Actualidad

Una de las medidas que el Gobierno llevó a cabo, en el marco del ‘escudo social’, y para paliar los efectos de la crisis fue la prohibición de las empresas a cortar los suministros de luz, agua o gas a los clientes que no pudiesen abonar de inmediato los recibos. Pero este veto terminó el pasado 30 de septiembre y las compañías ya están empezando...

El Tribunal Supremo ha determinado que en las hipotecas ligadas al IRPH analizadas existe falta de transparencia por no haberse informado de la evolución del mismo, pero no abusividad. La Sala Primera del Alto Tribunal se ha pronunciado en el Pleno convocado este miércoles, si bien esta deliberación corresponde a cuatro recursos de casación...

La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN)  alerta de la presencia de la bacteria Listeria monocytogenes en un queso de cabra, elaborado en los Países Bajos y comercializado desde Alemania por la empresa alemana JERMI, en exclusiva para Lidl. La presencia de la bacteria patógena se ha detectado en los controles...

El Banco de España ha vuelto a advertir a los consumidores financieros de que deben informarse sobre las características de las tarjetas revolving antes de su uso y prestar especial atención al tipo de interés aplicado y a las modalidades de pago que ofrece. En una nueva publicación en el Portal del Cliente Bancario, la institución ha alertado...

Kontsumobide ha tenido conocimiento a través Aguas del Añarbe y de algunas reclamaciones recibidas de prácticas comerciales poco éticas por una empresa que ofrece servicios de depuración de agua aprovechando la crisis del Covid19. La empresa llama a las personas indicándoles que pasarán por su domicilio a hacer un análisis del agua y desinfección...

El Gobierno ha comunicado este jueves a la Comisión Europea que aumentará el IVA de las bebidas azucaradas y edulcoradas del 10% al 21%, con el objetivo de favorecer hábitos más saludables. La medida se incluye en el plan presupuestario que el Ejecutivo ha enviado a Bruselas con las líneas generales de los Presupuestos Generales del Estado para...

¿En qué piensas cuando te dicen: consumo responsable? Si la respuesta no la tienes clara, quizá te interese lo que te ofrecemos desde los centros de formación de Kontsumobide. Arrancamos el nuevo curso tratando un gran número de temas relacionados con el consumo. Como en años anteriores, continuamos con la formación presencial y...

Es indiscutible que las medidas de higiene que se toman contra la covid-19 son imprescindibles. Pero también lo es que, en algunos casos, el lavado de manos, el uso de geles hidroalcohólicos y mascarilla están suponiendo algunos problemas de piel en niños y adolescentes. Los dermatólogos están viendo en consulta más casos de dermatitis en niños y...

El Ministerio de Consumo dictará una orden con los requisitos que debe cumplir una mascarilla higiénica, de la que existen una gran variedad en el mercado, para reforzar los elementos del etiquetado de estos productos e incidir en la veracidad de su protección frente a la Covid-19. Fuentes de Consumo han avanzado a Efe que de lo que se trata...

Seguro que alguna vez te has encontrado con alguna promoción o concurso demasiado atractivo como para ignorarlo, pero ¿te has parado a leer sus términos y condiciones? En este artículo vamos a analizar con detenimiento cómo funciona este tipo de fraude tan común en redes sociales, y a aprender a identificarlos para evitar ser víctimas de uno de...

La crisis del coronavirus ha golpeado con dureza el sistema sanitario y la economía, pero además ha menoscabado los derechos de los consumidores en diversos ámbitos. Desde empresas que intentan ‘colocar’ productos para eliminar gérmenes sin eficacia demostrada, hasta caseros que incluyen una ‘cláusula covid’ en el contrato de alquiler a sus...

La batalla jurídica por las ‘revolving’ salta del terreno bancario y afecta ya a uno de los mayores grupos de distribución que operan en España. El juzgado de lo mercantil número 14 de Madrid notificó hace unos días a Carrefour que ha admitido a trámite la demanda colectiva presentada contra varias de las cláusulas recogidas en los contratos de...

Los bancos, como cualquier otra empresa, pueden fusionarse, comprase o venderse. Estos días son noticia las negociaciones y acuerdos para la fusión de CaixaBank y Bankia, pero en el pasado reciente se dieron otras muchas. Aunque las fusiones pueden suponer repercusiones prácticas para las gestiones del día a día, ya que es posible que...

El Día de la Educación Financiera, el 5 de octubre, lo celebramos en esta ocasión bajo el lema “Finanzas responsables, Finanzas para todos”. Pero ¿cómo se plasma esa idea en la relación entre clientes y entidades financieras? Se plasma en la necesidad de que todos apliquemos responsabilidad en la gestión de nuestras finanzas. Cuando se trata...

El comparador de ofertas de electricidad y de gas de la CNMC facilita a los consumidores la elección de su contrato de suministro entre casi 800 ofertas de más de 80 comercializadores. La presidenta de la CNMC destacó que el principal objetivo de su mandato es poner al consumidor en primera línea de las acciones e iniciativas de la...

Si eres titular de varias cuentas en una misma entidad y te quedas en números rojos en una de ellas, el banco puede realizar un traspaso desde otra de tus cuentas para cubrir ese descubierto. Es decir, podría realizar una compensación entre tus cuentas. La compensación entre cuentas consiste en traspasar dinero de una cuenta con saldo positivo...

Cumplir los requisitos de vinculación, evitar los descubiertos o activar la correspondencia online son algunas prácticas con las que ahorraremos dinero Tener una cuenta corriente sin comisiones es fácil, pero acabar pagando por ella, también. Basta con que incumplamos algún punto del contrato, nos quedemos en números rojos o hagamos un par...

El inicio del cómputo del plazo de prescripción para la devolución de los gastos hipotecarios por el banco al cliente, tras ser declarada abusiva la cláusula que le cargaba con la totalidad de ellos, «en ningún caso puede situarse en la fecha de celebración del contrato» empiezan a reconocer algunas Audiencias Provinciales (AP) como la de Lérida (...

Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo ha detectado una serie de correos electrónicos que suplantan la identidad y la imagen de entidades financieras con el objetivo de obtener datos y claves de acceso de clientes. La dinámica consiste en la recepción de un email, con una apariencia absoluta de ser oficialmente una entidad bancaria, en el que...

El gobierno del Estado ha mejorado los procedimientos de la resolución alternativa de litigios en materia de consumo en relación a los conflictos que afecten a las personas usuarias del transporte aéreo. El 19 de septiembre se ha publicado la Ley 3/2020 de 18 de septiembre, de medidas procesales y organizativas para hacer frente al COVId-19 en el...