Actualidad

  Cuando hablamos de SMS o alertas premium nos referimos a esos servicios especiales externos a tu operador cuya alta o suscripción es voluntaria y cuyo precio lo fija la empresa que proporciona el servicio. Podemos diferenciar dos tipos en función de si son mensajes recibidos o enviados: Por un lado, tenemos los SMS que...

  La bombona de butano continúa con su escalada de precios en 2021 y cuesta desde este 21 de septiembre 16,13 euros, un 5,0% más que en la última revisión de la tarifa en el pasado mes de julio, cuando costaba 15,37 euros. Con esta nueva revisión, el formato estándar de 12,5 kg cuesta 0,76 céntimos más que en julio de 2021. Es el precio...

¿Has recibido un mensaje de un amigo o familiar pidiéndote el código de verificación de Whatsapp? La Policía avisa que no nos fiemos, ya que puede tratarse de una estafa para robarnos la cuenta. Los ciberdelincuentes suelen utilizar algún contacto de confianza del propio usuario para que darle más fiabilidad. Consiguen suplantar a...

Las llamadas comerciales, sean de compañías eléctricas, telefónicas o de cualquier tipo, están prohibidas los fines de semana y días de fiesta, y también por la noche. Solo se pueden realizar llamadas comerciales de lunes a viernes de 9 a 9 de la noche. Si colgar no te parece suficiente puedes presentar una denuncia en Kontsumobide. Puedes...

Una nueva campaña de ciberestafas ha sido detectada por la compañía de ciberseguridad ESET. En ella, los ciberdelincuentes intentan engañar a sus víctimas a través de correos electrónicos en los que indican que han sido seleccionadas para recibir un premio, que puede ir desde un ‘smartphone’ de gama alta hasta varios tipos de...

Cuando fallece uno de nuestros seres queridos, nos toca la inopinada tarea de poner en orden sus últimas voluntades. Y también sus finanzas, incluido, en su caso, el destino del dinero que tuviera depositado en cuentas bancarias. Si somos sus herederos, debemos obtener información sobre dichas cuentas (movimientos, recibos...

El Gobierno va a “detraer los beneficios extraordinarios que están teniendo las eléctricas, que se lo pueden permitir”: significa algo que ya sabíamos; tenemos un sistema marginalista por el que todo lo que metemos, el 85% de ese sistema es limpio, se paga a precio de gas. Es decir, ese exceso de retribución es lo que cobran las eléctricas,...

En primer lugar, para que el banco entregue  los fondos del fallecido a sus herederos es necesario acreditar esta condición mediante la entrega de una serie de documentos. No existe un procedimiento legal que establezca cómo debe el banco poner a disposición los saldos provenientes de una herencia. Ahora bien, una vez...

Cuando vas a abrir una cuenta, una de las primeras cosas en las que probablemente te fijas más es en la comisión de mantenimiento y administración, es decir, si el banco te cobra alguna cantidad periódicamente por los servicios relacionados con tu cuenta (mantenimiento) y por su uso, como sacar dinero o utilizar las tarjetas, por ejemplo (...

La luz está por las nubes, durante vario días consecutivos se han batido récords históricos del megavatio por hora, es decir, estamos pagando la luz más cara de la historia. Además, prescindir de este bien necesario no es tan fácil como enfundarse en un corsé, vestirse a lo Edgar Allan Poe y hacer vida con un candil; la luz es necesaria para...

El Tribunal del Juzgado de 1ª Instancia e Instrucción nº 1 de Eibar, en sentencia nº 109/2021 de 7 de septiembre de 2021, estima la demanda presentada por un asociado a la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI - UCE, condenando a ECMOVILCO S.L. (COSTOMÓVIL) al pago de 1478,32 €, más los intereses legales, contando desde la presentación de la misma....

Cartones con restos de pizza, latas o tetrabriks que aún tienen algo de líquido dentro o incluso que estén llenos porque están caducados, bolígrafos, tubos de pasta dental, chicles … ¿En qué contenedor se depositan? En este artículo resolveremos estas dudas y es que todos estos productos no se reciclan, sino que van al contenedor de restos, al...

El nuevo etiquetado energético de fuentes de iluminación (fundamentalmente bombillas y lámparas) modificado por la Comisión Europea para adaptar la clasificación de eficiencia energética a los nuevos métodos de ensayo sobre el consumo de estos aparatos, ha entrado en vigor este 1 de septiembre en España. El pasado 1 de marzo este nuevo...

El Tribunal Supremo español, en su sentencia de 20 de julio declara la nulidad por abusivas de dos cláusulas de los contratos de la compañía aérea Ryanair al estimar parcialmente un recurso de casación de una asociación de consumidores. Por otro lado, la desestimación del recurso de casación presentado por Ryanair supone la confirmación de la...

SIM swapping es el nombre que se da al duplicado fraudulento de la tarjeta SIM de tu móvil. El objetivo de este fraude es suplantar tu identidad y tener acceso a la doble autenticación que ha impuesto la directiva PSD2; estamos hablando de ese código de un sólo uso que te llega al móvil para hacer una transferencia bancaria, pagar compras etc....

La utilización de una tarjeta de crédito bancaria está generalizada como medio para realizar pagos de productos o servicios, así como para obtener dinero en efectivo e, igualmente, para disponer de crédito instantáneo, pagar aplazadamente las compras y obtener descuentos en compras.  Pero, para un uso satisfactorio de las tarjetas de...

Acabo de leer la colaboración que la Unión de Consumidores de Euskadi ha enviado a nuestra Asociación acerca de las garantías que conlleva el pago con tarjeta y he creído conveniente compartir tres experiencias que he tenido en los últimos años. 1.- ANULACIÓN DE RESERVA DE HOTEL Allá por el mes de julio de 2019 hice una reserva de 3...

AIRE, el primer asistente virtual de reciclaje de Ecoembes, en la página de UCE Este chatbot se sirve del reconocimiento a través de imagen, voz y texto para resolver las dudas de los ciudadanos sobre reciclaje. Está disponible gratuitamente en múltiples plataformas, como Google Play, Apple Store y Facebook Messenger,...

El próximo 28 de julio y hasta el 12 de septiembre se abrirá la convocatoria para organizar puntos en la 4ª edición de 1m2 por las Playas y Mares 2021 que tendrá lugar del 18 al 26 de septiembre. Se trata de la acción de sensibilización, participación ciudadana y caracterización de los residuos para este tipo de entornos. Recordaros que para...

Cuatro propuestas para conseguir, entre todos, un verano sin basuraleza   La campaña #MiPuebloSinBasuraleza e iniciativas específicas contra el abandono de colillas, mascarillas y basura en las cunetas son algunas de las acciones planteadas desde el Proyecto LIBERA, de SEO/BirdLife en alianza con Ecoembes, para alcanzar una...