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Junio 2019La Justicia europea reconoce el derecho a devolver un colchón comprado en Internet
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TUE) ha reconocido este miércoles el derecho de los consumidores europeos a devolver un colchón que han adquirido por Internet incluso aunque la protección o embalaje haya sido retirada después de la entrega.
El tribunal de Luxemburgo ha determinado que, como en el caso de una prenda de vestir, el...
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Mayo 2019El 'email' con la oferta de la hipoteca no valida las cláusulas suelo del banco
Los bancos no pueden esgrimir el email comercial enviado a sus clientes antes de la firma de la hipoteca para validar la cláusula suelo incorporada en la posterior escritura. Así lo establece la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo en dos recientes sentencias (texto que puede consultar aquí), en las que anula dichas estipulaciones...
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Mayo 2019El Banco de España alerta al consumidor del riesgo de los créditos ligados a tarjetas
El Banco de España ha decidido comenzar a alertar a los consumidores de los riesgos que comportan los llamados préstamos revolving, aquellos que habitualmente se ofrecen a través de las tarjetas de crédito. Se trata de préstamos de baja cuantía y elevados tipos de interés que la banca ofrece para aplazar compras de bienes de consumo o como fórmula...
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Mayo 2019Cuestionan al TJUE si las cláusulas que reparten los gastos hipotecarios al consumidor son válidas
Como antecedentes necesarios para la comprensión de esta cuestión debemos partir de la emblemática sentencia del Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo de 23 Dic. 2015 (Rec. 2658/2013) que considera nulas las cláusulas que imponen al consumidor todos los costes derivados de la concertación de una hipoteca como consecuencia de la...
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Mayo 2019Europa decide sobre las opciones de la banca para activar miles de desahucios
Otro frente judicial en torno a la banca sobre el que decide Europa. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) emitirá su sentencia sobre la cláusula de vencimiento anticipado de las hipotecas, lo que implica decidir sobre qué tipo de procedimientos pueden llevar a cabo los bancos para las ejecuciones hipotecarias...
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Mayo 2019Las llamadas a otros países de la UE costarán un máximo de 19 céntimos por minuto
Los consumidores que llamen desde su país a otro de la Unión Europa (UE) pagarán a partir del 15 de mayo una cantidad máxima de 19 céntimos por minuto (más IVA) y seis céntimos por mensaje SMS (más IVA), según ha informado la Comisión Europea (CE) en un comunicado.
Bruselas remarca que estos nuevos límites de precios para las llamadas y los SMS...
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Mayo 2019¿Cómo declarar las devoluciones por cláusula suelo en la campaña de la Renta 2018?
Hay que corregir las anteriores deducciones por inversión en vivienda habitual
La campaña de la Renta 2018 está en marcha, así que ha llegado el momento de sacar la calculadora, el bolígrafo, el cuaderno y la visera para empezar a hacer números. Salvo si se paga a un gestor, confeccionar la Declaración siempre resulta engorroso,...
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Mayo 2019La factura de la luz podría subir 1 euro con la vuelta del impuesto a la generación eléctrica
La suspensión temporal del impuesto sobre la generación eléctrica del 7%, una de las medidas adoptadas por el Gobierno para paliar el impacto del alza del precio de la luz en los consumidores, finaliza mañana, lo que podría encarecer entre 0,5 y un euro la factura mensual de la luz.
El Gobierno, en su real decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre...
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Mayo 2019El bono térmico asciende a un máximo de 124 euros y beneficia a 1,1 millones de hogares
Los perceptores están recibiendo las cartas de Transición Ecológica, que prevé comenzar a abonar la ayuda anual desde principios de junio
Las familias acogidas al renovado bono social de la luz, a las que directamente también les corresponde la versión térmica para mantener en condiciones óptimas sus viviendas ante las inclemencias del clima,...
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Mayo 2019La CNMC sanciona con 1.200.000 de euros a GAS NATURAL SERVICIOS SDG. S.A., actualmente NATURGY IBERIA S.A. por el incumplimiento de las medidas de protección al consumidor.
La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia sanciona con 1.200.000 de euros a NATURGY IBERIA S.A. por el incumplimiento de las medidas de protección al consumidor, por falta de transparencia.
Naturgy envió a 48.700 de sus clientes en mercado libre que tenían tarifas vinculadas a la TUR de gas, una oferta de una nueva tarifa...
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Mayo 2019La CNMC sanciona con 300.000 euros a Endesa Energía, S.A. y Endesa Energía XXI, S.L.U. por incumplir las medidas de protección a los consumidores
La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha impuesto una multa a Endesa Energía, S.A. y otra a Endesa Energía XXI, S.L.U., de 150.000 euros a cada una de ellas, por una infracción grave de las establecidas en la Ley del Sector Eléctrico, por el incumplimiento de las medidas de protección al consumidor (SNC/DE/111/17)....
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Mayo 2019La luz baja en abril pero es un 3,4% más cara que el año pasado
El recibo de la luz bajó un 0,28% en abril con respecto al mes de marzo, el primer mes en el que se volvió a aplicar el impuesto del 7% a la generación eléctrica, aunque la factura sigue siendo un 3,47% más cara que hace un año.
Con este último dato, la luz acumula siete meses consecutivos de bajadas de precio tras las medidas adoptadas por el...
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Mayo 2019Las conclusiones del Abogado General del TJUE sobre las hipotecas con IRPH se aplazan al 10 de septiembre
La publicación de las conclusiones del Abogado General del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) sobre el Indice de Referencia de Préstamos Hipotecarios (IRPH) tendrá lugar el próximo 10 de septiembre y no el 24 de junio, como estaba establecido inicialmente, según ha informado la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin).
El...
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Mayo 2019Peligran los viajes del IMSERSO
La patronal hotelera cuestiona los bajos precios ofrecidos por la Administración central y que los sindicatos defienden
Este pasado viernes, 17 de mayo, finalizó el plazo para que las empresas interesadas en concurrir al concurso público del programa de Turismo Social del Imserso para los años 2019-2020 y 2020-2021 presenten sus ofertas, según...
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Mayo 2019El Gobierno vasco reforzará la ITV en Bizkaia y Gipuzkoa
La consejera de Desarrollo Económico e Infraestructuras, Arantxa Tapia, ya anunció el mes pasado que se planteaba "muy seriamente" abrir dos nuevas ITV en Gipuzkoa ante el exceso de demanda en los centros de Irun, Urnieta y Bergara y la denuncia por parte del Real Automóvil Club Vasco Navarro de que en este territorio había un "colapso" del...
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Mayo 2019Información previa y actuar con antelación; recomendaciones de Kontsumobide ante las diferentes convocatorias de huelga en el sector aéreo
El legítimo ejercicio del derecho de huelga puede incidir en el normal desarrollo de los viajes programados, por lo que Kontsumobide recomienda ponerse en contacto con antelación con la aerolínea o en su caso con la operadora de viajes si se trata de un viaje combinado. Para evitar sorpresas lo primero es tener información, por lo que es...
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Mayo 2019La Tarjeta Sanitaria Europea es gratuita
Kontsumobide recuerda que la obtención de la Tarjeta Sanitaria Europea es gratuita y se puede obtener en la dirección web de la Seguridad HYPERLINK "https://w6.seg-social.es/solTse/Inicio?Input1=Solicitar+%2F+Renovar++Tarjeta+Sanitaria"Socialrellenando un sencillo formulario. Es necesario el número de la Seguridad Social y el resto de...
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Abril 2019Las operaciones con tarjeta triplican las retiradas de efectivo
La reducción del uso del dinero en efectivo, tendencia que se inició en 2016, se consolida. De forma que, las operaciones con tarjeta triplican la retirada de efectivo en los cajeros, tal y como se desprende del último informe sobre la retirada de efectivo en los cajeros automáticos durante el período 2016-2017 y el avance de 2018, de la CNMC (...
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Abril 2019La banca ya traslada al cliente el impuesto de las hipotecas
Los nuevos hipotecados ya empiezan a notar en su bolsillo los efectos del decreto-ley sobre el impuesto de actos jurídicos documentados (AJD). En el último trimestre del año pasado, los tipos de interés para nuevos créditos hipotecarios avanzaron hasta el 2,31%, frente al 2,26% del trimestre anterior, según los datos de la Estadística Registral...
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Abril 2019Los bancos cobraron 21.347 millones de euros en comisiones a los clientes en 2018
Los grandes grupos bancarios de este país han encontrado en las comisiones, tanto de cuentas, fondos de inversión, planes de pensiones o medios de pago un nuevo negocio muy lucrativo que al final suponen unos ingresosen 2018 un total 21.347 millones de euros sólo en comisiones (cuentas, fondos de inversión, planes de pensiones, medios de pago, etc...