que no puedes dejar escapar. Esas promociones, pueden venir sujetas a las llamadas “tarifas no reembolsables”, lo que quiere decir que, si decides cancelar la reserva, no te devuelven el dinero. Pero, sabiendo que estás...
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Agosto 2025Kontsumobide abre expediente sobre las prácticas comerciales de Ducha Confort, Sintagmal 2015, S.L. e Iber Home 2015, S.L.U.
Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo ha decidido iniciar un expediente informativo sobre las prácticas comerciales de las empresas SINTAGMAL 2015 e IBER HOME 2015 que operan bajo la marca comercial DUCHA CONFORT. Si como resultado de dicho expediente, que tendrá carácter sancionador, se aprecian indicios razonables de fraude, el Instituto...
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Agosto 2025Expedientan a una empresa de instalación de duchas tras recibir 60 reclamaciones en Euskadi
Fuente: El Diario Vasco
Kontsumobide y la Unión de Consumidores de Euskadi (UCE) gestionan varios casos de presunta estafa en Gipuzkoa que afectan sobre todo a «personas mayores»
Kontsumobide ha decidido abrir un expediente sancionador a las empresas SINTAGMAL 2015 e IBER HOME 2015, que operan bajo la marca comercial DUCHA CONFORT tras...
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Julio 2025¡Únete a la lucha contra la basuraleza! Del 20 de septiembre al 5 de octubre
Del 20 de septiembre al 5 de octubre, con motivo del Día Mundial de las Playas, saldremos a liberar los entornos marinos de residuos: Organiza tu propia recogida o inscríbete.
Antes del 15 de septiembre a todos los inscritos os enviaremos vuestro pack de participación con bolsas y guantes protectores. Además, ofreceremos...
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Julio 2025Nueve de cada diez españoles afirman que el turismo masivo tiene un impacto negativo en el medioambiente
El Proyecto LIBERA, impulsado por SEO/BirdLife en alianza con Ecoembes, presenta el Estudio Sociológico ‘VIII Observatorio de la Basura en la Naturaleza’, que proyecta la preocupación de la ciudadanía por el impacto de los residuos y el modelo de turismo actual en los ecosistemas españoles. La iniciativa realiza un llamamiento a la sociedad por...
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Julio 2025¿Defender al consumidor… o proteger un nuevo negocio? Una reflexión crítica sobre la futura Ley de Acciones Colectivas
Cuando la Unión Europea aprobó la Directiva 2020/1828 sobre acciones de representación para la protección de los intereses colectivos de los consumidores, el objetivo era claro: dotar a los ciudadanos de herramientas eficaces para reclamar sus derechos ante los abusos del mercado. Sin embargo, el desarrollo normativo en España, a través del...
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Julio 2025El apagón no es motivo para modificar los contratos eléctricos que tienen tarifa estable durante el año
La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) está revisando las prácticas de algunas comercializadoras que se amparan en el apagón del 28 de abril para modificar los precios de suministro en contratos de suministro fijo.
El regulador estatal advierte que en los contratos de precio fijo no se pueden hacer modificación de precio...
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Julio 2025Foro - Coloquio: Comedores escolares, Real Decreto 315/2025
El próximo 10 de julio a las 18:00 horas, la Unión de Consumidores de Galicia, en colaboración con ConsumES, organiza un foro para analizar en profundidad el Real Decreto 315/2025, que entra en vigor para los comedores escolares.
Esta noticia normativa supone un antes y un después en la forma de entender la alimentación en los...
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Julio 2025UCE Euskadi compareció en la Comisión de Turismo, Comercio y Consumo
Autor: Eusko Legebiltzarra/Parlamento Vasco
Comparecencia de la Unión de Consumidores de Euskadi-UCE a petición de la Comisión, para exponer su opinión ante la próxima tramitación del proyecto de ley de acciones colectivas.
Se adjunta el enlace de los vídeos de la exposición del Presidente de la UCE José Manuel Urkiri y de la...
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Junio 2025No solo los cajeros: los móviles, el 112 y el transporte público también cambian a partir del sábado
Fuente: Adslzone
Este sábado 28 de junio entra en vigor la Ley Europea de Accesibilidad, (Directiva UE 2019/882) que se puede consultar en este enlace, que exige una serie de cambios en muchos de los servicios que usamos en el día a día, como es el 112, los bancos o el transporte público. A continuación, se detallan los cambios más...
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Junio 2025El apagón llega a la factura de la luz: las comercializadoras ya suben los precios ante un cambio en el modelo energético
Fuente: El Economista.es
Las consecuencias del apagón ya están aquí. Tal y como se venía viendo en los datos de Red Eléctrica Española, se ha disparado el uso de ciclo combinado (un sistema que usa gas y vapor para generar electricidad) para mantener un sistema reforzado que garantice la estabilidad tras el incidente. La misma vicepresidenta y...
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Junio 2025El cártel de los coches «La pelea de David contra Goliat que se gana en un 99% de los casos»
José Manuel Urkiri. Abogado y presidente de la Unión de Consumidores de Euskadi-UCE
El cártel de los coches «La pelea de David contra Goliat que se gana en un 99% de los casos» | El Diario Vasco
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Junio 2025Reconocen los daños morales a doce pasajeros por el «calvario» sufrido tras la cancelación de un vuelo en Loiu
Fuente: El Correo
Vueling deberá pagar 13.509 euros a un grupo de profesionales vizcaínos que se quedaron sin poder viajar a un congreso en Canarias
El Juzgado de Primera Instancia número 12 de Bilbao ha condenado a la aerolínea Vueling a indemnizar con 13.509 euros a un grupo de 12 pasajeros que vieron cómo su vuelo que iba a despegar en...
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Junio 2025Más de cincuenta afectados en Euskadi por el posible fraude de una agencia de viajes: «Nos han estafado miles de euros»
Fuente: El Correo
Los afectados planean crear una plataforma para llevar a cabo acciones legales conjuntas y Kontsumobide recomienda denunciar en caso de fraude
La Ertzaintza investiga una denuncia por estafa en una agencia de viajes de Rentería. El cierre del negocio ha dejado a al menos medio centenar de personas sin sus viajes ya abonados...

