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Mayo 2018

Kontsumobide alerta de webs que prometen efectuar trámites gratuitos en ficheros de morosos y obligan a contactar a través de teléfonos de tarificación adicional

Kontsumobide alerta de webs que prometen efectuar trámites gratuitos en ficheros de morosos y obligan a contactar a través de teléfonos de tarificación adicional   El Instituto ha recibido reclamaciones por cargos de hasta 335 euros por llamadas efectuadas a un 807   Kontsumobide alerta de la existencia de ...

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Mayo 2018

Caen un 4,6 % las ventas de ordenadores en España

Caen un 4,6 % las ventas de ordenadores en España El mercado español de ordenadores personales ha arrancado el año en negativo. Después de tres trimestres consecutivos con tasas de crecimiento, IDC estima que las ventas en el periodo comprendido entre enero y marzo han caído un 4,6% hasta 758.000 unidades, debido al desplome de las unidades...

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Mayo 2018

Límite a transferencias inmediatas gratuitas

Límite a transferencias inmediatas gratuitas La banca europea inauguró en noviembre de 2017 el sistema de trasferencias inmediatas –disponible los siete días de la semana y 24 horas al día– que garantiza que la operación se completa en 10 segundos. El servicio está disponible para operaciones dentro de la zona SEPA o Zona Única de...

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Mayo 2018

ZOOPARK, el malware que espía Whatsapp, Telegram y Chrome

ZOOPARK, el malware que espía Whatsapp, Telegram y Chrome Aunque WhatsApp, Telegram o Chrome son algunos de los softwares más seguros en este momento, un malware de Android, ZooPark, es capaz de revelar por completo qué es lo que se está haciendo en cada aplicación. Estamos ante el que muy posiblemente sea el malware más avanzado que se...

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Mayo 2018

El crédito al consumo es un 70% más caro en España que en Europa

El crédito al consumo es un 70% más caro en España que en Europa El crédito al consumo es una de las principales palancas de crecimiento de los bancos. Y no tienen muchas más. Los tipos del Banco Central Europeo (BCE) al 0% y el euríbor en negativo (-0,19% en abril) reducen al mínimo el margen que obtienen por...

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Mayo 2018

La electricidad, el servicio peor valorado

La electricidad, el servicio peor valorado   El servicio de suministro eléctrico repite como el que más descontento ocasiona a los hogares españoles, según los resultados del Panel de Hogares de la CNMC correspondientes al cuarto trimestre de 2017. Un 19% de los hogares manifestaron estar poco o nada satisfechos con este tipo...

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Abril 2018

Los consumidores no confiamos de forma sólida en ningún sector empresarial

Los consumidores no confiamos de forma sólida en ningún sector empresarial Los sectores de alimentación y bebidas, automoción, cosmética, farmacéutico, textil y comunicaciones no generan una confianza sólida en los consumidores españoles, según pone de manifiesto el informe 'Confianza de los consumidores en España' elaborado por...

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Abril 2018

Los afectados por las preferentes tendrán más tiempo para litigar

Los afectados por las preferentes tendrán más tiempo para litigar   La Audiencia Provincial de Madrid falla contra Bankia que confirma la nulidad de preferentes comercializadas en 2011 pese a que la entidad había alegado la caducidad de las acciones legales del cliente. Así, los afectados por las emisiones...

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Abril 2018

El Supremo valida un acuerdo de rebaja en la cláusula suelo que impedía la reclamación judicial

El Supremo valida un acuerdo de rebaja en la cláusula suelo que impedía la reclamación judicial   El Tribunal Supremo ha considerado válido el contrato por el que una entidad bancaria recalculaba la cláusula suelo de una hipoteca a cambio de que el cliente renunciara a acciones legales, al considerar que ambas partes...

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Abril 2018

El Tribunal Supremo condena a indemnizar con 10.000 euros a una exclienta de Vodafone incluida en un fichero morosos por no pagar las penalizaciones

El Tribunal Supremo condena a indemnizar con 10.000 euros a una exclienta de Vodafone incluida en un fichero morosos por no pagar las penalizaciones   La Sala señala que no cabe incluir en ese tipo de ficheros a quienes “legítimamente discrepan del acreedor respecto de la existencia y cuantía de la deuda”, como ocurrió en este caso...

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Abril 2018

900.000 clientes cambian de compañía en enero

900.000 clientes cambian de compañía en enero Según los datos publicados hoy por la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC), en el mes de enero volvieron a registrarse cifras récords de portabilidad, al superarse los 900.000 cambios de operador entre telefonía fija y móvil. Así, la portabilidad móvil marcó el registro más alto...

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Abril 2018

Condenado Liberbank por incumplir la ley de usura

Condenado Liberbank por incumplir la ley de usura Una sentencia del Juzgado de Primera Instancia e Instrucción número 2 de Plasencia acaba de condenar a Liberbank por contravenir esta normativa de 1908 y ha declarado, por este motivo, la nulidad total de los cambios introducidos en un préstamo hipotecario que la entidad había otorgado a Z. A. D...

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Marzo 2018

Las telecos tienen que impedir el acceso a webs piratas

Las telecos tienen que impedir el acceso a webs piratas En una reciente sentencia de la Audiencia Provincial de Barcelona, se establece que es posible plantear una demanda en la que se solicite a los servidores que pongan medidas para evitar el acceso a webs que estén infringiendo derechos de propiedad intelectual, sin necesidad de que se...

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Marzo 2018

Spotify revela la cifra de usuarios que usan sus servicios de forma ilegal

Spotify revela la cifra de usuarios que usan sus servicios de forma ilegal Spotify, ofrece servicios de música en streaming, la plataforma ofrece la posibilidad de escuchar sus contenidos de forma totalmente gratuita pero los usuarios se ven forzados a escuchar algunos anuncios y ver publicidad, algo que se puede evitar disfrutando del servicio...

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Marzo 2018

La luz baja un 6,5% en lo que llevamos de marzo

La luz baja un 6,5% en lo que llevamos de marzo El recibo de la electricidad de un consumidor medio alcanza los 48,38 euros en lo que va de marzo, lo que supone un descenso del 6,5% con respecto a los 51,74 euros de los primeros 23 días de febrero. Según el simulador de la factura de la electricidad de la Comisión Nacional de los Mercados y...

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Marzo 2018

Incidencia masiva en el servicio de TV de MOVISTAR+

Incidencia masiva en el servicio de TV de MOVISTAR+ El servicio televisivo de Movistar+ ha afectado este fin de semana a miles de usuarios de la plataforma de pago más utilizada en España. Numerosos espectadores comenzaron a notar problemas con la emisión o con algunos de sus menús, a la hora de acceder al servicio televisivo. A falta de...

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Marzo 2018

SE PRORROGA HASTA OCTUBRE EL PLAZO PARA RENOVAR EL BONO SOCIAL ELÉCTRICO

Atención a los consumidores vulnerables de electricidad SE PRORROGA HASTA OCTUBRE EL PLAZO PARA RENOVAR EL BONO SOCIAL ELÉCTRICO   Los beneficiarios del anterior bono social de electricidad dispondrán de seis meses más para solicitarlo § El nuevo bono social está basado en criterios de renta para que puedan acceder los consumidores...

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Marzo 2018

Protección de los consumidores europeos: los juguetes y los automóviles encabezan la lista de los productos peligrosos detectados

Protección de los consumidores europeos: los juguetes y los automóviles encabezan la lista de los productos peligrosos detectados La Comisión Europea publica hoy su informe 2017 sobre el Sistema de Alerta Rápida para los productos peligrosos. Según el informe, en 2017 el Sistema de Alerta Rápida fue utilizado cada vez más por las autoridades...

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Marzo 2018

Bares y restaurantes: qué pueden y qué no pueden cobrarte

Bares y restaurantes: qué pueden y qué no pueden cobrarte   Pides la cuenta en el bar o en el restaurante de turno y, cuando miras el ticket, sufres un amago de corte de digestión: la cantidad es muy superior a la esperada o aparecen conceptos impensables e irrisorios. ¿Qué debes hacer? ¿Pagar sin rechistar? ¿O puedes reclamar? Lo...

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Marzo 2018

IBERDROLA TENDRÁ QUE ELIMINAR DE SUS CONTRATOS LA CLÁUSULA REFERENTE A LA BAJA DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO TRAS LA ACCIÓN DE CESACIÓN EJERCIDA POR UCE-CAUCE

IBERDROLA TENDRÁ QUE ELIMINAR DE SUS CONTRATOS LA CLÁUSULA REFERENTE A LA BAJA DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO TRAS LA ACCIÓN DE CESACIÓN EJERCIDA POR UCE-CAUCE   Nuevamente dan la razón a la UCE en el recurso de apelación interpuesto por IBERDROLA contra una sentencia dictada por el Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Vitoria - Gasteiz...

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