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5 claves para detectar si una tienda online es falsa o engañosa Aprende a detectar una tienda online fraudulenta y asegúrate de que tus transacciones en la Red resulten lo más satisfactorias posibles. Realizar compras por Internet suele ser una buena experiencia ya que no necesitas salir de casa y puedes encontrar los productos o...

La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE-CAUCE-Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasuna-EHKB ha respondido a las consultas de las personas consumidoras y usuarias y les ha ofrecido asesoramiento en caso de reclamaciones. Además, ha participado en los arbitrajes de consumo convocados por la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi y en los de las JUNTAS...

Los Abogados de la UCE, evacuan consultas personalmente a los consumidores en las oficinas de San Sebastián, Eibar, Vitoria-Gasteiz y Bilbao. Estos previamente han sido atendidos por las responsables de las oficinas, y al tratarse de cuestiones especialmente técnicas son recibidos por el responsable de la asesoría jurídica.    ...

Orange, condenada por tratar de cobrar facturas por periodos que ya había dejado de prestar La sentencia, además, debe ser comunicada a la Secretaría de Estado para la Sociedad de Información y la Agenda Digital por si procede imponer a Orange España, S.A. sanciones de carácter administrativo, de conformidad con lo dispuesto en la Ley...

El Tribunal Supremo falla a favor de la banca El Supremo ha hecho pública su sentencia, en relación a los gastos de formalización de hipoteca, fallando a favor de la banca. Seremos los consumidores los que tengamos que asumir el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados. Sin embargo los consumidores deben exigir lo que les...

Llamar a un teléfono 118 para solicitar información sobre el número de otra persona abonada resultará en breve menos arriesgado. Las empresas proveedoras de estos servicios disponen de tres meses, hasta el 14 de mayo, para adaptar su forma de actuar a la nueva regulación, gestada ex profeso para evitar abusos. El elevado...

El Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España recibió un total de 40.170 reclamaciones de clientes contra entidades. Esta cifra supone más que triplicar los 14.462 casos de 2016 y supera incluso la mayor cota conocida hasta la fecha, las 34.645 reclamaciones de 2013, cuando el Tribunal Supremo ...

Cuidado con los préstamos “sin intereses”, suelen ser una trampa Lo más normal es pagar intereses por el dinero que nos presta un banco, de hecho es uno de sus principales beneficios; por eso, cuando encontramos un préstamo adornado que anuncia un 0 % de interés, debemos estar alertas, pues solo un cuarto de los créditos sin intereses son...

Kontsumobide alerta de una empresa que solicita anticipos para la compra de móviles y ordenadores que luego no entrega   El Instituto Vasco de Consumo ha tramitado decenas de reclamaciones en los últimos meses y le ha abierto varios expedientes sancionadores La empresa solicita una cantidad previa o el pago total para entregar un...

Perfumes, detergentes y pinturas contaminan el aire urbano tanto como los coches Los productos químicos que contienen compuestos refinados del petróleo, como artículos de limpieza para el hogar, pesticidas, pinturas y perfumes, rivalizan ahora con las emisiones de los vehículos de motor como la principal fuente de contaminación del aire en las...

LA AUDIENCIA DE GRANADA ANULA UNA CLÁUSULA SUELO Y OBLIGA AL BANCO A DEVOLVER TODAS LAS CANTIDADES COBRADAS A PESAR DE QUE EXISTÍA UN PACTO PREVIO PARA SUPRIMIR LA CLÁUSULA     El contrato para anular la cláusula suelo de 2015 no advirtió al consumidor de su derecho a obtener la diferencia entre lo pagado por la existencia del...

DESESTIMAN EL RECURSO DE IBERDROLA  CLIENTES, S.A.U., CONTRA LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI - U.C.E.- EUSKAL HERRIKO KONTSUMITZAILEEN BATASAUNA.                       Nuevamente dan la razón a la UCE en el recurso de...

A partir del próximo día 14 los bancos inauguran las transferencias exprés El próximo día 14 de febrero, las entidades financieras españolas iniciarán la puesta en marcha definitiva de las transferencias inmediatas en España. El sector considera que ya está preparado para ofrecer este servicio de forma casi conjunta ese día, tras dos meses de...

Recomendaciones ante la compra de disfraces en  Carnaval LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-UCE-CAUCE, RECLAMA UNA MAYOR IGUALDAD DE GENERO EN LOS DISFRACES DE PROFESIONES PARA MENORES Muchos consumidores ya se están preparando para la celebración de los carnavales con la compra de disfraces, maquillajes, etc. Desde la Unión de...

La directora de Kontsumobide, Nora Abete, firma un convenio de colaboración con Autocontrol de la publicidad El objetivo es mejorar los mecanismos de control de la actividad publicitaria en Euskadi La directora de Kontsumobide, Nora Abete, ha firmado hoy un convenio de colaboración con el director general de la Asociación para...

El 73% de los españoles no es fiel a su a su compañía de seguros Esta falta de lealtad es consecuencia de la atención que dedican los tomadores a la hora de elegir una póliza. Según se desprende de las respuestas contenidas en el estudio de Nationale Nederlanden: “Los españoles frente a los seguros”, el 30% de los encuestados analizan las...

El Supremo ya tiene la sentencia de los Actos Jurídicos Documentados, pero aún no la hace pública El Tribunal Supremo ha unificado doctrina sobre los Actos Jurídicos Documentados en una histórica sentencia que se dará a conocer en próximas fechas, según han apuntado fuentes jurídicas consultadas por Interereconomía.com. Las mismas fuentes...

La CNMC autoriza con compromisos la fusión de los tres sistemas de pago con tarjeta que operan en España: Servired, 4B y Euro 6000 La operación consiste en la fusión de los sistemas de pago con tarjeta domésticos Servired, 4B y Euro 6000, de los que son accionistas la práctica totalidad de las entidades bancarias en España. Tras esta...

El Supremo dictará mañana quién debe pagar el IAJD en las hipotecas La Sala Contencioso-Administrativo del Tribunal Supremo tiene en  los próximos días una papeleta complicada que resolver. Se trata de aclarar  si los bancos tienen que devolver o no a sus clientes el principal tributo que abonaron al firmar la hipoteca...