I JORNADA “Organizaciones de Consumidores europeas y autonómicas”
Objetivos
² El fin de dichas jornadas es tomar conciencia de la percepción que tiene los distintos representantes de las asociaciones de consumidores europeas y autonómicas de la relevancia social de las mismas, en un momento en el que la sociedad plantea necesidades cada vez más complejas a todos los ciudadanos como consumidores y usuarios.
² Análisis de la situación e intercambio de información, valiosa en si misma para la búsqueda de estrategias y medidas para mejorar la información e implementar los canales de difusión de la misma en orden a una mayor defensa de los intereses y derechos como consumidores.
² La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE, considera conveniente el organizar ésta, con el fin de evaluar cual ha sido la evolución a lo largo de los últimos años, para de ese modo dar un importante impulso a las mismas, garantizando su fuerza y representatividad, independencia, todo ello sujeto en el marco de un control constante.
Destinatarios
La jornada se desarrollará principalmente entre representantes de organizaciones de consumidores en el ámbito autonómico y europeo, y personas vinculadas al mundo del Consumo (técnicos, medios de comunicación, atención al cliente, etc.) en los tres territorios históricos de la Comunidad Autónoma Vasca.
Sin embargo, para que su difusión sea lo suficientemente amplia la asociación procurará hacer partícipes a todos aquellas personas consumidoras que estuvieran interesadas.
La jornada está previsto se realice como mínimo de unas 100 personas.
El desarrollo de esta jornada tendrá lugar en Bilbao los días 28 y 29 de octubre en el Hotel Barcelo Nervión en la C/ Campo Volantín, 11
Aquellas personas que estén interesadas en acudir deben inscribirse a la mayor brevedad de tiempo posible llamando o acudiendo personalmente a cualquiera de las oficinas de la Unión de Consumidores de Euskadi-UCE.
Los datos obtenidos en el transcurso de esta jornada se publicitarán a través de los medios de comunicación en el transcurso de una rueda de prensa, que será convocada con suficiente antelación como para garantizar la asistencia de la mayor parte de los medios de comunicación de la Comunidad Autónoma Vasca.
Así mismo, las conclusiones obtenidas serán publicadas por la UCE-Euskadi tanto en la revista Consumidor, como en la página web de la organización
Programa
DÍA 28 DE OCTUBRE DE 2009
HOTEL BARCELO NERVION
C/ Campo Volantín, 11
Bilbao
MAÑANA
09:30 APERTURA Y PRESENTACION a cargo de: Alcalde de Bilbao, Excmo Sr.D. Iñaki Azkuna , Viceconsejero de Sanidad y Consumo, Excmo Sr. D. Jesús María Fernández, y Presidenta de UCE-Euskadi, Dña Celina Menaza
10:00 Acto de reconocimiento a los socios de la Unión de Consumidores de Euskadi-UCE”, Presidenta de UCE-Euskadi, Dña Celina Menaza
11:00 Presentación del “Estudio para Determinar el grado de Conocimiento de las Asociaciones de Consumidores”
Directora de Consumo , Dña Ana Collía.
Presidenta de UCE-Euskadi, Dña Celina Menaza
Representante de BIZILAN, S.A. (empresa encargada del estudio) Luis Angel Valdivieso.
12:00 a 12:30 Pausa –café
12:30 a 13:30 Ponencia a cargo de Dña.Celina Menaza Presidenta de UCE-Euskadi.”25 años de historia de la Unión de Consumidores de Euskadi”
14:00 Comida
TARDE
16:30-17:30 Ponencia a cargo de D. Simon Dolan.
Profesor ordinario del Departamento de Dirección de Recursos Humanos de ESADE
Doctor of Philosophy
Master of Arts
M.A. Human Resource Management.1973. Tel Aviv University.
M. Sc. In Organizational Behavior.1973, Tel Aviv University
B.A. Labour Studies.1971. Tel Aviv University
17:30-18:30 Acto de Presentación de las organizaciones de consumidores europeas y autonómicas
DÍA 29 DE OCTUBRE DE 2009
MAÑANA
10:30-11:30 Mesa redonda “Presente y futuro de las Organizaciones de Consumidores I”
D. José Miguel Sanz Martínez. Presidente de la Unión de Consumidores de Cataluña.
D. Angel Díaz Plasencia. Presidente de la Unión de Consumidores de Madrid-UCE
D. José Mª Roncero Garrido. Presidente de la Unión de Consumidores de Albacete.
D. Javier Rubio Merinero. Secretario General de la Unión de Consumidores de Extremadura.
11:30 a 12:30 Pausa –café
12:30-13:30 Mesa redonda “Presente y futuro de las Organizaciones de Consumidores II”
Dña. Celina Menaza Ecenarro. Presidenta de la Unión de Consumidores de Euskadi
D. José Manuel Quesada Frigolet. Secretario General de la Unión de Consumidores de Las Palmas.
Representante de la Asociación Portuguesa para la defensa del consumidor-DECO
Representante de la asociación Italiana CODACONS.
Representante de la asociación de consumidores francesa Quechoiser
13:30 Conclusiones y Clausura