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CONDENAN AL BANCO POPULAR A LA ANULACIÓN DE LA CLÁUSULA SUELO POR ABUSIVA DESDE EL INICIO DEL CONTRATOEn un proceso judicial en que el uno de nuestros socios, representado por el abogado de la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE, reclamaba la nulidad de la cláusula suelo desde la fecha de inicio del préstamo...

El 77% de las personas mayores encuestadas desconoce que la garantía legal de los productos nuevos es de dos añosUn sondeo de Kontsumobide analiza los conocimientos del colectivo sobre garantías, averías y reparacionesEl 77% de las personas mayores desconoce que la garantía legal de los productos nuevos es de dos...

El Supremo anula el bono social de la luzEl bono social, la tarifa eléctrica subvencionada que pagan los usuarios con menos ingresos, ha sido anulado por el Tribunal, que considera que va en contra de las normas comunitarias para el mercado interior de la electricidad. La sentencia considera que el coste de ese descuento se carga de forma...

II estudio de BANDA ANCHA FIJA Y MÓVIL: MOVISTAR continúa liderando la banda ancha fija y móvil; obtiene 8,32 puntos sobre 10 Siguen creciendo las diferencias de calidad en banda ancha entre los operadores: este año llegan al 36% en fija y al 63% en móvil Con una puntuación inferior a 6, ni VODAFONE ni...

La Unión de Consumidores presenta el XIV Observatorio calidad-precio de los operadores de telecomunicaciones fijo y móvil · Las diferencias en la puntuación global llegan hasta el 30%, en Internet hasta el 46 % y en telefonía y precios pueden superar el 40% · MOVISTAR, primer operador en la relaci...

Derechos irrenunciables de los Consumidores.La Unión de Consumidores de Euskadi-Cauce informa que la justicia ha vuelto a cuestionar la legalidad de los acuerdos para eliminar la cláusula suelo. Por ahora, apenas son un puñado de sentencias pero vuelven a dejar en evidencia a las entidades financieras y ponen, una vez m...

Movistar encabeza la atención al cliente con 6,34 puntos seguido de Euskaltel con 5,89. Jazztel se sitúa en la cola ORANGE y JAZZTEL, en el umbral del aprobado, se hallan alrededor de los 20 puntos porcentuales del líder · También en atención técnica y comercial hay diferencias entre más del...

EL JUZGADO DE 1ª INSTANCIA DE EIBAR DECLARA LA NULIDAD DEL CONTRATO DE SUBORDINADAS FAGOR Y OBLIGA AL BANCO POPULAR A ABONAR AL CONSUMIDOR LAS CANTIDADES ENTREGADAS MÁS LOS INTERESES LEGALES La Sentencia de 12 de septiembre de 2016 ha sido dictada por el Juzgado de Primera Instancia Nº 1 de Eibar, en un proceso judicial en que...

CONDENAN A IBERDROLA A ABONAR EL IMPORTE DE LA REPARACIÓN DE UNA CALDERA El Juzgado de Primera Instancia Nº 1 de Bergara ha condenado a Iberdrola abonar a un socio de la Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE, la cantidad de 424,14 euros más los intereses por la reparación de la caldera. Nuestro socio ejercit...

II estudio de BANDA ANCHA FIJA Y MÓVIL MOVISTAR continúa liderando la banda ancha fija y móvil; obtiene 8,32 puntos sobre 10 Siguen creciendo las diferencias de calidad en banda ancha entre los operadores: este año llegan al 36% en fija y al 63% en móvil Con una puntuación inferior a 6, ni VODAFONE ni...

EUSKAL HERRIKO KONTSUMITZAILEEN BATASUNA- UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE UN JUZGADO DE VITORIA DECLARA NULA POR ABUSIVA LA CLÁUSULA DE UN PRÉSTAMO HIPOTECARIO QUE ESTABLECE LA AMORTIZACIÓN MEDIANTE EL PAGO DE CUOTAS MENSUALES CRECIENTES Y OBLIGA A LA ENTIDAD PRESTATARIA A ESTABLECER LA AMORTIZACIÓN...

La Comisión Europea retira su propuesta sobre el 'roaming'Apenas unos días después de su publicación, la Comisión Europea ha decididoretirar, en una decisión muy poco habitual, su propuesta sobre la nueva regulación para el 'roaming'."Un borrador preliminar fue publicado el 5 de septiembre de...

La Unión de Consumidores-CAUCE, se acoge al Auto del Juzgado de Marchena en la Supresión de la Cláusula de Interés de DemoraLa Unión de Consumidores-CAUCE, considera positiva la decisión del Juzgado de Primera Instancia e Instrucción número 2 de Marchena del pasado mes de agosto, de...

Caixabank anuncia que recurrirá la sentencia del TJUE sobre cláusulas sueloDicha entidad ha comunicado a la CNMV el impacto que tendría una retroactividad total de las sentencias de las cláusulas suelo si así lo estimara el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) y marca, a efectos informativos, en...

Salvavidas inseguro... el peligro está en el agua En nuestro país, existen casi 600.000 piscinas, y el 90% de ellas, aproximadamente, son privadas. Y es precisamente en estos espacios privados, donde debemos estar más atentos cuando aprieta el calor y los niños buscan refrescarse en el agua. Debemos recordar que el...

Alternativas al aire acondicionado: ahorrar y no pasar calorMantener bajadas las persianas, colocar toldos o refrescar la casa durante la noche son recetas sencillas que pueden ayudar a mitigar el calor del verano sin arruinarseYa está aquí el verano, y con él llegan temperaturas tan altas que hacen casi imprescindible comprar...

¿Vuelos con retraso? ReclameSi el vuelo tiene una demora de más de tres horas, tienes derecho a una indemnización.¿El vuelo se retrasa?¡Reclame! Sepa que es posible conseguir hasta 600 euros de indemnización, si el retraso es de tres horas o más. La distancia del vuelo o las horas de retardo marcan...

Indemnización por retrasos de 3 horas El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TUE) dictaminó que aquellos pasajeros que sufran un retraso de tres o más horas en su vuelo tienen derecho a recibir una indemnización, igual que si se hubiera producido una cancelación. La normativa comunitaria prev...

La compañía se indigesta con la adquisición de los derechos del fútbol, según asociaciones de consumidores e internautasMOVISTAR IMPONE EL FÚTBOL EN SUS MODALIDADES DE FUSIÓN Y ASÍ JUSTIFICA OTRA SUBIDA DE PRECIOSLa Asociación de Internautas (AI), Unió de Consumidors de...