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Actualidad

Noticias

Junio 2019

Luces y sombras de la sentencia del TJUE sobre el vencimiento anticipado

Con fecha 26 de marzo de 2019 la Gran Sala del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) dictó sentencia que resuelve las cuestiones prejudiciales acumuladas formuladas por el Tribunal Supremo de España (asunto C-70/17) y por el Juzgado de Primera Instancia n.º 1 de Barcelona (asunto C-179/17), ambas con varias preguntas sobre distintos...

Noticias

Junio 2019

La CNMC incoa un expediente sancionador a Correos por un posible incumplimiento de su obligación de entregar la correspondencia

La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha acordado incoar un nuevo expediente sancionador a la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., por posible infracción de la normativa del sector postal, (SNC/DTSP/039/19). La incoación de este sancionador estaría motivada por el presunto incumplimiento por parte de Correos de...

Noticias

Junio 2019

Multa a Iberdrola Clientes y EDP Energía por incumplir los requisitos de contratación con sus clientes

La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha sancionado con un total de 70.000 euros a las compañías Iberdrola Clientes S.A.U y EDP Energía S.A.U por incumplir los procedimientos de contratación que deben seguir las compañías de gas y electricidad cuando captan un nuevo cliente. Estas prácticas están tipificadas como...

Noticias

Junio 2019

La CNMC sanciona a las principales empresas fabricantes de tabaco y a Logista por una infracción consistente en un intercambio de información estratégica

La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha sancionado a las principales fabricantes de tabaco, Philip Morris, Altadis, JT International Iberia y a la distribuidora Logista por una infracción consistente en un intercambio de información estratégica. La distribuidora mayorista, con el consentimiento previo de los...

Noticias

Junio 2019

La CNMC alerta que las comercializadoras de electricidad están cambiando los contratos sin consultar al consumidor

La CNMC ha observado malas prácticas de las comercializadoras de electricidad que están alterando el mercado y perjudicando a los consumidores. Ante esta situación, considera necesario realizar una serie de advertencias a los consumidores para que puedan evitar los engaños. Estas recomendaciones se encuentran en el Informe de Supervisión del...

Actividades

Junio 2019

'Kontsumobide jolasean'

Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo organiza en navidad, verano y en Semana Santa el programa 'Kontsumobide jolasean'. Descripción Actividades lúdicas en euskera, como talleres, juegos y manualidades, para fomentar el consumo responsable. Todas las actividades y el almuerzo son gratuitos. ¿A quién se dirige...

Actividades

Junio 2019

Formación en consumo para personas mayores

Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo ofrece una particular atención al colectivo de las personas mayores, con un programa específico, dentro de su oferta formativa. Asimismo, si lo desean, también pueden participar en las actividades de los centros de formación en consumo de Kontsumobide. El programa...

Noticias

Junio 2019

CEC-España recomienda a los pasajeros afectados por las cancelaciones de WOW Air que reclamen sus derechos

La aerolínea islandesa ha anunciado el cese de su actividad. El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) informa que todos los pasajeros afectados por la cancelación de sus vuelos debido al cese de actividad de la aerolínea islandesa WOW Air pueden reclamar los derechos establecidos en el Reglamento Europeo 261/2004 sobre...

Noticias

Junio 2019

La AEPD y Adigital presentan las novedades de la Lista Robinson para promover la protección de los datos de los ciudadanos

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) han presentado hoy las novedades de la Lista Robinson, el servicio de exclusión publicitaria creado por Adigital para proteger los datos personales de los ciudadanos y facilitar a las empresas el cumplimiento del Reglamento General de...

Noticias

Junio 2019

Cuidado con las ofertas de los concesionarios al comprar tu coche

A pesar de las ofertas, financiar un vehículo en un concesionario no siempre es más barato Durante 2018 la matriculación de coches nuevos subió un 6,9 % hasta alcanzar más de 1,3 millones de unidades vendidas, de acuerdo con Anfac, Faconauto y Ganvam, tres de las grandes asociaciones del sector del automóvil en España. Fue un buen año para...

Noticias

Junio 2019

¡Cuidado con las ofertas de electricidad y gas! No te fíes de los regalos

En el blog de la CNMC recuperamos una de nuestras guías informativas para que no te engañen con el cambio de comercializador de electricidad y gas. Últimamente, hemos estrechado la vigilancia ante las irregularidades de algunas comercializadoras. Así queda retratado con las multas que hemos impuesto en los últimos días. En concreto, Naturgy...

Noticias

Junio 2019

La inclusión en ficheros de morosos sin requerimiento previo de deuda y la debida notificación al interesado vulnera el derecho al honor

El reclamante había interpuesto demanda en contra de "Movistar SAU" y contra "ASNEF Equifax" por haberle incluido estas en el registro de morosos por una supuesta deuda de 109,82 euros. El demandante solicitaba que se declarase la intromisión ilegítima en su derecho al honor, así como la condena de las demandadas a realizar las gestiones oportunas...

Noticias

Junio 2019

Kontsumobide advierte de los riesgos del Dropshipping

El dropshipping es una promesa de enriquecimiento rápido y sencillo que está atrapando sobre todo a gente joven y que, en demasiadas ocasiones se transforma en una quiebra con pérdidas económicas. Esta práctica comienza por recomendaciones de Youtubers que se acompañan de la venta de cursos para iniciarse en el ...

Actividades

Junio 2019

JORNADAS. EL DESPILFARRO ALIMENTARIO

La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE cumple 35 años como asociación y queremos celebrarlo con un encuentro con las personas consumidoras, cuyos intereses promovemos desde nuestra creación. Por ello, tenemos el gusto de invitarte a las jornadas sobre el despilfarro alimentario que se desarrollarán durante el próximo 11 de junio de 2019 en...

Noticias

Junio 2019

Los plásticos de un solo uso, prohibidos a partir de 2021

  Los plásticos de un solo uso, como platos, cubiertos, pajitas y bastoncillos para los oídos estarán prohibidos en la UE a partir de 2021. El pleno del Parlamento aprobó el acuerdo alcanzado con el Consejo de la UE por 560 votos a favor, 35 en contra y 28 abstenciones. Los productos que deberán desaparecer en 2021 son:...

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Junio 2019

La Justicia europea reconoce el derecho a devolver un colchón comprado en Internet

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TUE) ha reconocido este miércoles el derecho de los consumidores europeos a devolver un colchón que han adquirido por Internet incluso aunque la protección o embalaje haya sido retirada después de la entrega. El tribunal de Luxemburgo ha determinado que, como en el caso de una prenda de vestir, el...

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Mayo 2019

El 'email' con la oferta de la hipoteca no valida las cláusulas suelo del banco

Los bancos no pueden esgrimir el email comercial enviado a sus clientes antes de la firma de la hipoteca para validar la cláusula suelo incorporada en la posterior escritura. Así lo establece la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo en dos recientes sentencias (texto que puede consultar aquí), en las que anula dichas estipulaciones...

Noticias

Mayo 2019

El Banco de España alerta al consumidor del riesgo de los créditos ligados a tarjetas

El Banco de España ha decidido comenzar a alertar a los consumidores de los riesgos que comportan los llamados préstamos revolving, aquellos que habitualmente se ofrecen a través de las tarjetas de crédito. Se trata de préstamos de baja cuantía y elevados tipos de interés que la banca ofrece para aplazar compras de bienes de consumo o como fórmula...

Noticias

Mayo 2019

Cuestionan al TJUE si las cláusulas que reparten los gastos hipotecarios al consumidor son válidas

Como antecedentes necesarios para la comprensión de esta cuestión debemos partir de la emblemática sentencia del Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo de 23 Dic. 2015 (Rec. 2658/2013) que considera nulas las cláusulas que imponen al consumidor todos los costes derivados de la concertación de una hipoteca como consecuencia de la...

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Mayo 2019

Las llamadas a otros países de la UE costarán un máximo de 19 céntimos por minuto

Los consumidores que llamen desde su país a otro de la Unión Europa (UE) pagarán a partir del 15 de mayo una cantidad máxima de 19 céntimos por minuto (más IVA) y seis céntimos por mensaje SMS (más IVA), según ha informado la Comisión Europea (CE) en un comunicado. Bruselas remarca que estos nuevos límites de precios para las llamadas y los SMS...

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