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Enero 2015

RECOMENDACIONES DE LA UNIÓN DE CONSUMIDORES PARA CARNAVALES

RECOMENDACIONES DE LA UNIÓN DE CONSUMIDORES PARA CARNAVALES Se acercan los carnavales y muchos consumidores ya se preparan para esta celebración con la compra de disfraces, maquillajes, etc. Desde la Unión de Consumidores de Euskadi- CAUCE queremos advertir de la importancia de adquirir productos de calidad ya que en...

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Noviembre 2014

LA UCE GANA UNA SENTENCIA INTERPUESTA FRENTE A CAJA RURAL NAVARRA POR LA CLÁUSULA SUELO

LA UCE GANA UNA SENTENCIA INTERPUESTA FRENTE A CAJA RURAL NAVARRAPOR LA CLÁUSULA SUELOEL JUZGADO DE LO MERCANTIL Nº 1 DE DONOSTIA ESTIMA ÍNTEGRAMENTE LA DEMANDA FORMULADA POR UN CONSUMIDOR FRENTE A CAJA RURAL DE NAVARRA SOCIEDAD COOPERATIVA DE CRÉDITO EN LA QUE SOLICITABA LA ANULACIÓN DE LA CLÁUSULA Y SUELO...

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Noviembre 2014

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES COMPARA EL PRECIO DE 100 JUGUETES

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES COMPARA EL PRECIO DE 100 JUGUETESSE DETECTAN DIFERENCIAS DE HASTA 50€ La Unión de Consumidores ha realizado un estudio para comparar los precios de los juguetes con motivo de la campaña de Navidad 2014/2015. Con el objetivo de conocer si existen variaciones de precio de un establecimiento a otro...

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Noviembre 2014

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES SOLICITA AL MINISTERIO LA REGULACIÓN DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES SOLICITA AL MINISTERIO LA REGULACIÓN DE LA OBSOLESCENCIAPROGRAMADAVitoria, a 11 de Noviembre de 2014.- La Unión de Consumidores y World sop Corporation s.l. han solicitado al Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad la regulación de la obsolescencia programada mediante un proyecto de...

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Julio 2014

La Unión de Consumidores de Euskadi anuncia que emprenderá acciones, incluidas las judiciales, contra el contenido "abusivo" de la 'Hipoteca Tranquilidad' comercializada a partir del año 2007 por Banesto, actualmente Banco Santander.

La Unión de Consumidores de Euskadi anuncia que emprenderá acciones, incluidas las judiciales, contra el contenido "abusivo" de la 'Hipoteca Tranquilidad' comercializada a partir del año 2007 por Banesto, actualmente Banco Santander.Esta hipoteca fue comercializada en pleno "boom" inmobiliario para...

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Junio 2014

EL JUZGADO DE LO MERCANTIL Nº 1 DE DONOSTIA ESTIMA ÍNTEGRAMENTE LA DEMANDA FORMULADA POR UN CONSUMIDOR FRENTE A CAJA RURAL DE NAVARRA SOCIEDAD COOPERATIVA DE CRÉDITO EN LA QUE SOLICITABA LA ANULACIÓN DE LA CLÁUSULA Y SUELO Y LA DEVOLUCIÓN DE LAS CANTIDAD

EL JUZGADO DE LO MERCANTIL Nº 1 DE DONOSTIA ESTIMA ÍNTEGRAMENTE LA DEMANDA FORMULADA POR UN CONSUMIDOR FRENTE A CAJA RURAL DE NAVARRA SOCIEDAD COOPERATIVA DE CRÉDITO EN LA QUE SOLICITABA LA ANULACIÓN DE LA CLÁUSULA Y SUELO Y LA DEVOLUCIÓN DE LAS CANTIDADES COBRADAS EN EXCESO Y CONDENA A DICHA ENTIDAD AL PAGO...

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Abril 2014

Reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

Reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y UsuariosHoy, 28 de Marzo, se ha publicado en el BOE la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de...

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Abril 2014

Kontsumobide advierte de ciertas prácticas comerciales agresivas y poco transparentes por parte de algunas compañías eléctricas

Ante la incertidumbre derivada de la entrada en vigor del nuevo sistema de facturación en el recibo de la luz (1 abril 2014)Kontsumobide advierte de ciertas prácticas comerciales agresivas y poco transparentes por parte de algunas compañías eléctricas, e informa sobre las devoluciones en el recibo de la luz de...

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Enero 2014

IBERIA PLEITEA POR 77 EUROS

Iberia pleitea con tres pasajeras por una comida de 77 euros La aerolínea Iberia ha sido condenada a abonar 827 euros a tres pasajeras cuyo vuelo Bilbao-Madrid sufrió un retraso de cinco horas por culpa de la huelga que mantuvieron los pilotos de la compañía el 4 de mayo de 2012. Lo más curioso del caso es que,...

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Enero 2014

Bruselas ve legal que Vueling cobre por la facturación de equipaje

Tribunal de Justicia de la Unión EuropeaBruselas ve legal que Vueling cobre por la facturación de equipajeEl fallo avisa que las aerolíneas deben comunicar a los clientes las tarifas de este servicio de manera clara, transparente y sin ambigüedadesEl abogado general del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (...

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Enero 2014

LA FISCALÍA PIDE QUE EL BBVA DEVUELVA EL DINERO

La Fiscalía pide que el BBVA devuelva el dinero de las aportaciones de EroskiDefiende que que Eroski sea absuelta. El juez Marcos Bermúdez ha citado a las partes el próximo lunes para comunicar su veredictoLa Fiscalía ha reclamado hoy que se condene al BBVA a devolver las cantidades invertidas por los compradores de...

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Noviembre 2013

servicios de Atención al Cliente de los operadores de teleoperadores

La UNIÓN DE CONSUMIDORES FIRMA UN ACUERDO DE COOPERACIÓN CON ADECES PARA LA DIFUSIÓN DE ESTUDIOS DE NTERES MUTUOMOVISTAR OFRECE EL MEJOR SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE A casi un punto ONO y JAZZTEL. VODAFONE y ORANGE no llegan al cinco, el resto apenas lo supera· Asistencia técnica: entre la ineficacia...

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Octubre 2013

La CNMV llamó la atención a 13 entidades financieras en 2011 por mala comercialización de preferentes

La CNMV llamó laatención a 13 entidades financieras en 2011 por mala comercialización depreferentesLa Comisión Nacionaldel Mercado de Valores (CNMV) llamó la atención en 2011 a un total de 13entidades financieras por mala comercialización de participaciones preferentes,ya que el sistema que...

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Octubre 2013

La Audiencia de Barcelona anula 5 cláusulas de Vueling por «abusivas»

La Audiencia de Barcelona anula 5 cláusulas de Vueling por «abusivas» La sentencia rechaza, entre otras, la cláusula que impedía el transporte de más de seis niños de entre 5 y 8 añosFinal del formularioLa Audiencia Provincial de Barcelona ha declarado nulas cinco cláusulas de la aerol...

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Octubre 2013

Quinto Estudio sobre la Calidad de los Operadores de Internet en España

Quinto Estudio de AI sobre Calidad en Internet Fijo: la Calidad de la banda ancha, algo más que la velocidadLA NOTA MEDIA SE APROXIMA AL SIETE. SÓLO MOVISTAR SUPERA LOS OCHO PUNTOS Y LIDERA LA CALIDAD POR ENCIMA DE TODOS LOS OPERADORESORANGE, VODAFONE y R no llegan a los 6 puntos, a un 35% del mejor MOVISTAR y ONO superan el 90% de...

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Octubre 2013

Un Juzgado de Vitoria desestima la reclamación de cantidad efectuada a un consumidor por una empresa de venta a distancia de aparatos de magnetoterapia porque el producto vendido es ineficaz

Un Juzgado de Vitoria desestima la reclamación de cantidad efectuada a un consumidor por una empresa de venta a distancia de aparatos de magnetoterapia porque el producto vendido es ineficaz La "Unión de Consumidores de Euskadi" informa sobre el contenido de la Sentencia de fecha 22 de octubre de 2013 dictada por el Juzgado...

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Octubre 2013

Desde la Unión de Consumidores de Euskadi (UCE) censuran la avalancha de gravámenes introducidos por las cajas y bancos en los últimos tiempos para gestiones «que antes eran gratuitas».

LA TASA NO EXISTÍA ANTES DE LA FUSIÓN Kutxabank justifica cobrar 120 euros por quitar a un difunto como titular de una cuenta Desde la Unión de Consumidores de Euskadi (UCE) censuran la avalancha de gravámenes introducidos por las cajas y bancos en los últimos tiempos para gestiones «que antes eran...

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Octubre 2013

Estudio de la Banda Ancha Móvil: Hacia la Convergencia Total

Estudio de laBanda Ancha Móvil: Hacia la Convergencia TotalMOVISTAR LIDERA LA BANDA ANCHA MÓVIL EN ESPAÑA, VODAFONE es el último clasificado enofertas de máxima integración y en las más clásicas Las claves de los resultados: velocidad,precios y prestaciones y atención al cliente En...

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Julio 2013

UCE y AI analizan la calidad de la banda ancha fija

En el marco del convenio firmado por ambas entidades UCE y AI analizan lacalidad de la banda ancha fija- En el último informe la nota media se aproxima al 7. Movistar supera los 8 puntos y lidera la calidad- Orange, Vodafone y R no llegan a los 6 puntos, a un 35% del mejor. - Reclaman que las operadores no puedan publicitar servicios...

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Julio 2013

La CMT no prohibirá las cancelaciones de portabilidad móvil ni las contraofertas para retener clientes

La CMT no prohibirá las cancelaciones de portabilidad móvil ni las contraofertas para retener clientes La resolución salvaguarda derechos básicos de los usuarios como la libre elección y derecho a la informaciónSatisfacción entre las asociaciones que se opusieron a la prohibición La CMT,...

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