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El producto, procedente de Países Bajos, se comercializa en supermercados españoles La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) ha emitido una alerta por la presencia no declarada de proteínas de leche en el helado Bon Ice Dark (Bonvita), un producto fabricado en Países Bajos que se vende en...

Es abusiva una cláusula no negociada de un contrato de préstamo celebrado con un consumidor, que establece un tipo de interés de demora que suponga un incremento de más de dos puntos porcentuales respecto del interés remuneratorio, según establece el Tribunal Supremo en una sentencia de la Sala de lo Civil, de 28 de noviembre de 2018. El...

La Dirección General de Consum del Govern balear ha lanzado una alerta a los usuarios: la cláusula ‘no show’, concedida abusiva por el Tribunal Supremo en noviembre, continúa figurando en las condiciones de compra que Iberia publica en su página web oficial. Hay que recordar que esta cláusula autorizaba a Iberia a...

¿Sabes de dónde proviene la leche que compras? ¿Y la mantequilla o el queso para untar? Si te sueles fijar en el etiquetado de los alimentos (mini punto para ti), te habrás percatado que en lo que se refiere a la leche y a los productos lácteos, no siempre puedes encontrar su origen. A finales de este pasado mes de...

El culebrón judicial y legislativo surgido en España en torno a los gastos hipotecarios concluyó con un Real Decreto que obliga a los bancos a pagar el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (AJD), cuyo importe hasta ahora asumía el cliente, y con una reforma de la ley hipotecaria que contempla que las entidades financieras se hagan...

El Juzgado Central de Instrucción nº 5  de la Audiencia Nacional, en su auto de 5 de febrero, ha acordado suspender las reclamaciones  de las entidades de crédito a los perjudicados de iDental. Ha adoptado como medida cautelar, la suspensión de las reclamaciones judiciales o extrajudiciales que se hayan formulado por las entidades...

La  «Unión  de  Consumidores  de  Euskadi»  informa  acerca  de  la  multa  de  6000,00  €  (seis  mil euros)  que  Kontsumobide  ha  impuesto  a  eDreams  por  infracción  del  deber  de  veracidad informativa...

Los incendios de Badalona y Denia evidencian los riesgos que afronta la seguridad La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE junto con otras Asociaciones de consumidores estatales, Solicitan que la regulación contra incendios en las fachadas mejore la seguridad y proteja a los residentes Asociaciones de Consumidores y organizaciones sociales se...

El nuevo año ha traído como novedad la aplicación del llamado bono térmico, una ayuda del Gobierno estatal a ciertos colectivos para los gastos de calefacción. Este bono térmico está concebido como ayuda social complementaria al bono social de la luz, por lo que se concede a los mismos usuarios que éste. De esta forma, todas las familias numerosas...

La Autoridad de Competencia y Garantía del Mercado (AGCM) de Italia comunicó que ha impuesto dos multas a la compañía estadounidense Facebook por un valor de 10 millones de euros por suministrar los datos de sus usuarios para fines comerciales y sin informarles. El garante de la competencia informó en un comunicado de las conclusiones de...

El Juzgado de Primera Instancia e Instrucción 4 de Castellón ha estimado íntegramente una demanda interpuesta por la Unión de Consumidores de Castellón, en relación con los intereses que se estaban abonando en una línea de crédito con el sistema de pago revolving, es decir, mediante su adeudo en el saldo disponible de la línea de crédito y la...

El Senado aprobó la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos y Derechos Digitales, una reforma refrendada por todos los partidos políticos tras varias enmiendas y con importantes implicaciones en el uso que se hace de nuestros datos. Con la nueva normativa se abre la puerta para elaborar perfiles ideológicos de los ciudadanos con los...

Los españoles están cada vez más abiertos a reducir el consumo de carne en sus hábitos alimentarios. De hecho, uno de cada cinco (20%) afirma seguir una dieta vegetariana, vegana, flexitariana o pescetariana. Todas ellas se caracterizan por la exclusión de productos de orígen cárnico salvo en el caso de los flexitarianos, que admiten...

El 63% de los compradores 'on line' utilizan el móvil para realizar las compras. El número de consumidores españoles que afirman haber realizado compras a través de sus dispositivos móviles ha crecido en 38 puntos porcentuales en los últimos cuatro años (25% en el 2014, frente al 63% de este año). El ocio, con un 53% de...

La primera sentencia que condena a la entidad llega en Vitoria tras dos tropiezos anteriores de dos causas en Bilbao Y a la tercera fue la vencida. Después de dos tropiezos en los juzgados, la tercera sentencia que llega en Euskadi en torno a la compra de acciones del Banco Popular tras realizarse la ampliación de capital de...

La Audiencia de Álava confirma la pionera sentencia de primera instancia, que obligaba a dejar de aplicar esta comisión Nuevo varapalo judicial a Kutxabank por la aplicación de comisiones abusivas. La Audiencia de Álava ha ratificado la sentencia de primera instancia que condena a la entidad financiera a cesar en el cobro de...

La reforma de la ley hipotecaria flexibiliza el plazo de nueve a doce meses para que la entidad pueda ejecutar un crédito moroso Las consecuencias del impago de las hipotecas dejará de ser tan riguroso como se encontraba establecido hasta ahora al dotar de unos plazos más flexibles que los actuales, a la hora de tener en cuenta cuándo puede...

El 80% de los consumidores asocia innovación con sostenibilidad y prefieren supermercados que apuesten por ofrecer más productos frescos. Esta es una de las principales conclusiones del Observatorio Shopper Experience (OSE) que ha presentado este jueves Salvetti Llombart en el marco del evento Retos de la...

Autor: Kontsumobide Las Navidades suponen toda una amenaza para el bolsillo: decoraciones recargadas, banquetes pantagruélicos, listas interminables de deseos en forma de regalos y un largo etcétera de caprichos por cumplir. Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo te regala siete consejos para que consumas de forma...

Arranca una nueva era de impuestos a la tecnología en favor de las entidades de derechos de autor: el Gobierno Español ha aprobado un nuevo canon de copia privada que afectará a todos los que vayamos a comprar nuevos accesorios y también dispositivos. ¿Que ya no se consumen CDs o DVDs grabables? No hay problema, se ataca a...