Telecomunicaciones

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-UCE DENUNCIA PUBLICIDAD ENGAÑOSA EN LAS SERVICIOS DE TELEFONÍA Si no lo hemos vivido en primera persona, seguro que conocemos a alguien que se ha enfrentado con su proveedor de servicios de telecomunicaciones por desacuerdo en las tarifas aplicadas, en el periodo de permanencia pactado, en la...

Titulo: Telefonía móvil ¿Están regulados los precios de la telefonía móvil? No. Se trata de un mercado liberalizado y no existe regulación de precios. No obstante, existen ciertas obligaciones respecto a los precios: En caso de modificarse, la variación debe comunicarse con un mes de antelación a los abonados La nueva Ley 44/...

El principal atractivo de las nuevas tecnologías, principalmente Internet, es que nos abren una ventana al mundo sólo con apretar un botón. Este aspecto constituye a la vez, la más importante de las amenazas: en muchas ocasiones no podemos saber con certeza quién o quiénes son las personas que están al otro lado. Esta amenaza se incrementa en...

Se modifica el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios El Consejo de Ministros, de 23 de junio, aprobó un Real Decreto por el que se modifica el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones...

Suplantación de identidad o "phishing" es la práctica de atraer a personas confiadas a un sitio web falso mediante un mensaje de correo electrónico de aspecto legítimo, algunas veces con el logotipo de una organización real, con la intención de apoderarse de datos personales valiosos, como los números de tarjeta de crédito, contraseñas u otra...

La nueva orden ministerial establece que, en caso de slamming, si se produce una reclamación corresponderá al operador demostrar que el usuario se ha dado de alta El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio aprobó el 11 de abril la Orden Ministerial reguladora de las reclamaciones de los usuarios de telecomunicaciones y la atención al...

REFORMA DE LAS TELECOMUNICACIONES: NUEVOS TEXTOS LEGISLATIVOS CON EL PROPÓSITO DE CREAR UN MERCADO ÚNICO Se pretende aportar más derechos a los consumidores y las empresas y potenciar la competencia para impulsar la adopción de los servicios transfronterizos La Comisión Europea presentó el 7 de noviembre los nuevos textos legislativos del...

Preguntas frecuentes para: Cambio de operador ¿Cómo puedo solicitar la portabilidad de mi línea de teléfono fijo? Los abonados que deseen conservar su número de teléfono al darse de alta con otro operador deben solicitarlo al nuevo operador, llamado operador receptor. Esta solicitud incluye la baja con el antiguo operador, operador donante,...

CONTRA EL FRAUDE, SENTIDO COMÚN Car phising Modalidad de fraude por Internet consistente en ofertas de coches a precios de ganga, que se venden desde otros países. Se pide el dinero por sistemas de envío de remesas, en cantidades inferiores a 3.000 euros para eludir la legislación sobre blanqueo de capitales. Los presuntos estafadores...