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Noticias

Diciembre 2018

Comprar teléfonos y tablets ya es más caro

Arranca una nueva era de impuestos a la tecnología en favor de las entidades de derechos de autor: el Gobierno Español ha aprobado un nuevo canon de copia privada que afectará a todos los que vayamos a comprar nuevos accesorios y también dispositivos. ¿Que ya no se consumen CDs o DVDs grabables? No hay problema, se ataca a...

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Diciembre 2018

El Gobierno congela la tarifa de la luz en 2019 y aflora un agujero de 453 millones en el sector eléctrico

El Gobierno prepara una congelación de la parte regulada del recibo eléctrico de cara a 2019. La medida evitará por quinto año consecutivo que el 40% de la factura de un consumidor doméstico sufra cambios durante el próximo ejercicio, dejando su alza o descenso en función del mercado de generación eléctrica. Así se desprende de la Orden...

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Diciembre 2018

Los consumidores de la UE podrán comprar en cualquier página web de los estados miembro

El próximo 3 de diciembre entrará en vigor la nueva normativa de la Unión Europea por la que los consumidores de los Estados miembro podrán comprar a través de cualquier página web alojada en un país comunitario. Gracias a la nueva normativa, según informa la Comisión Europea en un folleto informativo, "ya no tendremos que hacer frente a...

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Diciembre 2018

Un Juzgado de Valladolid anula una tarjeta de crédito por "usura"

El Juzgado de Primera Instancia Número 9 de Valladolid ha anulado por "usura" una tarjeta de crédito contratada por una persona en 2001 y ha obligado a la entidad financiera Wizink Bank a reembolsar al demandante los intereses y comisiones cobrados desde que se suscribió. El Juzgado ordena en la sentencia devolver al cliente en concreto más de...

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Diciembre 2018

La AIE alerta de una "crisis de suministro" si no se invierte más en petróleo convencional

La Agencia Internacional de la Energía (AIE) ha pedido más inversión en la producción de petróleo convencional para evitar "una crisis de suministro" en 2025 derivada de una menor producción, que no podría compensar EE.UU. con el esquisto, y de una mayor demanda de crudo, procedente ésta de las economías en...

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Diciembre 2018

XI ESTUDIO DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LOS OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES

Orange y Jazztel presionan con 20 llamadas comerciales de media por usuario Movistar  encabeza  la  Atención al Cliente con 7,38 puntos y Vodafone está a la cola con 5,39 El Servicio Técnico y la veracidad de algunas informaciones, claves de las diferencias   Fruto del acuerdo de colaboración con ADECES (Asociación...

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Diciembre 2018

LAS COMERCIALIZADORAS ELÉCTRICAS DIFICULTAN EL ACCESO AL BONO SOCIAL .

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-UCE DA UN TOQUE DE ATENCIÓN A LAS COMERCIALIZADORAS ELÉCTRICAS, ANTE LAS TRABAS QUE PONEN PARA PODER ACCEDER A LA RENOVACION DEL BONO SOCIAL   Es Iberdrola la comercializadora que más trabas pone a sus clientes para poder renovarlo. Por norma general, todos los usuarios creen que lo han renovado...

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Noviembre 2018

Las multinacionales dan marcha atrás al etiquetado del semáforo nutricional

Las cinco multinacionales que impulsaban un etiquetado nutricional propio -basado en un semáforo de colores- han anunciado este martes que suspenden las pruebas de este sistema en Europa para los productos de alimentación debido a la falta de apoyo. Coca-Cola, Mondelez, Nestlé, Pepsico y Unilever ...

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Noviembre 2018

El aceite de oliva no llevará la etiqueta con semáforo nutricional

El etiquetado de los alimentos y los nuevos sistemas que se van a implantar en España han generado en los últimos días un gran revuelo entre consumidores y fabricantes. El ministerio de Sanidad anunció hace unos días, como medida de lucha contra la obesidad, el nuevo semáforo NutriScore por colores para identificar el valor...

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Noviembre 2018

Polémica por daños en la salud en 25.000 pacientes implantados en una década en España

El Ministerio de Sanidad se compromete a estudiar la situación con afectados, médicos y el sector de las prótesis tras una investigación mundial sobre los fallos Más de 25.000 personas en España pueden haber tenido o estar sufriendo en estos momentos daños en su salud por el fallo de todo tipo de implantes médicos durante la última década, como...

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Noviembre 2018

Un nuevo etiquetado con semáforos de colores para cada porción que tomes

El consumidor está cansado de llegar al supermercado, coger un envase de un producto y no saber cuántas calorías está ingiriendo con exactitud o la cantidad de grasas saturadas que tiene la porción del snack que está tomando. El ciudadano no puede «traducir» la etiqueta o medir bien la composición de cada nutriente, porque el...

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Noviembre 2018

La nueva autoridad bancaria podrá imponer sus decisiones a las entidades

La nueva autoridad independiente que prepara el Gobierno para proteger a los hipotecados, y en general a todos los clientes financieros, tendrá poder para imponer sus resoluciones a la banca. Aunque su gestación se encuentra todavía en una fase inicial, el Ministerio de Economía trabaja a marchas forzadas para que esté culminada a...

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Noviembre 2018

Los bancos pagarán todos los gastos de la hipoteca, salvo el de tasación

Los grupos parlamentarios han llegado a un acuerdo para repartir los gastos de las hipotecas: el consumidor pagará la tasación y la banca se hará cargo del resto, que son los gastos de gestoría, arancel notarial y escritura, según han señalado fuentes parlamentarias a las agencias Efe y Europa Press. A este pacto, que cuenta...

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Noviembre 2018

Hipotecas a la carta: ¿fija, variable o mixta?

El mercado hipotecario está cambiando, y la tendencia en la contratación son las hipotecas a tipo fijo, pero ¿son rentables, a que se debe este incremento? No sólo están los datos estadísticos que avalan el incremento de contratación de las hipotecas a tipo fijo, también la futura Ley Hipotecaria incentiva las hipotecas a tipo fijo, al...

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Noviembre 2018

El Banco de España, preocupado por la evolución del crédito al consumo

El Banco de España ha alertado de que el aumento del crédito al consumo pueda convertirse en fuente de problemas para los bancos españoles. En los últimos años las entidades financieras se han lanzado a conceder estos préstamos, que gracias a unos tipos de interés más elevados resultan muy rentables para sus arcas. Ahora ...

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Noviembre 2018

Apple y Samsung, multados por lo poco que duran sus móviles

La Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado de Italia (AGCM, por sus siglas en italiano) ha impuesto una multa a Samsung y dos a Apple por haber obligado a los consumidores a realizar actualizaciones de sus teléfonos móviles que causaron “fallos de funcionamiento graves” y que “redujeron significativamente el rendimiento”, según...

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Noviembre 2018

Europa da dos meses a España para mejorar la protección de los consumidores en los viajes combinados

La Comisión Europea lanzó ayer un ultimátum a España para que aplique en el plazo de dos meses las nuevas normas comunitarias que mejoran la protección de los consumidores que reservan viajes y circuitos combinados, unas garantías que debieron haber entrado en vigor en el conjunto de la Unión Europea el pasado julio. "Si las autoridades...

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Noviembre 2018

El Gobierno quiere prohibir la venta de coches diésel y gasolina a partir de 2040

Es una de las medidas de la ley contra el Cambio Climático, que busca reducir un 37% las emisiones de efecto invernadero en 12 años y que la energía sea 100% renovable en 2050 El Gobierno quiere prohibir la matriculación y venta de automóviles y furgonetas con motores que funcionen con gasóleo, gasolina u otros combustibles fósiles (...

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Noviembre 2018

El 97% de las sentencias de cláusula suelo son favorables para el consumidor

Los hipotecados que acuden a la vía judicial para resolver el conflicto de las cláusulas suelo con sus respectivos bancos siguen ganando la inmensa mayoría de los casos que se tratan en estas instancias. Entre julio y septiembre, los juzgados dieron la razón al cliente en el 96,7% de las 14.998 sentencias sobre cláusulas abusivas en préstamos...

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Noviembre 2018

España, segundo país europeo que usa más antibióticos en el ganado

España es el segundo mayor consumidor de antibióticos para animales de granja de la Unión Europea (UE), según un informe que ha publicado la Agencia Europea del Medicamento. En este documento se pone de manifiesto que las ventas de antibióticos con esta finalidad han disminuido en la UE en algo más de un 20% entre 2011y 2016. «Las orientaciones...

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