Gaurkotasuna

“1m² basuralezaren aurka 2026” kanpainan parte hartzeko izen-ematea irekita dago jada. Ekimen honen helburua herritarrak natura-inguruneetan abandonatutako hondakinak biltzera mobilizatzea eta ingurumenenean utzitako hondakinen inpaktuaz kontzientziatzea da. Kanpaina maiatzaren 30etik ekainaren 7ra bitartean egingo da, eta edozein pertsona,...

ConsumES Konfederazioak, Euskadiko Kontsumitzaileen Batasunarekin (EHKB) batera, Red Eléctrica de España (REE) erakundeari eskatu dio apirilaren 28ko itzalaldian eta aurreko egunetan izandako komunikazio operatibo guztiak argitaratzeko, gertakariaren benetako arrazoiak argitzeko eta saihestu zitekeen ala ez zehazteko. Erakundeek jakin nahi dute...

Espainiako Bankuak finantza-erakundeei zuzendutako jardunbide egokien konpendioa eguneratu du, kontsumitzaileentzat bereziki garrantzitsuak diren arloetan irizpide berriak txertatuz, hala nola herentzien kudeaketan, desgaitasuna duten pertsonen arretan eta kontsumorako kredituen ematean. Eguneratze honen helburua gardentasuna indartzea, banku-...

Etxebizitza-larrialdiaren testuinguruan, gero eta gardentasun falta handiagoa antzeman da alokairuko etxebizitzen iragarkietan, eta horrek zaildu egiten du pertsonek erabaki informatuak hartzea. Indarrean dagoen araudiak ezartzen du higiezinen atariek eta agentziek informazio egiazkoa, nahikoa eta ulergarria eman behar dutela iragarkietan. Eman...

Clínicas Hedonai ixtearen ondorioz, kontsumitzaile askok beren tratamenduak etenda ikusi dituzte, eta horrek ziurgabetasuna eta balizko kalte ekonomikoak eragin ditu. Egoera horren aurrean, gomendatzen da eskuragarri dagoen dokumentazio guztia biltzea, hala nola kontratuak, aurrekontuak eta ordainagiriak, dagozkion erreklamazioak aurkeztu ahal...

Telekomunikazioen sektorea da erreklamazio gehien jasotzen dituena, eta banku-sektorea, berriz, zehapen kopuru handiena pilatzen duena. Datu horiek Kontsumobideren 2025eko Jarduera Memorian jasotzen dira, Euskadiko kontsumitzaileen babes-sistemaren bilakaera aztertzen duena. Azken urtean zehar hamarnaka mila kontsulta eta erreklamazio...

Adimen artifizialeko sistemak gero eta gehiago erabiltzen ari dira zerbitzu digitaletan, eta horrek erabiltzaileen datu pertsonalak biltzeko, prozesatzeko eta erabiltzeko modua eraldatzen ari da. Gero eta plataforma gehiagok teknologia hauek lehenetsita txertatzen dituzte, eta horrek informazioaren gaineko ikusgarritasun eta kontrol txikiagoa ekar...

ConsumESek bere Topaketen saio berri bat antolatu du, oraingoan operazio indartuak argindarraren fakturan duen eragina aztertzeko. Gai hau bereziki garrantzitsua da gaur egungo testuinguruan, kontsumitzaileen eguneroko gastuan izan dezakeen eraginagatik. Saioan Óscar Barrero Gilek parte hartuko du, PwCko Energiako bazkide arduradunak, sistema...

Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasunak (EHKB) Euskadiko Mugikortasun Barometroa aurkeztu du. Azterlana Euskal Autonomia Erkidegoko 700 pertsonari burututako inkesta baten bidez egin da, taxi eta VTC zerbitzuen inguruan herritarrek duten esperientzia eta balorazioa aztertzeko. Txostenak mugikortasun sistemaren gaur egungo erabiltzaileen...

Hornidura eta Merkaturatze Elektrikoaren Erregelamendu Orokor berriak nabarmen indartzen du kontsumitzaileen babesa, eta modu horretan, arau-esparrua sektorearen egungo beharretara egokitzen du, energia-politikaren helburuak eta herritarren eskubideen babesa orekatuz. Aldaketa garrantzitsuen artean merkaturatzailea aldatzeko prozeduraren...

2025eko apirilaren 28an, 12:32an, iberiar sistema elektrikoak aurrekaririk gabeko itzalaldi masiboa jasan zuen. Penintsula Europako sare elektrikotik deskonektatu zen eta 50 milioi pertsona baino gehiago hornidurarik gabe geratu ziren. Gertaera horrek inflexio-puntua markatu zuen energia-ereduaren egonkortasunari, trantsizio energetikoari eta...

Hiri-mugikortasuna eraldaketa garrantzitsuak bizitzen ari da azken urteotan, digitalizazioek, garraio-eredu berrien agerpenek eta kontsumitzaileen beharren bilakaerek bultzatuta. Testuinguru horretan, taxiaren eta gidaria duten ibilgailuen (VTC) arteko elkarbizitza mugikortasunaren, araudiaren eta erabiltzaileen eskubideen arloan eztabaida...

Agurgarri andere/jauna,   Euskadiko Kontsumitzaileen Batasunetik (EHKB), kontsumitzaileen elkarte gisa ConsumES Konfederazioaren parte garenok, konfederazioak justizia energetikoari buruz antolatu duen jardunaldian parte hartzera gonbidatu nahi zaituztegu. Jardunaldia 2025eko urriaren 29an egingo da, UPV/EHUko Sarrikoko Gradu Aretoan,...

DATA: URRIAK 6, 11:00ETAN LEKUA: ONCE-KO EKITALDI ARETOA, ETXAIDE KALEA 14, DONOSTIA ZUZENEKORA SARTZEKO ESTEKA: https://youtube.com/live/_pEnbp7Mp6U?feature=share

Ikasturtearen hasiera gastu handia da familientzat. Hala ere, planifikazioarekin eta berrerabilerarekin, gastu hori arindu egin daiteke, eta, gainera, kontsumo arduratsua egiten lagun dezake. Kontsumoko Euskal Institutuak aholku hauek kontuan hartzea gomendatzen du: Aurreko urteetako materiala berrikustea Motxilak, erregelak,...

Lege berria uztailaren 22an onartu zen Gorte Nagusietan, eta 24an argitaratu zen BOEn. Legeak ibilgailuen zirkulazioko erantzukizun zibilari buruzko 2021/2118 (EB) Zuzentaraua moldatzen du, nahitaezko asegurua ibilgailu mota gehiagotara zabaltzen du eta kalte-ordainak hobetzen ditu.Azken aldaketa horrek ibilgailu motordunek eragindako istripuen...

IRAILAK 10, ASTEAZKENA, 18:00ETAN VILLA MIRENTXU-KO EKITALDI ARETOA, DONOSTIA ETORBIDEA 3, LASARTE-ORIA IKASI ELEKTRIZITATEAREN ETA GASAREN FAKTURA IRAKURTZEN, ETA EZAGUTU ZER DEN BONU SOZIALA GOIENER KOOPERATIBAKO ARDURADUN BATEN ESKUTIK

Hoteleko edo beste edozein ostatuko logelak Internet bidez bilatuz gero, oso eskaintza erakargarriak aurki ditzakezu, eta ezin duzu ihes egiten utzi. Sustapen horiek "itzuli ezin diren tarifak" deiturikoen mende egon daitezke, eta horrek esan nahi du erreserba ezeztatzea erabakitzen baduzu, ez dizutela dirua itzuliko. Baina, urrutitik erosten ari...

Kontsumobide - Kontsumoko Euskal Institutuak DUCHA CONFORT marka komertzialarekin diharduten SINTAGMAL 2015 eta IBER HOME 2015 enpresen merkataritza-praktikei buruzko informazio-espedientea hastea erabaki du. Espediente hori zigortzailea izango da, eta, haren ondorioz, iruzurraren zentzuzko zantzuak antzematen badira, Kontsumoko Euskal Institutuak...

Europar Batasunak 2020/1828 Zuzentaraua, onartu zuenean, kontsumitzaileen interes kolektiboen babeserako ordezkaritza-ekintzei buruzkoa, helburua garbia zen: herritarrei tresna eraginkorrak ematea merkatuaren abusuen aurrean beren eskubideak aldarrikatzeko. Hala ere, Espainian araudi-garapena, Ekintza Kolektiboen Lege Proiektuaren bitartez, xede...