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El producto, procedente de Países Bajos, se comercializa en supermercados españoles La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) ha emitido una alerta por la presencia no declarada de proteínas de leche en el helado Bon Ice Dark (Bonvita), un producto fabricado en Países Bajos que se vende en...

Es abusiva una cláusula no negociada de un contrato de préstamo celebrado con un consumidor, que establece un tipo de interés de demora que suponga un incremento de más de dos puntos porcentuales respecto del interés remuneratorio, según establece el Tribunal Supremo en una sentencia de la Sala de lo Civil, de 28 de noviembre de 2018. El...

La Dirección General de Consum del Govern balear ha lanzado una alerta a los usuarios: la cláusula ‘no show’, concedida abusiva por el Tribunal Supremo en noviembre, continúa figurando en las condiciones de compra que Iberia publica en su página web oficial. Hay que recordar que esta cláusula autorizaba a Iberia a...

¿Sabes de dónde proviene la leche que compras? ¿Y la mantequilla o el queso para untar? Si te sueles fijar en el etiquetado de los alimentos (mini punto para ti), te habrás percatado que en lo que se refiere a la leche y a los productos lácteos, no siempre puedes encontrar su origen. A finales de este pasado mes de...

El culebrón judicial y legislativo surgido en España en torno a los gastos hipotecarios concluyó con un Real Decreto que obliga a los bancos a pagar el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (AJD), cuyo importe hasta ahora asumía el cliente, y con una reforma de la ley hipotecaria que contempla que las entidades financieras se hagan...

Rastreas por internet hasta que encuentras el producto de tus sueños a un precio irrisorio en una web belga. Rellenas tus datos, introduces la forma de pago, pulsas el botón de aceptar, pero algo te impide materializar la transacción: la página ha detectado que te conectas desde otro Estado. Este ejemplo de bloqueo geográfico es una...

Demasiadas alternativas pueden complicar la elección, pero también aumentan las posibilidades de hacerse con el mejor precio. Desde que el mercado eléctrico abriera sus puertas a la entrada de nuevas comercializadoras independientes el abanico de ofertas se ha multiplicado, y el margen de ahorro anual puede variar de manera...

La aerolínea ha sido condenada a pagar a dos usuarios debido a una cancelación que sufrieron los demandantes el pasado julio durante la huelga de la compañía El Juzgado de lo Mercantil número 1 de San Sebastián, ha condenado a Ryanair a indemnizar con 1.869 euros más intereses a dos pasajeros perjudicados por la cancelación de su...

Entre las recomendaciones destacan revisar la iluminación y la señalización de los vehículos La Asociación Española de Entidades Colaboradoras con la Administración en la Inspección Técnica de Vehículos iTV (AECA-ITV) ha avisado de los siete defectos más comunes de los coches en invierno. Tener el sistema de alumbrado y...

Lo hemos dicho en varias ocasiones. Cuando contratamos la tarifa de fibra para nuestra casa, solemos recibir el 'router' de turno y lo colocamos en una esquina o estantería de casa. Y básicamente ahí acaba nuestra relación con él. Quizás interactuamos con este aparato alguna vez que nos da problemas la conexión (para apagarlo y volverlo a encender...

El Juzgado Central de Instrucción nº 5  de la Audiencia Nacional, en su auto de 5 de febrero, ha acordado suspender las reclamaciones  de las entidades de crédito a los perjudicados de iDental. Ha adoptado como medida cautelar, la suspensión de las reclamaciones judiciales o extrajudiciales que se hayan formulado por las entidades...

La  «Unión  de  Consumidores  de  Euskadi»  informa  acerca  de  la  multa  de  6000,00  €  (seis  mil euros)  que  Kontsumobide  ha  impuesto  a  eDreams  por  infracción  del  deber  de  veracidad informativa...

Los incendios de Badalona y Denia evidencian los riesgos que afronta la seguridad La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE junto con otras Asociaciones de consumidores estatales, Solicitan que la regulación contra incendios en las fachadas mejore la seguridad y proteja a los residentes Asociaciones de Consumidores y organizaciones sociales se...

El nuevo año ha traído como novedad la aplicación del llamado bono térmico, una ayuda del Gobierno estatal a ciertos colectivos para los gastos de calefacción. Este bono térmico está concebido como ayuda social complementaria al bono social de la luz, por lo que se concede a los mismos usuarios que éste. De esta forma, todas las familias numerosas...

Los españoles están cada vez más abiertos a reducir el consumo de carne en sus hábitos alimentarios. De hecho, uno de cada cinco (20%) afirma seguir una dieta vegetariana, vegana, flexitariana o pescetariana. Todas ellas se caracterizan por la exclusión de productos de orígen cárnico salvo en el caso de los flexitarianos, que admiten...

El 63% de los compradores 'on line' utilizan el móvil para realizar las compras. El número de consumidores españoles que afirman haber realizado compras a través de sus dispositivos móviles ha crecido en 38 puntos porcentuales en los últimos cuatro años (25% en el 2014, frente al 63% de este año). El ocio, con un 53% de...

La primera sentencia que condena a la entidad llega en Vitoria tras dos tropiezos anteriores de dos causas en Bilbao Y a la tercera fue la vencida. Después de dos tropiezos en los juzgados, la tercera sentencia que llega en Euskadi en torno a la compra de acciones del Banco Popular tras realizarse la ampliación de capital de...

La Audiencia de Álava confirma la pionera sentencia de primera instancia, que obligaba a dejar de aplicar esta comisión Nuevo varapalo judicial a Kutxabank por la aplicación de comisiones abusivas. La Audiencia de Álava ha ratificado la sentencia de primera instancia que condena a la entidad financiera a cesar en el cobro de...

La reforma de la ley hipotecaria flexibiliza el plazo de nueve a doce meses para que la entidad pueda ejecutar un crédito moroso Las consecuencias del impago de las hipotecas dejará de ser tan riguroso como se encontraba establecido hasta ahora al dotar de unos plazos más flexibles que los actuales, a la hora de tener en cuenta cuándo puede...

El 80% de los consumidores asocia innovación con sostenibilidad y prefieren supermercados que apuesten por ofrecer más productos frescos. Esta es una de las principales conclusiones del Observatorio Shopper Experience (OSE) que ha presentado este jueves Salvetti Llombart en el marco del evento Retos de la...