Kontsumobide informa de que el Instituto Vasco de Consumo no colabora en la campaña de sustitución de Leds que está realizando la empresa Efusion Energy
Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo ha tenido conocimiento de que la empresa Efusion Energy ha colocado carteles anunciadores en algunos portales informando que durante los próximos días recibirán la visita de un técnico para la posible sustitución a Led de las luminarias de sus viviendas acogiéndose a la campaña “Renove LED”, visualizándose el logo de Kontsumobide como organismo colaborador. Dado el importante desembolso económico que puede suponer adquirir luminarias de esta clase, el personal comercial también ofrece la posibilidad de acogerse a un plan de financiación.
Kontsumobide informa de que este instituto no colabora en dicha campaña y además considera necesario aclarar que ninguna normativa obliga a la ciudadanía a cambiar las bombillas de sus hogares por otras LED. Asimismo, recuerda que:
- Las compras efectuadas en visitas a domicilio se consideran contratos efectuados fuera del establecimiento comercial.
- Se dispone de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, es decir, para devolver el producto sin esgrimir ninguna razón y sin ningún tipo de penalización.
- Si se deja sin efecto la compra en el plazo de 14 días, también se anula el contrato de financiación asociado.
- Ante la vulneración de tus derechos, presenta una reclamación en Kontsumobide.
Kontsumobide emprenderá las acciones oportunas para que situaciones de esta índole no vuelvan a producirse.