Se llama juicio verbal, pero se celebra por escrito. Es un procedimiento judicial, rápido, barato y que se presenta como una herramienta eficaz al servicio de la persona consumidora para reclamaciones de cantidades pequeñas.
Es un juicio de carácter civil. Solo importa lo que cuentas y pides, el juez no podrá investigar hechos que tu no relatas en tu demanda, ni proponer pruebas o testimonios que tu no propongas, ni dictaminar pagos o acciones que tu no solicites en tu demanda, así que asegúrate de contar todo lo ocurrido en tu demanda y no olvides ninguna de tus peticiones.
Guarda siempre tu documentación, facturas y todo lo que encuentres. Son pruebas tanto para una demanda extrajudicial como para el juicio verbal.
Si quieres reclamar algo que no sea una cantidad de dinero entonces en función de que reclames se determinará ser mediante juicio verbal o juicio ordinario.
Un juicio verbal se desarrolla básicamente por escrito y para reclamaciones inferiores a 6.000 euros.
Si la reclamación es inferior a 2.000 euros no es necesaria la presencia de abogado ni procurador.
Sólo hay vista oral si lo solicitan las partes, y ¡Ojo!, si eres tú el que ha puesto la demanda y no acudes a la vista oral se entenderá que ya no quieres continuar y se te condenará a pagar los gastos ocasionadas
El juicio verbal no puede ser utilizado para reclamar la devolución de cantidades generadas por cláusulas abusivas, en estos casos, lo que procede es el juicio ordinario. Si se ha obtenido la declaración previa de nulidad de la cláusula entonces si se puede acudir al juicio verbal para reclamaciones inferiores a 6.000 euros.
Antes de ir al juicio verbal es recomendable reclamar de manera extrajudicial, eso demostrará tu buena fe además de otras ventajas. Puedes hacerlo por requerimiento notarial, burofax, en la OMIC, en Kontsumobide, en las asociaciones de consumidores o ante la empresa, pero deja constancia de ello, fecha, contenido y petición.
Recuerda que una carta con acuse de recibo no da fe del contenido. Por lo tanto, te recomendamos que utilices las vías que te hemos mencionado.
Fuente:Kontsumobide