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Estudios

Octubre 2016

La Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (ADECES) la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE, da a conocer los datos sobre IX estudio de Atención al Cliente, en su parte comercial y técnica

ORANGE y JAZZTEL, en el umbral del aprobado, se hallan alrededor de los 20 puntos porcentuales del líder También en atención técnica y comercial hay diferencias entre más del 20% y casi el 40% respecto al primero La asistencia Técnica lastra a ORANGE, JAZZTEL, R, VODAFONE y TELECABLE El tiempo medio...

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Octubre 2016

La Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE, presenta el XIV Observatorio calidad-precio de los operadores de telecomunicaciones fijo y móvil

Las diferencias en la puntuación global llegan hasta el 30%, en Internet hasta el 46 % y en telefonía y precios pueden superar el 40% MOVISTAR, primer operador en la relación calidad/precio y calidad en Internet Las notas destacadas en telefonía y precios y la excelente puntuación en Internet apuntalan su posición ORANGE ocupa la última...

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Junio 2016

Fruto del acuerdo de colaboración con la Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (ADECES) la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE, da a conocer los datos sobre IX estudio de Atención al Cliente, en su parte comercial y técnica

Movistar encabeza la atención al cliente con 6,34 puntos seguido de Euskaltel con 5,89. Jazztel se sitúa en la cola ORANGE y JAZZTEL, en el umbral del aprobado, se hallan alrededor de los 20 puntos porcentuales del líder También en atención técnica y comercial hay diferencias entre más del 20% y casi el 40% respecto al primero La...

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Abril 2016

La celebración de las comuniones supera los 7.000€

Vitoria, a 18 de abril de 2016.- La celebración de una comunión puede llegar a superar los 7.000€ entre vestuario, complementos y el banquete, artículos y servicios que requieren un mayor gasto, a los que hay que añadir el coste que la celebración tiene para los familiares como regalos, vestuario o peluquería. Todo esto ha convertido este acto...

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Marzo 2016

La Unión de Consumidores de Euskadi-Cauce ha realizado un estudio de las distintas tarifas eléctricas y si Ud. tiene contratada la tarifa más cara y contrata la más barata el ahorro será de sólo 12,50 euros al mes.

Entre la tarifa más cara y la más barata hay un ahorro de 150 euros al año, eso si se contrata online y la facturación es electrónica La Unión de Consumidores de Euskadi-Cauce ha realizado un estudio de las distintas tarifas eléctricas y si Ud. tiene contratada la tarifa más cara y contrata la más barata el ahorro será de sólo 12,50 euros al...

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Diciembre 2013

Estudio de la Banda Ancha Móvil

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Octubre 2013

Banda Ancha Móvil

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Octubre 2012

La banda ancha fija a examen: la calidad declarada, los precios y otros aspectos que inciden en el coste

En las ofertas de Internet no es oro todo lo que reluce Los precios presentan diferencias de hasta el 84% para similares prestaciones. Pero la clave está en los detalles complementarios Velocidad: criterio de elección insuficiente. La peor oferta es la de 20 Mbps con el 68% de caudal de descarga. El resto superan el 80% y la fibra alcanza...

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Octubre 2011

Estudio Sobre El Endeudamiento De Las Familias Vascas

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI (UCE) HA ACTUALIZADO EL ESTUDIO SOBRE EL ENDEUDAMIENTO DE LAS FAMILIAS VASCAS REALIZADO HACE SIETE AÑOS Y SE OBSERVAN IMPORTANTES CAMBIOS. ALREDEDOR DE UN 10% DE LOS HOGARES MUESTRAN RASGOS DESTACADOS DE COMPRADORES COMPULSIVOS EN EL PAÍS VASCO. La estabilidad laboral, las favorables expectativas...

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